Κάθε άτομο πέρασε από τη διαδικασία της προσαρμογής. Το λιγότερο ευχάριστο και σοβαρό είναι η προσαρμογή μετά τη γέννηση. Πρέπει να προσαρμοστείτε σε οποιεσδήποτε αλλαγές: τόπος, άτομα, καθεστώς, καθήκοντα, καθεστώς κ.λπ. Αυτή η διαδικασία είναι πολύ επώδυνη και είναι ιδιαίτερα δύσκολο για τις λεπτές και ευάλωτες φύσεις να την αντιληφθούν. Νηπιαγωγείο, σχολείο, κολέγιο, κολέγιο, νεαρή οικογένεια… Όλα αυτά πρέπει να συνηθίσουν και να συμβιβαστούν με τον νέο ρόλο. Η διαδικασία προσαρμογής του προσωπικού διαφέρει από την προσαρμογή των μαθητών στο ότι πρόκειται για συνειδητές ενέργειες και πρέπει να προσεγγιστούν ανάλογα.
Τι είναι προσαρμογή;
Προσαρμογή είναι η διαδικασία προσαρμογής στη μεταβλητότητα του εξωτερικού κόσμου, αφήνοντας τη ζώνη άνεσης. Πρέπει να πούμε ότι αυτή είναι μια βασική λειτουργία και όλοι οι ζωντανοί οργανισμοί έχουν την ικανότητα να προσαρμόζονται στις νέες συνθήκες.
Αυτή η διαδικασία είναι λιγότερο επώδυνη σε νεαρή ηλικία και με τα χρόνια αυτή η ικανότητα κάπως αμβλύνεται, αποστεώνεται. Φυσικά, δεν εξαρτάται μόνο από τα χρόνια που ζήσατε, αλλά και από την ίδια την προσωπικότητα. Σε κάποιον ακόμα και σε μεγάλη ηλικία αρέσει να μαθαίνει νέα πράγματα, να βιώνει νωρίτεραάγνωστα συναισθήματα, βγάλε τον εαυτό σου από τη ζώνη άνεσής σου και κάποιος στην ηλικία των είκοσι ετών φοβάται την παραμικρή αλλαγή και ένας καναπές μετατοπισμένος κατά δέκα εκατοστά μπορεί να διαταράξει την ηρεμία του.
Η προσαρμογή είναι ευκολότερη για εκείνα τα άτομα των οποίων ο εγκέφαλος είναι πιο πλαστικός, αφού σε αυτή την περίπτωση το άτομο δεν βασίζεται στις συνήθειές του, αλλά στις δικές του νοητικές ικανότητες και στην ικανότητα να ενεργεί έξω από το πλαίσιο σε μια νέα κατάσταση.
Επαγγελματική προσαρμογή
Ίσως, αυτός είναι ένας από τους πιο συνειδητούς τύπους προσαρμογής προσωπικού, όπως γίνεται από ένα ώριμο άτομο. Η προσαρμογή στο επάγγελμα δεν είναι μόνο η κατοχή των απαραίτητων δεξιοτήτων, αλλά και η υιοθέτηση κανόνων, κανόνων συμπεριφοράς, του απαραίτητου προγράμματος και άλλων συνιστωσών του ρόλου.
Η επαγγελματική προσαρμογή σχεδόν πάντα συνοδεύεται από κοινωνική, αφού πρέπει να προσαρμοστείς όχι μόνο στο επάγγελμα, αλλά και στους ανθρώπους, να αποδεχτείς την καθιερωμένη επαγγελματική ζωή και να συνδυάσεις με επιτυχία αυτές τις δύο διαδικασίες. Εξάλλου, συμβαίνει ότι ένα άτομο έχει ενταχθεί τέλεια στην ομάδα, όλοι τον αγαπούν, είναι βαρετό χωρίς αυτόν, αλλά ποτέ δεν έγινε κύριος της τέχνης του. Μια εντελώς αντίθετη κατάσταση συμβαίνει όταν τα επαγγελματικά προσόντα ενός ατόμου είναι αρκετά υψηλά, αλλά δεν κατάφερε να ενταχθεί στην ομάδα.
Για να αποφευχθούν παρόμοια και άλλα προβλήματα, έχουν αναπτυχθεί διάφορες μέθοδοι προσαρμογής του προσωπικού, οι οποίες στοχεύουν στην επιτάχυνση αυτής της διαδικασίας, στην αποφυγή ψυχολογικού τραύματος για τον νεοφερμένο και σε προβλήματα για ολόκληρη την ομάδα. Με τη σωστή χρήση των τεχνικών από τον μέντορα, η διαδικασία της έγχυσης σε δραστηριότητες πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατόκαι αποτρέπει ένα τόσο δυσάρεστο φαινόμενο όπως η εναλλαγή προσωπικού.
Σύστημα προσαρμογής
Το προσωπικό που εργάζεται σε έναν οργανισμό για αρκετά χρόνια χρειάζεται επίσης μερικές φορές να προσαρμοστεί. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι μια αλλαγή στο κεφάλι, η τοποθεσία, η μεταφορά σε άλλη θέση, η μηχανογράφηση και η ανάπτυξη νέων προγραμμάτων, η αναδιοργάνωση κ.λπ.
Τι μπορούμε να πούμε για τους νεοφερμένους που μόλις ξεκινούν τα καθήκοντά τους; Αυτό ισχύει τόσο για νέους επαγγελματίες που έχουν αποφοιτήσει από πανεπιστήμια όσο και για όσους σπουδάζουν σε σχολές προσωπικού.
Για αυτό, έχουν αναπτυχθεί αρκετά κόλπα και μέθοδοι για τη μείωση 3-4 μηνών προσαρμογής σε 1-2. Εξαρτάται επίσης από τη στρατηγική που θα υιοθετήσει ο νέος υπάλληλος: αναπτυχθείτε ως ειδικός όσο το δυνατόν περισσότερο και μόνο τότε δημιουργήστε φιλικές σχέσεις με την ομάδα ή πρώτα αποκτήστε φίλους και υποστήριξη και μετά εμβαθύνετε στην ουσία της θέσης τους.
Ο έμπειρος καριερίστας πρέπει να εισαχθεί πιο εντατικά στην κοινωνία των συναδέλφων και η «ψυχή της ομάδας» θα πρέπει να ωθηθεί για να κατακτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες πιο γρήγορα.
Τεχνητή επιλογή
Η προσαρμογή του προσωπικού και η επιτυχία της εταιρείας εξαρτάται άμεσα από την ψυχολογική συμβατότητα των ανθρώπων. Φυσικά, ο επαγγελματισμός είναι μια σοβαρή άγκυρα και πυρήνας για έναν επιτυχημένο ρόλο σε μια ομάδα. Αξίζει να σημειωθεί ότι, σε αντίθεση με το ταλέντο, δεν δίνεται σε ένα άτομο από τη γέννησή του, χρειάζεται να το αναπτύξει.
Οι εσωστρεφείς επιτυγχάνουν καλύτερα το επιθυμητό επίπεδο μόνοι τους, προσπαθώντας, νιώθοντας, ακούγοντας. Εάν κάνουν ερωτήσεις, τότε αυστηρά για την υπόθεση - μόνο αυτό που δεν μπορεί να επιτευχθεί μόνος του,ή αν χρειάζεται πολύς χρόνος για να γίνει αυτό. Έτσι, όλες οι πληροφορίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια προσωπικών πειραμάτων θα είναι σταθερές στο μυαλό τους. Αυτοί οι εργαζόμενοι είναι που φέρνουν τις περισσότερες φορές στην παραγωγή προτάσεις εξορθολογισμού, χάρη στις οποίες η διαδικασία προσαρμογής γίνεται αμοιβαία
Οι εξωστρεφείς μαθαίνουν καλύτερα ρωτώντας, παρατηρώντας και αλληλεπιδρώντας. Συχνά χρειάζονται έναν μέντορα που θα ελέγχει κάθε βήμα και θα επιβλέπει την υλοποίηση ιδιαίτερα δύσκολων εργασιών. Τέτοια άτομα λειτουργούν καλά σε μια ομάδα.
Δυστυχώς, ακόμη και ο πιο έμπειρος διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού δεν μπορεί να βρει το προσωπικό για να μην υπάρχουν προβλήματα στο μέλλον. Η ανθρώπινη φύση είναι τόσο οργανωμένη που ακόμα και στην πιο επιτυχημένη ομάδα υπάρχει ένας ηγέτης και ένας αουτσάιντερ, κάποιος θα είναι καλύτερος, κάποιος πίσω.
Η προσαρμογή είναι μια προσαρμογή που περιλαμβάνει όχι μόνο την αλλαγή ορισμένων προσωπικών δεικτών, αλλά και την παραιτημένη αποδοχή αυτού που δεν μπορείτε να αλλάξετε.
Κύριες εργασίες
Η γρήγορη προσαρμογή του προσωπικού στην εργασία είναι επωφελής για δύο μέρη ταυτόχρονα: τόσο για τον εργοδότη όσο και για τον νέο εργαζόμενο. Δεν είναι μυστικό ότι η διαδικασία προσαρμογής μπορεί συχνά να είναι επώδυνη, λόγω αλλαγής προτεραιοτήτων, διαταραχών της καθημερινής ρουτίνας, αξιοποίησης δεξιοτήτων που χρησιμοποιούνται σπάνια και πολλά άλλα.
Ο εγκέφαλός μας είναι πολύ επιλεκτικός, δεν θα λειτουργήσει χωρίς καλό λόγο. Μπορεί να είναι υψηλός μισθός, ανάπτυξη σταδιοδρομίας, έντονο ενδιαφέρον, επιδίωξη κύρους. Ακριβώς τη στιγμή που το νέοο εργαζόμενος βρίσκει τον κύριο λόγο για τον οποίο πρέπει να εργαστεί σε αυτόν τον οργανισμό, ο εγκέφαλός του αρχίζει να λειτουργεί πολύ παραγωγικά. Παράλληλα, μαθαίνοντας νέες τεχνικές του επαγγέλματος, καταφέρνει να δημιουργεί εσωτερικές και εξωτερικές επαφές.
Η διαδικασία προσαρμογής είναι μια αγχωτική κατάσταση κατά την οποία ένα άτομο μπορεί να δείξει υψηλά αποτελέσματα, αλλά όταν ο εργαζόμενος μπει σε κανονικό ρυθμό, η απόδοση μπορεί να πέσει. Ο λόγος για αυτό είναι η μακροχρόνια προσαρμογή, δηλαδή το άγχος.
Το κύριο καθήκον της επαγγελματικής προσαρμογής του προσωπικού είναι να ενημερώσει έναν νέο υπάλληλο το συντομότερο δυνατό και να μειώσει τον αριθμό των επαγγελματικών λαθών και ελλείψεων. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα καλύτερες επιδόσεις και λιγότερη εναλλαγή εργαζομένων.
Τύποι προσαρμογής
Η προσαρμογή του προσωπικού σε έναν οργανισμό μπορεί να χωριστεί σε διάφορους τύπους:
- επαγγελματίας - εξοικείωση με τη θέση νέων επαγγελματιών και έμπειρων υπαλλήλων που άλλαξαν δουλειά ή μετατέθηκαν σε άλλη θέση;
- ψυχοφυσιολογική - εξοικείωση με το επίπεδο άνεσης, σωματικού και ηθικού στρες,
- οργανωτική - εξοικείωση με τη δομή του οργανισμού, τη βάση πελατών;
- κοινωνικο-ψυχολογικό - δημιουργία φιλικών επαφών με συναδέλφους;
- οικονομικό - εξοικείωση με το μέγεθος των μισθών και την κατανομή των πόρων τους.
Στάδια προσαρμογής
1. Εξοικείωση. Αυτή είναι η διαδικασία αξιολόγησης του περιβάλλοντος από έναν νέο υπάλληλο, εξοικείωση με τα καθήκοντά του σε αυτόοργάνωση και ανάλυση των δυνατοτήτων τους.
Στο τέλος αυτού του σταδίου, πρέπει να σταθμίσετε τα πάντα και να καταλάβετε εάν μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε σε αυτόν τον οργανισμό ή εάν πρέπει να αναζητήσετε μια νέα δουλειά.
Ο διευθυντής, με τη σειρά του, κοιτάζει επίσης τον νέο υπάλληλο και αποφασίζει αν ταιριάζει στη θέση. Δηλαδή, υπάρχει αξιολόγηση της προσαρμογής του προσωπικού.
2. Προσαρμογή. Το στάδιο μετά την εξοικείωση. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο νέος εργαζόμενος προσαρμόζεται σε πολλές από τις αποχρώσεις που αποκαλύπτονται μετά από μερικούς μήνες εργασίας, υπάρχει μια αξιολόγηση της ικανότητάς του να εργαστεί μετά από αρκετούς μήνες εργασίας.
3. Συγχώνευση. Το αποτέλεσμα της πλήρους εισαγωγής στην ομάδα και της τοποθέτησης του εαυτού σας ως πλήρες μέλος της ομάδας. Χαρακτηρίζεται από αμοιβαία ικανοποίηση και προγραμματισμό για περαιτέρω δραστηριότητες.
Σημασία των πρακτικών προσαρμογής
Οποιοσδήποτε οργανισμός ενδιαφέρεται για έναν έξυπνο, γρήγορο και παραγωγικό υπάλληλο, αλλά πώς να γίνει κάποιος εάν η δοκιμαστική περίοδος πλησιάζει στο τέλος του και ο νέος υπάλληλος ανησυχεί για τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί και φοβάται να κάνει το παραμικρό λάθος; Αυτό μπορεί να υποδηλώνει μόνο ότι η διαδικασία προσαρμογής ήταν ανεπιτυχής, καθώς επιλέχθηκαν καθόλου κατάλληλες μέθοδοι ή δεν χρησιμοποιήθηκαν καθόλου.
Ένας ικανός ηγέτης γνωρίζει ότι η μοίρα όχι μόνο ενός υπαλλήλου, αλλά ολόκληρης της παραγωγής θα εξαρτηθεί από την έγκριση ή την μομφή του.
Μέθοδοι και προγράμματα προσαρμογής του προσωπικού, οι συμμετέχοντες των οποίων μπορούν να είναι όχι μόνο αρχάριοι καιηγέτης ή μέντορας, αλλά ολόκληρη η ομάδα, είναι πολλοί. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικά από αυτά.
Οικονομικές και ψυχολογικές μέθοδοι
Οι μέθοδοι προσαρμογής χωρίζονται σε οικονομικές και ψυχολογικές (μη παραγωγικές).
- Οικονομικά - πρόκειται για διάφορα χρηματικά κίνητρα (αυξήσεις μισθών, μπόνους, κ.λπ.).
- Το Ψυχολογικό είναι ένα μοντέλο της συμπεριφοράς του εργοδότη και της διαμόρφωσης φιλικής ατμόσφαιρας στην ομάδα για να ξεκλειδώσει τις δυνατότητες ενός νέου υπαλλήλου και την ταχεία προσαρμογή του.
Συνοδεία
Η πιο αποτελεσματική μέθοδος προσαρμογής του προσωπικού, αφού όλη η εργασία χωρίζεται στη μέση με έναν μέντορα. Ένας νέος υπάλληλος νιώθει προστατευμένος, επιπλέον μειώνονται οι πιθανότητες να κάνει μοιραία λάθη από έναν νεαρό ειδικό. Αυτή η μέθοδος είναι ενεργοβόρα, αλλά χρησιμοποιείται ευρέως σε εκείνα τα επαγγέλματα όπου το λάθος ενός ειδικού μπορεί να οδηγήσει σε ανθρώπινες απώλειες (για παράδειγμα, πιλότοι ή μηχανικοί).
Οδηγίες
Αυτή η μέθοδος μπορεί να ονομαστεί λίστα κανόνων. Συχνά διεξάγεται προφορικά ή γραπτά στην πιο κατανοητή γλώσσα για έναν νέο υπάλληλο. Αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο, καθώς ένα άτομο, για προφανείς λόγους, μπορεί να μην διαθέτει επαγγελματικό λεξιλόγιο.
Η διδασκαλία, αν και είναι υποχρεωτική στιγμή προσαρμογής, αλλά ως ανεξάρτητη μέθοδος είναι αναποτελεσματική, εκτός από εκείνα τα επαγγέλματα όπου δεν απαιτούνται ειδικές δεξιότητες.
Ιστότοπος Οργανισμού
Οι σύγχρονες τεχνολογίες έχουν ανοίξει μια άλλη μέθοδο προσαρμογής για την ανθρωπότητα - αυτός είναι ο ιστότοπος του οργανισμού. Εκ τούτουόλες οι πληροφορίες συλλέγονται σε έναν πόρο προσβάσιμο σε όλους τους εργαζόμενους.
Η ύπαρξη ενός ιστότοπου θα βοηθήσει επίσης να απομακρυνθούν οι ακατάλληλοι υπάλληλοι πριν από την υποβολή του βιογραφικού.
Καθοδήγηση
Αυτή είναι η ανταλλαγή γνώσεων πιο έμπειρων υπαλλήλων με έναν νεοφερμένο. Αυτή η μέθοδος είναι η λιγότερο δαπανηρή, καθώς ένας μεμονωμένος υπάλληλος δεν χρειάζεται να αναδιαμορφώσει το συνηθισμένο του πρόγραμμα. Επιπλέον, στη διαδικασία της αμοιβαίας βοήθειας, ο αρχάριος προσαρμόζεται γρήγορα κοινωνικά και δημιουργεί γρήγορα συνδέσεις μέσα στην ομάδα.
Ομαδική προπόνηση
Πολύ αποτελεσματικό, αλλά σπάνια χρησιμοποιείται. Συνίσταται στα εξής: όλοι οι εργαζόμενοι συγκεντρώνονται σε έναν κύκλο εκπαίδευσης και συζητούν τα αποτελέσματα της δουλειάς τους: τι έχει επιτευχθεί και τι δεν έχει εφαρμοστεί.
Επιτρέπεται να εκφράσετε όλη τη δυσαρέσκειά σας και τις ορθολογικές προτάσεις σας. Όλα όσα λέγονται (σύμφωνα με τους νόμους της εκπαίδευσης) δεν ξεπερνούν τον κύκλο, αλλά καθιστούν δυνατή την έκφραση όλων των πιθανών αναδυόμενων συγκρούσεων, την εκτόξευση συναισθημάτων, την κατανόηση των λαθών και την εξαγωγή συμπερασμάτων.
Στο τέλος, μια επιτυχημένη εκπαίδευση μετατρέπεται σε ένα είδος διαβούλευσης για την επίλυση κοινών προβλημάτων.
Πολλοί ηγέτες δεν προσπαθούν καν να εφαρμόσουν αυτή τη μέθοδο, γιατί είναι αυτοί που τους ανατίθεται ο ρόλος του ηγέτη, ο οποίος πρέπει να διαθέτει διπλωματικές ιδιότητες.
Συμβουλές σε έναν νέο υπάλληλο
- Στην αρχή, δώστε περισσότερη προσοχή στην επαγγελματική προσαρμογή παρά στην κοινωνική.
- Πρέπει να μπείτε στην ομάδα ομαλά, δεν πρέπει να μπείτε ακόμα στην ψυχή νέωνοικείοι υπάλληλοι. Μην εκπλαγείτε που στην αρχή θα είστε το κέντρο της προσοχής, θα μιλήσουν για εσάς και θα σας αξιολογήσουν πίσω από τα μάτια σας - αυτό είναι φυσιολογικό.
- Να ξέρετε πώς να δέχεστε σχόλια και να μην δίνετε σημασία στον έπαινο. Η επίπληξη δεν σημαίνει ότι δεν είσαι κατάλληλος ως υπάλληλος - είναι απλώς ένα λάθος.
- Προσπαθήστε να φτάσετε 10-15 λεπτά πριν την έναρξη της εργάσιμης ημέρας. Αυτό σας επιτρέπει να ηρεμήσετε, να ξεπεράσετε τον περιττό ενθουσιασμό και να συντονιστείτε σε γόνιμη εργασία.
- Μην αφήσετε τη μεγάλη ποσότητα άγνωστων πληροφοριών να σας τρομάξουν. Μπορείτε να μάθετε πολλά μόνοι σας στο Διαδίκτυο και τα υπόλοιπα από συναδέλφους. Μην φοβάστε να ρωτήσετε!
- Μην συγκρίνετε την τρέχουσα εργασία σας με την προηγούμενη, αν και αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται αυτόματα για να συνεχιστεί η συζήτηση. Αυτό είναι λάθος. Σε κανέναν δεν αρέσει να τον συγκρίνουν.
- Αφήστε τις συνήθειές σας στο σπίτι. Το να χτυπάς τα δάχτυλά σου, να τα χτυπάς στο τραπέζι, να δαγκώνεις τα νύχια σου (ο Θεός να το κάνει) δεν είναι οι καλύτερες εκδηλώσεις του Εαυτού σου.
- Δεν πρέπει να εκφράζετε τη δυσαρέσκειά σας απευθείας, αλλά ούτε και να επαινείτε ανοιχτά κάθε μικρό πράγμα.
- Αν προγραμματίζεται ένα συλλογικό πάρτι τσαγιού ή άλλη άτυπη συνάντηση συναδέλφων, δεν χρειάζεται να αρνηθείτε εάν προσκληθείτε. Μην πιέζετε τον εαυτό σας να πειστεί.
- Μην αρνείσαι να βοηθήσεις τους συναδέλφους σου, εάν οι επαγγελματικές σου δεξιότητες χρειάζονται για τη λύση. Αλλά μην τα παρατάτε όλα και τρέξτε ασταμάτητα να βοηθήσετε. Μπορεί να έχετε την εντύπωση ότι δεν γνωρίζετε την αξία σας ή ότι το να γίνετε μέλος της ομάδας είναι πολύ πιο σημαντικό για εσάς από το να γίνετε έμπειρος υπάλληλος.
