Δυστυχώς, εκατοντάδες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης συμβαίνουν τακτικά σε όλο τον κόσμο. Μπορεί να είναι πυρκαγιές, μεγάλα ατυχήματα, καταρρεύσεις κτιρίων και πολλά άλλα. Η υγεία και η ζωή των ανθρώπων σε τέτοιες καταστάσεις εξαρτώνται πλήρως από τις υπηρεσίες διάσωσης, ωστόσο, η ψυχική υγεία των θυμάτων και των συγγενών τους, μαρτύρων του περιστατικού δεν είναι λιγότερο σημαντική και αυτό το έργο βρίσκεται στους ώμους των ψυχολόγων του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης.
Ιστορία του κέντρου ψυχολογικής βοήθειας
Το 1999, με βάση το Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης, δημιουργήθηκε ένα κέντρο επείγουσας ψυχολογικής βοήθειας από το Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης της Ρωσίας. Σκοπός της δημιουργίας του κέντρου είναι η παροχή ψυχολογικής υποστήριξης τόσο στους υπαλλήλους του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων όσο και στους πολίτες, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο που επηρεάζονται από την έκτακτη ανάγκη.
Σύμφωνα με την επικεφαλής του κέντρου, Γιούλια Σόιγκου, ο λόγος δημιουργίας του ήταν ένας μεγάλος σεισμός, που έπληξε μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Σε αυτήν την κατάσταση έκτακτης ανάγκης, ήταν προφανής η ανάγκη υποστήριξης των πολιτών, πρόληψης πανικού, απόγνωσης, κατάθλιψης και άλλων αρνητικών επιπτώσεων του στρες.
Από την ημέρα της ίδρυσής του, το κέντρο αναπτύσσεται συνεχώς. Στοσήμερα έχει περίπου 700 υπαλλήλους, πολλοί από τους οποίους έχουν πτυχία ψυχολογίας και διεξάγουν ερευνητικές δραστηριότητες στο κέντρο.
Επιπλέον, έχουν ιδρυθεί υποκαταστήματα σε πολλές περιοχές της χώρας. Η CEPP του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων είναι σήμερα κέντρο υποστήριξης πολιτών, εργαζομένων, διοργανωτής πολλών εκδηλώσεων για την εκπαίδευση και ενημέρωση των πολιτών σε θέματα συμπεριφοράς και πρώτων βοηθειών σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Ο οργανισμός διεξάγει επίσης έρευνα στον τομέα της ψυχολογίας καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, γεγονός που του επιτρέπει να συμβάλει στην ανάπτυξη της ψυχολογίας ως επιστήμης.
Δομή και επαφές του κέντρου
Το Κέντρο Ψυχολογικής Βοήθειας του Υπουργείου Έκτακτης Ανάγκης βρίσκεται στη Μόσχα, στη διεύθυνση: Corner lane, σπίτι 27, κτίριο 2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε εδώ καλώντας τον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο.
Σήμερα, εκτός από τη Μόσχα, υπάρχουν παραρτήματα του κέντρου σε οκτώ περιοχές της χώρας: στην Άπω Ανατολή στην Επικράτεια Khabarovsk, στη Σιβηρία, στα Ουράλια, στο Νίζνι Νόβγκοροντ, στο Νότιο τμήμα στο Ροστόφ- on-Don, το υποκατάστημα του Βορείου Καυκάσου στην πόλη Zheleznovodsk, καθώς και στο Northwestern και στην Κριμαία.
Η δημιουργία κάθε κλάδου οφείλεται στις ιδιαιτερότητες της περιοχής. Για παράδειγμα, η Σιβηρία και η Άπω Ανατολή είναι περιοχές με αυξημένο κίνδυνο πυρκαγιάς, κινδύνους πλημμύρας κατά την πλημμύρα μεγάλων ποταμών και μεγάλη απόσταση μεταξύ των οικισμών. Η περιοχή του Βόρειου Καυκάσου έχει διαφορετική ιδιαιτερότητα. Υπάρχουν κίνδυνοι τρομοκρατικών επιθέσεων, κίνδυνος χιονοστιβάδας σε ορεινές περιοχές, μεγάλος αριθμός μεγάλων ατυχημάτων.
Υπηρεσία Διαδικτύου για βοήθεια προς τους πολίτες
Εκτόςυποκαταστημάτων, υπάρχει και διαδικτυακή υπηρεσία έκτακτης ψυχολογικής βοήθειας του Υπουργείου Εκτάκτων Αναγκών. Αυτό το τμήμα είναι ένα επιτελείο ειδικών που εκτελούν εξ αποστάσεως εργασίες για να βοηθήσουν τα θύματα μέσω του ιστότοπου. Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να λάβει μια διαβούλευση με έναν ψυχολόγο στο διαδίκτυο.
Η υπηρεσία παρέχει την ευκαιρία να κάνετε εξετάσεις, να διαβάσετε επιστημονικές δημοσιεύσεις, να λάβετε συστάσεις από επαγγελματία ψυχολόγο. Επιπλέον, στον ιστότοπο της υπηρεσίας, ασκούμενοι ψυχολόγοι μπορούν να ανταλλάξουν εμπειρίες με υπαλλήλους του κέντρου ψυχολογικής βοήθειας του Υπουργείου Έκτακτων Καταστάσεων.
Εγχειρίδιο
Από το 2002 Yu. S. Το μεγαλύτερο μέρος της ζωής της οργάνωσης έχει περάσει υπό την ηγεσία της. Στα περιφερειακά τμήματα, τα υποκαταστήματα διαχειρίζονται από:
- Fetisova Maria Petrovna - Υποκατάστημα Άπω Ανατολής;
- Kovaleva Julia Olegovna - Σιβηριανή;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - Τμήμα Ουραλίων;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - Υποκατάστημα Βόλγα;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Επικεφαλής της Νότιας Διεύθυνσης;
- Kinasov Petr Rubenovich -Βόρειος Καύκασος;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - Βορειοδυτικός κλάδος;
- Κωδικός πρόσβασης Darya Alexandrovna - επικεφαλής του κλάδου της Κριμαίας.
Κάθε επικεφαλής του υποκαταστήματος είναι υπεύθυνος στο κεντρικό κέντρο στη Μόσχα και στην επικεφαλής του Γιούλια Σόιγκου.
Δραστηριότητες κέντρου: εργασία με υπαλλήλους
Ένα από τα καθήκοντα του ψυχολόγου του Υπουργείου Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης είναι η διατήρηση της ψυχικής υγείας και η παροχή βοήθειας στους υπαλλήλους του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων. Τεράστιο άγχος αντιμετωπίζουν καθημερινά διασώστες, πυροσβέστες, πιλότοι ελικοπτέρων, γιατροί και πολλοί άλλοι υπάλληλοι του υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων. Αυτοί οι άνθρωποι βλέπουν εικόνες από τρομερά ατυχήματα, πυρκαγιές, καταστροφές, οι ζωές των ανθρώπων εξαρτώνται από αυτές.
Υπό την επίδραση μιας τέτοιας ψυχολογικής πίεσης, ακόμη και ένα προετοιμασμένο άτομο βιώνει έντονο στρες. Και η αποκατάσταση των διασωστών σε αυτή την περίπτωση είναι έργο ψυχολόγων.
Με τη βοήθεια της συσσωρευμένης εμπειρίας και γνώσης, οι υπάλληλοι του κέντρου πραγματοποιούν διαγνώσεις μέσω δοκιμών, προσωπικών συνομιλιών και χρήσης τεχνικών μέσων. Μετά τα προβλήματα που εντοπίστηκαν, ξεκινούν εργασίες για την αποκατάσταση υπαλλήλου του Υπουργείου Έκτακτων Καταστάσεων.
Είναι ψυχολόγοι που συμμετέχουν στην πρόσληψη προσωπικού για επιχειρήσεις διάσωσης. Καθορίζουν τον βαθμό αντίστασης στο στρες, την ικανότητα της ψυχής να ανακάμψει από βιωμένους κραδασμούς. Διεξάγουν επίσης τακτικές διαλέξεις και εκπαιδεύσεις, παρακολουθούν την ψυχολογική ευημερία των εργαζομένων, διδάσκουν στους διασώστες τη σωστή απάντηση σε ορισμένα ερεθίσματα. Αποκαλύπτει τεχνικές με τις οποίες ένας διασώστης μπορεί να συνεχίσει να εργάζεται αποτελεσματικά ακόμα και στην πιο επικίνδυνη και αγχωτική κατάσταση.
Έτσι, οι ψυχολόγοι είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζεται ολόκληρος ο οργανισμός έκτακτης ανάγκης.
Παροχή βοήθειας στους πολίτες
Η δεύτερη πλευρά του έργου των ψυχολόγων του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων είναι να βοηθούν τους πολίτες που έχουν πληγεί από καταστροφές.
Καθημερινά στη χώρα και στον κόσμοσυμβαίνουν καταστροφές διαφόρων ειδών, από τις οποίες υποφέρει μεγάλος αριθμός ανθρώπων. Η ζωή τους μπορεί να εξαρτάται από το πόσο γρήγορα αυτά τα θύματα λαμβάνουν τις πρώτες βοήθειες. Στο σύμπλεγμα αυτών των εργασιών περιλαμβάνεται και ψυχολογική βοήθεια.
Η πρόληψη του πανικού, η σωστή και γρήγορη εναλλαγή της αντίδρασης ενός ατόμου μπορεί να σώσει τη μελλοντική του ζωή. Οι άνθρωποι με την κυριολεκτική έννοια της λέξης μπορεί να τρελαθούν και να υποστούν σοβαρό ψυχολογικό τραύμα, έχοντας δει τρομερά γεγονότα ή έχοντας χάσει αγαπημένα πρόσωπα σε αυτά. Τέτοιοι τραυματισμοί μπορούν να αλλάξουν πολύ τη ζωή ενός ατόμου προς το χειρότερο.
Ψυχολόγοι φτάνουν στο σημείο μαζί με όλη την ομάδα διάσωσης και παραμένουν στο σημείο μέχρι το τέλος της επιχείρησης. Πραγματοποιούν συνομιλίες τόσο με τα θύματα στην ίδια ομάδα με γιατρούς όσο και με τους συγγενείς τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι η σωστή, σωστή ενημέρωση για νεκρούς και τραυματίες, για τις λεπτομέρειες των επεισοδίων είναι μια απίστευτα σημαντική δουλειά. Οι ψυχολόγοι εργάζονται συμβουλευόμενοι και ενημερώνοντας τηλεφωνικά και αυτοπροσώπως στα κέντρα ψυχολογικής βοήθειας που ανοίγουν στο σημείο.
Αλληλεπίδραση με πολίτες
Το Κέντρο Ψυχολογικής Βοήθειας είναι ένας ανοιχτός οργανισμός αφιερωμένος στη βοήθεια των πολιτών. Είναι επίσης ενεργή εκτός των περιοχών καταστροφής.
Με την υποστήριξη της Yulia Shoigu το 2015, δημιουργήθηκε το έργο «Μάθετε να σώζετε μια ζωή». Κατά τη διάρκεια του έργου πραγματοποιούνται διαλέξεις και ανοιχτά μαθήματα παροχής πρώτων βοηθειών σε εκπαιδευτικά ιδρύματα και κοινοτικά κέντρα σε όλη τη χώρα.βοήθεια και σωστή συμπεριφορά σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Συναντήσεις πραγματοποιούν υπάλληλοι του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων. Στόχος του έργου είναι να δείξει στους ανθρώπους ότι πολλά εξαρτώνται από αυτούς. Μπορούν να σώσουν τη ζωή τους και τις ζωές των άλλων.
Επιπλέον, με βάση πολλά εκπαιδευτικά ιδρύματα έχουν δημιουργηθεί εθελοντικές ομάδες, τα μέλη των οποίων πραγματοποιούν δράσεις και συναντήσεις με πολίτες, βοηθούν στη διοργάνωση εκδηλώσεων από το Υπουργείο Εκτάκτων Αναγκών. Οι εθελοντές έχουν επίσης την ευκαιρία να υποβληθούν σε πρακτική άσκηση και πρακτική άσκηση με βάση το Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης και στο μέλλον μπορούν να βρουν δουλειά στο ρωσικό Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης.
Εκτός από τη διεξαγωγή τακτικών εκπαιδευτικών εκδηλώσεων, το κέντρο ψυχολογικής βοήθειας του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων παρέχει υποστήριξη στους πολίτες καλώντας σε τηλεφωνική γραμμή όλο το εικοσιτετράωρο. Όποιος ζητήσει βοήθεια δεν θα μείνει χωρίς αυτήν.
Διεθνής συνεργασία και ανταλλαγή εμπειριών
Το Κέντρο συμμετέχει τακτικά σε διεθνείς ασκήσεις και αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι της ερευνητικής μονάδας είναι πάντα ανοιχτοί στην ανταλλαγή εμπειριών στην ψυχολογία των έκτακτων περιστατικών με ξένους συναδέλφους.
Οι ψυχολόγοι του Υπουργείου Έκτακτης Ανάγκης αναπτύσσουν ενεργά τον τομέα τους τόσο στη Ρωσία όσο και στο εξωτερικό. Παίρνουν μέρος σε σεμινάρια και συνέδρια και παρέχουν πρακτική βοήθεια.
Οι Ρώσοι ψυχολόγοι μπορούν επίσης να βασίζονται στη συνεργασία. Στην ιστοσελίδα της υπηρεσίας Διαδικτύου ή στα τμήματα του κέντρου, κάθε ασκούμενος ψυχολόγος, φοιτητής ή μεταπτυχιακός φοιτητής έχει τη δυνατότητα να γνωρίσει την επιστημονική έρευνα των εργαζομένων του οργανισμού, καθώς και να συνομιλήσει προσωπικά μαζί τους.
Οι ιδιαιτερότητες της εργασίας ψυχολόγου του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων
Οι ψυχολόγοι που εργάζονται στο κέντρο είναι άτομα με υψηλό βαθμό συναισθηματικού στρες και υπευθυνότητας.
Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης συμβαίνουν πάντα απροσδόκητα και οι ψυχολόγοι πλήρους απασχόλησης μπορούν να απομακρυνθούν από την εργασία ή τον ελεύθερο χρόνο ανά πάσα στιγμή. Το προσωπικό του κέντρου πρέπει να είναι πάντα έτοιμο να πάει στη σκηνή οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, επιπλέον, η περίοδος για την οποία θα διαρκέσει η εργασία δεν είναι ποτέ περιορισμένη και δεν είναι προκαθορισμένη.
Οι ψυχολόγοι του Υπουργείου Έκτακτης Ανάγκης είναι άτομα που βάζουν το καθήκον τους πάνω από τα προσωπικά τους συμφέροντα. Εξάλλου από αυτούς εξαρτάται η ζωή των ανθρώπων. Επιπλέον, οι ίδιοι πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις τρομερές εικόνες των καταστροφών που μπορεί να συναντήσουν.
Συμπέρασμα
Κατά τη διάρκεια της ύπαρξής του, το κέντρο ψυχολογικής βοήθειας έχει πραγματοποιήσει χιλιάδες ομιλίες και εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, έχει ανεβάσει την κουλτούρα των πολιτών στον τομέα των έκτακτων περιστατικών. Οι ψυχολόγοι του κέντρου συμμετείχαν στην αποκατάσταση θυμάτων εκατοντάδων ατυχημάτων, πυρκαγιών και άλλων καταστροφών. Δεν συνέβη ούτε μία σημαντική έκτακτη ανάγκη χωρίς τη συμμετοχή ψυχολόγων.
Τραγωδία στο Κεμέροβο, πλημμύρες στην Άπω Ανατολή, κατάρρευση σπιτιών και τρομοκρατικές επιθέσεις. Την εξάλειψη των συνεπειών συνοδεύουν πάντα οι εργαζόμενοι του κέντρου. Εξυπηρετούν καθημερινά περισσότερες από εκατό κλήσεις πολιτών, συμβουλεύουν και βοηθούν μετά την εκκαθάριση έκτακτων περιστατικών και ενημερώνουν για μεγάλο χρονικό διάστημα τους πολίτες σε κάθε επιχείρηση διάσωσης.
