Καθημερινά, κάθε άτομο, ανεξαρτήτως ηλικίας, προτιμήσεων, ενδιαφερόντων, κοινωνικής θέσης και βιοτικού επιπέδου, βρίσκεται σε επαφή με άλλα άτομα στη δουλειά, στο σχολείο, με συγγενείς, φίλους, γνωστούς και μερικές φορές αγνώστους. Δημιουργούνται διάφορες σχέσεις, κοινωνικές σχέσεις, επαφές. Οι άνθρωποι ενώνονται σε ομάδες ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, την επαγγελματική εξειδίκευση και άλλα χαρακτηριστικά. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η επικοινωνία με άλλους ανθρώπους επηρεάζει άμεσα τη διαμόρφωση της προσωπικότητας και τον καθορισμό της θέσης ενός συγκεκριμένου ατόμου στην κοινωνική δραστηριότητα. Η γνώση ορισμένων ψυχολογικών θεμελίων του σχηματισμού ομάδων μπορεί να βοηθήσει ένα άτομο να αποφασίσει για την επιλογή του περιβάλλοντος του. Οι επαγγελματίες ψυχολόγοι χρειάζονται τέτοιες πληροφορίες για να δημιουργήσουν ευνοϊκές συνθήκες στην ομάδα εργασίας και ο διευθυντής θα βοηθήσει στην αποτελεσματική οργάνωση των ραντεβού προσωπικού και στον έλεγχο των διαπροσωπικών δραστηριοτήτων των εργαζομένων. Σήμερα θα μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με τους τύπους μικρών ομάδων και ποια είναι τα χαρακτηριστικά τους.
Τι είναι μια μικρή ομάδα στην ψυχολογία;
Στην ψυχολογία, μια μικρή ομάδα συνήθως ονομάζεται ένωση ενός μικρού αριθμού ατόμων που έχουνένας ενιαίος σύνδεσμος για όλους τους συμμετέχοντες, υπάρχουν κοινοί κοινωνικοί δεσμοί και κοινές δραστηριότητες. Τέτοια μεγέθη σχηματίζονται σε κάθε συλλογικότητα. Οι τύποι μικρών ομάδων στην κοινωνική ψυχολογία διακρίνονται με τη μέθοδο σχηματισμού: τεχνητό ή φυσικό.
Ψυχολόγοι και κοινωνιολόγοι σε όλο τον κόσμο συζητούν το ερώτημα πόσοι συμμετέχοντες πρέπει να είναι σε τόσο μικρές ενώσεις. Ορισμένοι ειδικοί λένε ότι δύο άτομα αρκούν για να δημιουργήσουν μια μικρή ομάδα. Άλλοι, εν τω μεταξύ, πιστεύουν ότι οι τύποι σχέσεων σε μια μικρή ομάδα που αποτελείται από μια δυάδα (δύο άτομα) είναι εντελώς διαφορετικοί, έχουν τα δικά τους χαρακτηριστικά, διαφορετικά από τα σημάδια μιας μικρής ένωσης ανθρώπων. Επομένως, οι υποστηρικτές αυτής της υπόθεσης αποδεικνύουν την άποψη ότι ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων σε μια μικρή ομάδα πρέπει να είναι 3 άτομα.
Περισσότερη διαμάχη προκύπτει σχετικά με τον μέγιστο αριθμό ατόμων σε μικρές ομάδες. Στα έργα διαφόρων ερευνητών, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό 10, 12, ακόμη και 40. Στα έργα του διάσημου ψυχιάτρου Jacob Levi Moreno, ο οποίος ασχολήθηκε ενεργά με το πρόβλημα των κοινωνικών ομάδων, ο μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός συμμετεχόντων σε ένα μικρό υποδεικνύεται η ομάδα. Κατά τη γνώμη του, είναι 50 άτομα. Αλλά ο σχηματισμός μιας ένωσης 10-12 συμμετεχόντων θεωρείται βέλτιστη. Σημειώνεται ότι σε ομάδες με μεγάλο αριθμό ατόμων, οι χωρισμοί συμβαίνουν συχνότερα, σχηματίζοντας έτσι νέους τύπους μικρών ομάδων.
Διακριτικά χαρακτηριστικά
Για να προσδιορίσετε τη συλλογή ενός μικρού αριθμούάτομα ως μικρή ομάδα, πρέπει να υπάρχουν ορισμένα διακριτικά χαρακτηριστικά:
- Τακτικές συναντήσεις συμμετεχόντων.
- Σχηματισμός ενιαίου στόχου, εργασίες.
- Γενικές δραστηριότητες.
- Η παρουσία μιας δομής, ο ορισμός ενός ηγέτη, ενός μάνατζερ.
- Προσδιορίστε το ρόλο και το εύρος κάθε συμμετέχοντα.
- Δημιουργία εσωτερικών διαπροσωπικών σχέσεων στην ομάδα.
- Εκπαίδευση κανόνων, παραδόσεων, κανόνων σε μια μικρή ομάδα.
Φυσικός σχηματισμός μιας μικρής ομάδας
Σχεδόν πάντα στις μεγάλες ομάδες υπάρχει μια ακούσια διαίρεση των συμμετεχόντων σε μικρότερες ενώσεις. Η έννοια και οι τύποι των μικρών ομάδων που έχουν σχηματιστεί φυσικά καθορίζονται με την ανάλυση των διακριτικών χαρακτηριστικών και χαρακτηριστικών. Οι άνθρωποι χωρίζονται ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις, τη θέση ζωής, την ψυχολογική συμβατότητα και ούτω καθεξής. Τέτοιες ενώσεις ονομάζονται άτυπες.
Κάθε περιβάλλον έχει τα δικά του χαρακτηριστικά της διαίρεσης των μελών της ομάδας. Αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη από τους ηγέτες και τους διοργανωτές τέτοιων κοινοτήτων, καθώς ο σχηματισμός μικρών ομάδων επηρεάζει την ικανότητα εργασίας και τη γενική ατμόσφαιρα στην ομάδα. Έτσι, για παράδειγμα, για να οργανωθούν αποτελεσματικές εκπαιδευτικές δραστηριότητες σε μια ομάδα παιδιών, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η σύνθεση των άτυπων μικρών ομάδων αλλάζει κυριολεκτικά καθημερινά, αλλάζουν οι καταστάσεις και οι ρόλοι των συμμετεχόντων. Τέτοιες ενώσεις μπορούν να υπάρχουν υπό την ηγεσία ενός ενήλικα ηγέτη. Μεταξύ παιδιών διαφορετικών ηλικιών, ο ηγέτης πρέπει να αποκτήσει άψογη φήμη.
ΕπαγγελματίαςΟι άτυπες συλλογικότητες για την οργάνωση επιτυχημένων δραστηριοτήτων πρέπει επίσης να έχουν έναν λογικό ηγέτη. Οι ανεξέλεγκτες ενώσεις εργαζομένων σε διάφορους τύπους μικρών ομάδων μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν αρνητικά το έργο της εταιρείας. Η δυσαρέσκεια των συμμετεχόντων με τη διαχείριση, τις συνθήκες εργασίας και άλλα πράγματα μπορεί να γενικεύσει τον κόσμο, κάτι που θα οδηγήσει σε απεργίες, μαζικές απολύσεις. Επομένως, σε μεγάλες εταιρείες, όπου αφιερώνεται χρόνος και διατίθενται κονδύλια για την ψυχολογία του προσωπικού, εργάζεται ψυχολόγος πλήρους απασχόλησης. Ένα από τα καθήκοντα ενός τέτοιου ειδικού είναι να εντοπίσει τις ενώσεις εργαζομένων σε μια ομάδα και να καθορίσει την εστίαση και τις δραστηριότητές τους. Με τη σωστή προσέγγιση, τέτοιες ομάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εταιρείας.
Επίσημη ομάδα
Διακρίνουν επίσημους τύπους μικρών κοινωνικών ομάδων. Η ιδιαιτερότητα μιας τέτοιας ομάδας είναι ότι τους ανθρώπους ενώνουν όχι τόσο η επιθυμία και οι προτιμήσεις, όσο η αναγκαιότητα, η ιδιότητα και τα επαγγελματικά προσόντα. Οι επίσημες μικρές ομάδες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την ένωση της διοίκησης της εταιρείας.
Ταυτόχρονα, επίσημοι και άτυποι τύποι μικρών ομάδων σε έναν οργανισμό μπορούν να σχηματιστούν, να υπάρχουν και να αλληλεπιδρούν. Οι διευθυντές και οι ψυχολόγοι αντιμετωπίζουν το καθήκον να υλοποιούν τις δραστηριότητες τέτοιων ομάδων για δημόσιους σκοπούς, για την ανάπτυξη της εταιρείας.
Λειτουργίες μικρής ομάδας
Οι μικρές ομάδες επιτελούν σημαντικές λειτουργίες τόσο στην ανάπτυξη και διαμόρφωση του ατόμου όσο και της ομάδας συνολικά. Οι ψυχολόγοι εντοπίζουν τις ακόλουθες λειτουργίες, οι οποίες είναιπανομοιότυπα, ανεξάρτητα από το είδος των μικρών κοινωνικών ομάδων που υπάρχουν σε μια συγκεκριμένη ένωση ανθρώπων:
- Κοινωνιοποίηση της προσωπικότητας. Ξεκινώντας από πολύ μικρή ηλικία, το άτομο μαθαίνει να αλληλεπιδρά με άλλους ανθρώπους, διαμορφώνονται προτιμήσεις και απόψεις, χαρακτήρας, θέση στην κοινωνία.
- Η εκφραστική λειτουργία είναι να προσδιορίσει ένα συγκεκριμένο άτομο σε μια μικρή ομάδα, τη θέση του σε αυτήν. Έτσι, διαμορφώνεται το επίπεδο της αυτοεκτίμησης, οι προσωπικές επαγγελματικές ιδιότητες, η ανάγκη για ενθάρρυνση και έγκριση.
- Η ενόργανη συνάρτηση επιτρέπει σε ένα άτομο να εκτελέσει μια επιλεγμένη δραστηριότητα.
- Η λειτουργία της ψυχολογικής βοήθειας είναι να υποστηρίζει τους συμμετέχοντες στο να ξεπεράσουν τις δυσκολίες της ζωής και τις επαγγελματικές τους. Έχουν διεξαχθεί μελέτες που δείχνουν ότι μέλη μικρών ομάδων απευθύνονται σε συνεργάτες για βοήθεια ακόμη πιο συχνά παρά σε συγγενείς. Αυτό το φαινόμενο μπορεί να εξηγηθεί από το γεγονός ότι το άτομο δεν θέλει να τραυματίσει και να επιβαρύνει τα αγαπημένα του πρόσωπα με τα προβλήματά του. Ενώ τα μέλη μιας μικρής ομάδας μπορούν να ακούν, να δίνουν συμβουλές, αλλά να μην παίρνουν τις πληροφορίες στην καρδιά, αφήνοντας ανέπαφο τον προσωπικό χώρο του ατόμου.
Οι τύποι και οι λειτουργίες των μικρών ομάδων εξαρτώνται από την επιλογή των καθηκόντων και των στόχων, την κατεύθυνση των κοινωνικών δραστηριοτήτων τέτοιων ενώσεων.
Ταξινόμηση μικρών ομάδων
Με ποιους λόγους ταξινομείται μια μικρή ομάδα; Οι τύποι μικρών ομάδων, τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων τους καθορίζονται χρησιμοποιώντας ανάλυσηορισμένοι δείκτες.
Δεν υπάρχει ακριβής διαίρεση τέτοιων κοινωνικών κυττάρων. Οι ψυχολόγοι έχουν αναπτύξει μόνο συστάσεις για την ταξινόμηση τέτοιων ομάδων. Ακολουθεί ένας πίνακας που αποκαλύπτει τους τύπους μικρών ομάδων.
| Σήματα ταξινόμησης | Προβολές |
| Σύμφωνα με τη μέθοδο εκπαίδευσης |
1. Άτυπο 2. Επίσημο |
| Σχήμα |
1. Πραγματικό 2. Υπό όρους |
| Ανά τύπο κοινής δραστηριότητας |
1. Πρακτικό 2. Αισθητική 3. Ιδεολογική 4. Κοινωνικά 5. Πολιτικό 6. Ηδονική (γενική αναψυχή) 7. Επικοινωνία και άλλα |
| Με κοινωνική αξία |
1. Θετικό 2. Κοινωνικό 3. Αντικοινωνικό |
Δομή
Οι τύποι και η δομή μιας μικρής ομάδας συνδέονται στενά. Ανάλογα με το είδος της μικρής ένωσης που σχηματίζεται, διαμορφώνεται η εσωτερική δομή της κοινότητας. Αντιπροσωπεύει την εσωτερική επικοινωνία, τους κοινωνικούς, συναισθηματικούς και ψυχολογικούς δεσμούς μεταξύ των μεμονωμένων συμμετεχόντων. Ταξινομήστε τη δομή ως εξής:
- Ο κοινωνιομετρικός τύπος βασίζεται σε διαπροσωπικές συμπάθειες και αντιπάθειες.
- Ο επικοινωνιακός τύπος καθορίζεται από τη ροή των πληροφοριών εντός της ομάδας, τον τρόπο επικοινωνίας μεταξύ των συμμετεχόντων.
- Η δομή του ρόλου συνίσταται στην κατανομή των θέσεων και του τύπου δραστηριότητας μεταξύ των μελών ενός μικρούομάδες. Έτσι, η ομάδα χωρίζεται σε αυτούς που λαμβάνουν αποφάσεις και σε αυτούς που πραγματοποιούν και υποστηρίζουν ενέργειες.
Σχέσεις μικρής ομάδας
Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στον κύκλο μιας μικρής ομάδας ανθρώπων είναι αφιερωμένο σε πολλές ψυχολογικές και κοινωνικές εργασίες, έρευνες, πειράματα. Συνοψίζοντας τη γνώση, μπορούμε να διακρίνουμε τους ακόλουθους τύπους σχέσεων σε μια μικρή ομάδα: επίσημες και ανεπίσημες. Στην πρώτη περίπτωση, η συνεργασία ρυθμίζεται σαφώς από νομοθετικές πράξεις: υπάρχει αφεντικό και υφιστάμενοι.
Στη δεύτερη περίπτωση, όλα είναι πολύ πιο περίπλοκα. Εδώ, χάρη στις προσωπικές του ιδιότητες, ένα συγκεκριμένο άτομο γίνεται ο άτυπος ηγέτης της ομάδας. Τέτοιες σχέσεις δεν ρυθμίζονται με τίποτα, εκτός από τη συμπάθεια άλλων μελών μιας μικρής ομάδας. Μια τέτοια θέση συχνά αποδεικνύεται αρκετά ασταθής: μπορεί να υπάρχουν πολλοί ηγέτες ταυτόχρονα, η πλήρης απουσία ενός, ο ανταγωνισμός μεταξύ των συμμετεχόντων, η απροθυμία να αποδεχτούν έναν διορισμένο ρόλο και άλλα προβλήματα στην επικοινωνία και την κατανομή των κοινωνικών ρόλων.
Μην υποτιμάτε τον ρόλο των άτυπων σχέσεων. Συχνά τέτοιες συμμαχίες οδηγούν σε αλλαγές στους επίσημους κύκλους των ηγετών.
Ποια είναι η κατάσταση ενός ατόμου σε μια μικρή ομάδα;
Κάθε άτομο στην κοινωνία, και ιδιαίτερα στην ομάδα, έχει μια συγκεκριμένη θέση. Για να το προσδιορίσετε, είναι απαραίτητο να απαντήσετε στο ερώτημα: ποιο είναι αυτό το άτομο; Κατά τη γέννηση, για παράδειγμα, η φυλή και το φύλο μπορούν να εκχωρηθούν. Η ιδιότητα μπορεί να αποκτηθεί ή να επιτευχθεί, όπως Γιατρός ή Φιλόσοφος.
Είναι δυνατό να προσδιοριστεί η κατάσταση ενός ατόμου σε μια ομάδα χρησιμοποιώντας κοινωνιομετρικές μεθόδους. Συχνά διεξάγονται έρευνες σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, οργανώσεις εργαζομένων, στις οποίες τίθενται ερωτήσεις σχετικά με τις προσωπικές σχέσεις ορισμένων μελών της ομάδας με άλλους. Πιο συχνά πραγματοποιούνται με τη μορφή καρτών ερωτηματολογίου ή συμπληρώνεται μια μήτρα, όπου η κλίμακα είναι ένδειξη του επιπέδου συμπάθειας για ένα άλλο άτομο. Για παράδειγμα, τους ζητείται να ονομάσουν έναν συμμαθητή που απολαμβάνει τη μεγαλύτερη εξουσία στην τάξη. Με βάση τις απαντήσεις που ελήφθησαν, οι άτυποι ηγέτες, οι εκτελεστές και άλλες καταστάσεις των συμμετεχόντων καθορίζονται χρησιμοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα κλειδιά.
Όταν επιλέγουν τα μέσα και τις μεθόδους ψυχολογικής έρευνας των κοινωνικών ρόλων σε μια ομάδα, είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους ειδικούς να λαμβάνουν υπόψη τους τύπους μικρών ομάδων που λαμβάνουν μέρος στην έρευνα για την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων που προκύπτουν.
Έννοια ηγεσίας μικρής ομάδας
Ενεργά, ψυχολόγοι και επιστήμονες άρχισαν να ασχολούνται με το πρόβλημα της ηγεσίας στις αρχές του εικοστού αιώνα. Γιατί κάποιοι άνθρωποι μπορούν ελεύθερα να οδηγήσουν άλλους; Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχετε και τι πρέπει να κάνετε για να το πετύχετε; Δυστυχώς, μέχρι σήμερα κανείς δεν έχει δώσει ακριβείς απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα. Ένα άτομο μπορεί να γίνει ηγέτης υπό συγκεκριμένες συνθήκες και σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, ενώ σε μια άλλη ομάδα θα χαθεί τελείως και θα παίξει έναν δυσδιάκριτο ρόλο. Έτσι, για παράδειγμα, ο αρχηγός μιας αθλητικής ομάδας δεν μπορεί πάντα να αποδεικνύεται επαρκώς σε μια ομάδα διανοουμένων. Επομένως, ηγέτης είναι μάλλον ένα άτομο που έχει ζυγίσει σωστά το δικό τουευκαιρίες, καθορισμένους στόχους και τρόπους επίλυσης προβλημάτων σε συγκεκριμένες συνθήκες.
Υπάρχουν ψυχολογικές εργασίες που διερευνούν τις απαραίτητες προσωπικές ιδιότητες ενός ηγέτη. Η πιο δημοφιλής είναι η τεχνική "big five" του R. Hogan, η οποία υποδεικνύει τα 5 πιο σημαντικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου που ισχυρίζεται ότι είναι ηγέτης σε μια ομάδα.
Ποιος είναι ο ρόλος ενός ηγέτη σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων; Είναι εύκολο να συμπεράνουμε ότι ένας ηγέτης είναι ένα άτομο που, υπό θετικές συνθήκες, οδηγεί την ομάδα να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει και υπό αρνητικές συνθήκες, όχι μόνο δεν μπορεί να επιτύχει τα αποτελέσματα που επιθυμεί η ομάδα, αλλά και να την καταστρέψει εντελώς ως τέτοια..
Διαχείριση μικρών ομάδων
Για τον εξορθολογισμό, την υλοποίηση εργασιών και στόχων, τη βελτίωση, την ανάπτυξη και την επίτευξη αποτελεσμάτων, πρέπει να διαχειρίζεται μια μικρή ομάδα. Πώς μπορεί να γίνει αυτό; Ανεξάρτητα από τους τύπους μικρών ομάδων που έχουν σχηματιστεί, είναι σύνηθες στην κοινωνική ψυχολογία να γίνεται διάκριση μεταξύ πολλών στυλ ηγεσίας:
- Το αυταρχικό στυλ είναι ένα έντονο πλεονέκτημα του αρχηγού έναντι των άλλων μελών της ομάδας, που αποδεικνύεται ότι είναι μόνο καλλιτέχνες.
- Το φιλελεύθερο στυλ περιλαμβάνει τη συλλογική δραστηριότητα κάθε μέλους της ομάδας.
- Δημοκρατικό στυλ είναι ότι ο ηγέτης κατευθύνει τους συμμετέχοντες σε ορισμένες ενέργειες, συντονίζοντας και συζητώντας τις διαδικασίες με κάθε συμμετέχοντα.
Συνοψίζοντας, μπορεί να σημειωθεί ότι οι τύποι μικρών ομάδων στην ψυχολογία είναι μια ανακριβής έννοια που αλλάζει υπό την επίδρασηεξωτερικούς παράγοντες και συνθήκες. Αλλά ο αρχηγός κάθε είδους ομάδας θα πρέπει να είναι προσεκτικός στο σχηματισμό τόσο επίσημων όσο και άτυπων εσωτερικών ενώσεων. Δεδομένου ότι τέτοιες ομάδες, με τη σωστή σκόπιμη προσέγγιση, μπορούν να εξασφαλίσουν την ανάπτυξη ολόκληρης της ομάδας, να οδηγήσουν σε βελτιωμένη εργασία και αποτελεσματική υλοποίηση των εργασιών.
