Ο Βίκτορ Σέινοφ είναι ένας Λευκορώσος ψυχολόγος που στα βιβλία του διδάσκει πώς να βγαίνεις με ικανοποίηση από καταστάσεις σύγκρουσης, να χτίζεις σχέσεις σε μια ομάδα. Σας λέει πώς να είστε πειστικοί και να επηρεάζετε τους άλλους. Εξηγεί πώς να αποκτήσετε αυτοπεποίθηση, να αντισταθείτε στη χειραγώγηση και να αναγνωρίσετε τα ψέματα. Στο άρθρο, θα εξετάσουμε μερικές από τις συστάσεις που δίνει ο Viktor Pavlovich Sheinov.
Βιογραφία συγγραφέα
Ο ψυχολόγος και συγγραφέας Sheinov κατάγεται από το Yaroslavl. Εκεί γεννήθηκε στις 3 Μαΐου 1940. Ο Βίκτωρ μεγάλωσε η μητέρα του, που δούλευε στο εργοστάσιο, ο πατέρας του είχε φύγει. Η οικογένεια ζούσε πολύ άσχημα: 6 άτομα μαζεύτηκαν σε ένα μικρό δωμάτιο 2 επί 3 μέτρα και το αγόρι έπρεπε να μάθει μαθήματα από συμμαθητές. Οι δάσκαλοι, γνωρίζοντας για τη στενή θέση, την «κόλλησαν» ειδικά στους μαθητές που υστερούσαν.
Σαν παιδί, ο Βίκτωρ ήταν άρρωστος, αλλά σπούδασε πολύ καλά, έγινε ο νικητής του τουρνουά σκακιού της πόλης. Η δέκατη τάξη τελείωσε μόνο μεένα τέσσερα. Μετά το σχολείο, ο νεαρός μπήκε στο Παιδαγωγικό Ινστιτούτο της Μόσχας στη Μαθηματική Σχολή, επειδή σε ηλικία 8 ετών ανακοίνωσε την επιθυμία του να γίνει καθηγητής.
Ο Ο Sheinov αποφοίτησε έξοχα από το γυμνάσιο και έγινε επικεφαλής. Τμήμα Ανώτερων Μαθηματικών στο Ινστιτούτο Shuya. Εκείνη την εποχή, ήταν ο νεότερος επικεφαλής της Σοβιετικής Ένωσης, ήταν μόλις 24 ετών. Τέσσερα χρόνια αργότερα, ο Viktor Pavlovich υπερασπίστηκε το διδακτορικό του και αργότερα ανέλαβε τη θέση του κοσμήτορα. Ο Sheinov έγινε καθηγητής το 2000
Τι γίνεται με την ψυχολογία; Ο Viktor Pavlovich Sheinov άρχισε να ενδιαφέρεται για αυτή την επιστήμη όταν ήταν πρωτοετής. Ένα χρόνο αργότερα, έγραψε μια εργασία για την ψυχολογία της μελέτης του παιχνιδιού σκακιού από παιδιά ενός οικοτροφείου. Η διδακτορική διατριβή του Sheinov αφορούσε την επίλυση συγκρούσεων.
Ο Βίκτορ Πάβλοβιτς αυτοαποκαλείται εσωστρεφής και αισιόδοξος. Αγαπά πολύ τη δουλειά του, γι' αυτό αφιερώνει σχεδόν όλο τον ελεύθερο χρόνο του στη βελτίωση του εαυτού του. Θεωρεί τον εαυτό του εργασιομανή και εκτιμά τον χρόνο περισσότερο από όλους τους πόρους.
Δραστηριότητες
Ο Sheinov, ως ψυχολόγος, μελετά κυρίως θέματα χειραγώγησης, ψυχολογικές επιρροές, συγκρούσεις. Είναι συγγραφέας 15 μονογραφιών με δικές του μεθόδους. Δημοσιεύτηκε σε επιστημονικά ψυχολογικά περιοδικά (Ρωσικά, Λευκορωσικά και Δυτικά).
Πολλά βιβλία του Viktor Pavlovich έχουν δημοσιευθεί στη σειρά του Publishing House Piter "Ο δικός σου ψυχολόγος". Για παράδειγμα, "Χειρισμός και προστασία από χειραγώγηση", "Ακαταμάχητη φιλοφρόνηση", "Το χιούμορ ως τρόπος επιρροής" και άλλα.
Συνολικά, ο Sheinov έγραψε 44 βιβλία. Μερικοί από αυτούςμεταφρασμένο σε ξένες γλώσσες. Η συνολική κυκλοφορία είναι 800 χιλιάδες αντίτυπα.
Πώς να είστε πειστικοί
Στο βιβλίο "The Art of Managing People" ο Viktor Sheinov προσφέρει στον αναγνώστη τους κανόνες πειθούς:
- Όταν μιλάτε με το άτομο από το οποίο εξαρτάται η απόφαση, ξεκινήστε με επιχειρήματα, όχι με αίτημα. Η σειρά των επιχειρημάτων είναι εξαιρετικά σημαντική: πρώτα χρησιμοποιήστε το ισχυρό, μετά το μέσο και αφήστε το ισχυρότερο για τον τελικό.
- Για να συμφωνήσετε, κερδίστε τον συνομιλητή με δύο εύκολες ερωτήσεις ή άχρηστες αιτήσεις. Όταν τους απαντήσει «ναι», θα χαλαρώσει. Τώρα μπορείτε να χειριστείτε με ασφάλεια το βασικό ζήτημα.
- Κάντε το έτσι ώστε, συμφωνώντας με τους όρους σας, ένα άτομο να διατηρήσει την αξιοπρέπειά του. Ωστόσο, μην ξεχνάτε τον εαυτό σας: μην ελαφιάσετε, συνεχίστε με αξιοπρέπεια για να σας πάρουν στα σοβαρά.
- Ξεκινήστε με πράγματα που σας ενώνουν, όπου βλέπετε μάτια με μάτια. Αν δεν υπάρχει, τότε μην προκαλείτε σύγκρουση με τη φράση «Διαφωνώ μαζί σας σε αυτό το θέμα». Πείτε μάλλον, «Σας ευχαριστώ που εκφράσατε την άποψή σας. Ήταν σημαντικό και ενδιαφέρον για μένα να τη γνωρίσω."
- Να είστε ενσυναίσθητοι κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Ακούστε ένα άτομο για να καταλάβετε πώς σκέφτεται. Παρατηρήστε χειρονομίες, στάσεις, εκφράσεις του προσώπου - έτσι θα κατανοήσετε καλύτερα τη συναισθηματική του κατάσταση. Από καιρό σε καιρό ελέγχετε αν καταλαβαίνετε ο ένας τον άλλον σωστά.
- Δείξτε στο άλλο άτομο ότι η προσφορά σας θα ικανοποιήσει μία από τις ανάγκες του.
Συγκρούσεις στην εργασία
Βίκτορ ΠάβλοβιτςΟ Sheinov εξηγεί ότι μια εργασιακή σύγκρουση μπορεί να προκύψει για τους ακόλουθους λόγους:
- Ο ηγέτης δεν ανέχεται αντιρρήσεις, διαφωνίες από υφισταμένους. Συμπεριφέρεται αλαζονικά, δεν επιτρέπει την εξωτερική κριτική.
- Το αφεντικό παραβιάζει την εργασιακή ηθική. Δείχνει ασέβεια προς τους υφισταμένους, αναθέτει εργασίες που δεν σχετίζονται με την εργασία, ταπεινώνει, χλευάζει.
- Ο ηγέτης δεν ξέρει πώς να πείσει τους υφισταμένους. Δίνει προτεραιότητα στην τιμωρία έναντι των ανταμοιβών.
- Το αφεντικό ορίζει έναν μισθό που δεν ταιριάζει με την εισφορά του υπαλλήλου. Δίνει πιο κερδοφόρες εργασίες στα "αγαπημένα".
- Το αφεντικό είναι ευαίσθητο στα υψηλά προσόντα του υπαλλήλου. Λόγω ζήλιας για την εξουσία του, ο επικεφαλής της εταιρείας «δεν παρατηρεί» τα επιτεύγματα του υπαλλήλου, προσπαθεί να τον μειώσει στα μάτια της ομάδας.
- Ο αρχηγός, έχοντας αναλάβει καθήκοντα και συναντήθηκε για πρώτη φορά με υφισταμένους, λέει: «Θα βάλω τα πράγματα σε τάξη! Κανείς άλλος δεν θα λειτουργήσει όπως έχετε συνηθίσει! Ως αποτέλεσμα, η ομάδα ενώνεται ενάντια στο αφεντικό.
Γιατί οι άνθρωποι φοβούνται να πουν όχι
Το «Να λέμε «όχι» χωρίς να νιώθουμε ενοχές» είναι ένα πολύ δημοφιλές βιβλίο του Βίκτορ Πάβλοβιτς Σέινοφ. Όπως εξηγεί ο συγγραφέας, είναι γραμμένο για όσους «κρεμούν» συνεχώς με δευτερεύουσες εργασίες που δεν σχετίζονται με την εργασία, για τις οποίες οι άλλοι δεν θέλουν να αναλάβουν. Τέτοιοι άνθρωποι συμφωνούν σε βάρος του χρόνου τους και παρά τη θέλησή τους.
Ο Sheynov είναι πεπεισμένος ότι η αιτία της θυσιαστικής συμπεριφοράς είναι ο κομφορμισμός (εξάρτηση της αυτοεκτίμησης από την αντίδραση, τις στάσεις των άλλων ανθρώπων). Η ανάπτυξη ενός τέτοιου χαρακτηριστικούσύμφωνα με τον ψυχολόγο, πιο εγγενές στην κοινωνία μας, στις δυτικές δημοκρατίες είναι λιγότερο συχνό.
Πώς να μάθετε να αρνείστε
Για να πείτε "όχι" και να μην αισθάνεστε ένοχοι, ο Βίκτορ Παβλόβιτς Σέινοφ συμβουλεύει να το συνειδητοποιήσετε:
- Δεν χρειάζεται να απαντήσετε. Μπορείτε να παραμείνετε σιωπηλοί, να προσπεράσετε τα αυτιά σας, ειδικά όταν λένε: «Δεν ακούς; Σε σένα μιλάω!"
- Δεν χρειάζεται να είσαι έξυπνος, κατανοητός. Μην ξεγελιέστε όταν λένε: «Δεν καταλαβαίνεις;», «Σου το έχω εξηγήσει ήδη εκατό φορές!», «Είσαι ανόητος;»
- Δεν χρειάζεται να ευχαριστείς όλους. Αυτή η προηγούμενη καταδίκη ενός ατόμου από άλλους θα μπορούσε να είναι γεμάτη με αποβολή από την κοινότητα και ήταν δύσκολο να επιβιώσεις μόνος. Τώρα δεν υπάρχει πρωτόγονο κοινοτικό σύστημα, ούτε καν κομματικές συναντήσεις.
- Δεν χρειάζεται, με κάθε τρόπο, να εμμείνετε σε μια απόφαση, μια υπόσχεση. Συμβαίνει να ανακαλύπτονται νέα δεδομένα, να αλλάζουν οι συνθήκες. Στη συνέχεια, το να τους σιωπήσουν από φόβο μήπως χαρακτηριστούν ως άτομα που δεν τηρούν τον λόγο του μπορεί να φέρουν προβλήματα.
- Δεν χρειάζεται να εξηγήσετε τον λόγο της απόρριψης εάν δεν το θέλετε. Απλώς πες όχι.
Ακολουθώντας αυτές τις απλές συμβουλές, μπορείτε να μάθετε να αρνείστε όταν είναι απαραίτητο.
