Επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις: βασικοί κανόνες, μέθοδοι, τεχνικές και τεχνικές

2024 Συγγραφέας: Miguel Ramacey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 06:17

Οι άνθρωποι υποφέρουν πολύ συχνά από το γεγονός ότι παρεξηγούν τον συνομιλητή τους. Έχοντας παρερμηνεύσει τα λόγια ενός ατόμου, είναι εύκολο να τον προσβάλεις. Η επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις έγκειται στο γεγονός ότι οι αντίπαλοι ακούνε ο ένας τον άλλον και δεν επιτρέπουν καταστάσεις όπου ο διάλογός τους ξεφεύγει από τον έλεγχο του νου και μεταφέρεται στον έλεγχο των αισθήσεων. Πώς να μάθετε να αποφεύγετε τις συγκρούσεις;

Παρακολουθήστε τις λέξεις

Οι άνθρωποι πρέπει να είναι υπόλογοι για όσα λένε. Η επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις βασίζεται σε καλά επιλεγμένες λέξεις. Ένα άτομο μπορεί να προσβληθεί όχι μόνο από τις σκέψεις που εκφράζει ο αντίπαλος, αλλά και από τον τρόπο που διατυπώνονται. Πριν μιλήσετε, προσπαθήστε να δώσετε τον λόγο στον συνομιλητή. Ακούστε το άτομο να μιλάει. Δώστε προσοχή στην αργκό και το στυλ ομιλίας. Κάντε μια προσαρμογή και μιλήστε με το άτομο στη γλώσσα του. Δεν χρειάζεται να είσαι έξυπνος και να ρωτάς. Κάποιος μπορεί να πιστεύει ότι όλοι οι άνθρωποι πρέπει να αντιμετωπίζονται με εμφατική ευγένεια. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να αντιλαμβάνονται αυτό το στυλ επικοινωνίας ως αλαζονεία.

Για να επιτευχθεί η επικοινωνία των παιδιών προσχολικής ηλικίας χωρίς συγκρούσεις, είναι απαραίτητο να εξηγήσουμε σε κάθε παιδί ότι οι λέξεις είναι ένα ισχυρό όπλο. Και το όπλο για άλλη μια φορά δεν πρέπει να βγει. Ενθαρρύνετε το παιδί σας να είναι φιλικό με όλους όσους γνωρίζουν. Εξηγήστε ότι δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούνται προσβλητικές λέξεις.

Παρακολουθήστε τις χειρονομίες

Επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις περιλαμβάνει τόσο λεκτική όσο και μη λεκτική επικοινωνία. Το άτομο πρέπει να μπορεί να ελέγχει τις χειρονομίες του. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, μην προσπαθήσετε να κλειστείτε από τον συνομιλητή. Μην σταυρώνετε τα χέρια σας ή σταυρώνετε τα πόδια σας. Προσπαθήστε να χαλαρώσετε και να πάρετε την πιο φυσική στάση. Δεν ξέρετε πού να βάλετε τα χέρια σας ενώ μιλάτε; Αφήστε τους να χειρονομήσουν. Η χειρονομία βοηθά ένα άτομο να αισθάνεται πιο χαλαρό και σίγουρο. Αλλά μην κουνάτε πολύ τα χέρια σας. Οι σαρωτικές χειρονομίες σας δεν θα εκτιμηθούν αν αγγίζετε επανειλημμένα τα χέρια του συνομιλητή σας.

Πρέπει να ακολουθείτε όχι μόνο το σώμα, αλλά και το πρόσωπο. Προσπαθήστε να χαλαρώσετε τους μυς σας και να χαμογελάτε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Μάθετε να χαμογελάτε ακόμα και σε ανθρώπους που δεν σας αρέσουν. Είναι εύκολο να είσαι αγενής σε ένα δύσπιστο άτομο, αλλά είναι πολύ πιο δύσκολο να προσβάλεις ένα φιλικό άτομο.

Σκεφτείτε για τι πράγμα μιλάτε

Ένας άνθρωπος πρέπει πάντα να γνωρίζει τις σκέψεις του, τις οποίες εκφράζει με λέξεις. Μερικές φορές οι άνθρωποι παγιδεύονται τόσο πολύ σε μια συζήτηση που ξεχνούν σε ποιον μιλάνε. Ο φίλος σου μπορεί να συγχωρήσειπροσβλητικά σχόλια προς εσάς, αλλά ένα άγνωστο άτομο μπορεί να προσβληθεί. Η επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις περιλαμβάνει τον απόλυτο έλεγχο της συνομιλίας. Εμβαθύνετε σε κάθε λέξη του συνομιλητή και επιλέξτε τις δικές σας λέξεις με ιδιαίτερη προσοχή. Μην φοβάστε ότι οι μικρές παύσεις θα κρέμονται από καιρό σε καιρό. Αλλά η συζήτηση θα είναι αποκλειστικά φιλική.

Ποτέ μην προσπαθείς σκόπιμα να προσβάλεις κάποιον. Σήμερα είναι της μόδας να μιλάμε καυστικά και καυστικά. Πριν όμως προφέρεις μια προσβλητική φράση, σκέψου αν θα ήταν ωραίο να την ακούσεις να σου απευθύνεται. Δεν? Τότε μην λες προσβλητικά λόγια.

Μεταχειριστείτε όλους το ίδιο

Μην κρίνετε ποτέ ανθρώπους με προκατάληψη. Όλοι οι άνθρωποι είναι καλοί. Αυτή η σκέψη πρέπει να σας έρχεται κάθε φορά που συναντάτε ένα άτομο. Κάποιοι μπορεί να διαφωνήσουν με αυτή τη δήλωση. Ναι, υπάρχουν άτομα που δεν συμπεριφέρονται πολύ ευγενικά. Θα πρέπει να καταλάβετε ότι όσο πιο δυστυχισμένος είναι ένας άνθρωπος, τόσο χειρότερα συμπεριφέρεται. Ένα άτομο που τα πάει καλά στη ζωή δεν θα σε προσβάλει και θα σε ταπεινώσει. Αλλά ένα άτομο που είναι βαθιά δυστυχισμένο θα βρίσκεται συνεχώς σε σύγκρουση. Ποιοι είναι οι τρόποι επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις; Ένα από αυτά είναι η ίση μεταχείριση όλων των ανθρώπων. Μην χωρίζετε τους ανθρώπους σε καλούς και κακούς. Μιλήστε σε όλους με φιλικό και ανοιχτό τρόπο. Μην φοβάστε να χαμογελάτε και να αστειεύεστε. Το χιούμορ βοηθά να εκτονωθεί ακόμη και η πιο τεταμένη ατμόσφαιρα. Εάν επικοινωνείτε με ένα δυσάρεστο άτομο με αποστασιοποιημένο ή εχθρικό τρόπο, το άτομο θα αλλάξει στο ίδιο στυλ συνομιλίας με εσάς. Και τότε δεν θα υπάρξει καμία σύγκρουσηαποφύγετε.

Μην βάζεις τον εαυτό σου πάνω από τους άλλους

Ο πρώτος κανόνας της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις είναι να μην ρωτάτε. Ένα άτομο πρέπει να κατανοήσει τη θέση του σε αυτόν τον κόσμο και να έχει μια επαρκή αξιολόγηση των δικών του ικανοτήτων. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να είστε προκατειλημμένοι για να επικοινωνείτε με άτομα που βρίσκονται χαμηλότερα στην κοινωνική κλίμακα. Προσπαθήστε να μην αμφισβητήσετε. Κανείς δεν συμπαθεί τους ανθρώπους που δείχνουν συνεχώς την επιτυχία τους και προσπαθούν να δείξουν τα επιτεύγματά τους σε κάθε καλή ευκαιρία. Αυτό εκνευρίζει πολύ τους ανθρώπους που δεν έχουν καταφέρει να πετύχουν πολλά στη ζωή. Μην προσπαθείτε να ταπεινώσετε τέτοια άτομα. Δεν είναι όλοι τυχεροί στη ζωή. Όλοι οι άνθρωποι έχουν τις δικές τους συνθήκες. Αν θέλετε να μάθετε πώς να κερδίσετε οποιονδήποτε συνομιλητή, τότε προσπαθήστε να μιλήσετε στους ανθρώπους στη γλώσσα τους.

Μην εκνευρίζεσαι

Ένας από τους κανόνες για την οργάνωση της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις είναι ο έλεγχος των συναισθημάτων σας. Ένα άτομο που είναι στα άκρα δεν θα μπορέσει ποτέ να ελέγξει τις σκέψεις και τα λόγια του. Για να μην εξαλείψετε αργότερα τις συνέπειες των βιαστικών αποφάσεων, μην αφήσετε τα πάθη να εξαντληθούν. Χαλάρωσε. Δεν είναι πάντα δυνατό να αποσπαστείς από ένα θέμα που είναι πολύ συναρπαστικό. Σε αυτή την περίπτωση, εξασκηθείτε στη μέθοδο του διαλόγου τρίτου προσώπου. Φανταστείτε ότι παρακολουθείτε μόνο τον διάλογο και το θέμα του δεν σας αφορά. Όταν ένα άτομο απομακρύνεται από την άμεση συμμετοχή, γίνεται ηθικά ευκολότερο γι 'αυτόν να πάρει τον έλεγχο των συναισθημάτων του.

Μπορείτε επίσης να εξασκηθείτε στον τρόποεκτονώνοντας την ατμόσφαιρα με επιπλέον ερωτήσεις. Συχνά ένα άτομο δεν καταλαβαίνει τον συνομιλητή του και είναι θυμωμένο όχι μαζί του, αλλά στο γεγονός ότι δεν κατάλαβε πλήρως τι ακριβώς εννοούσε ο αντίπαλος. Κάνοντας επιπλέον ερωτήσεις, σίγουρα θα είστε σίγουροι ότι θα κατανοήσετε σωστά τον συνομιλητή σας.

Αφήστε τον άνθρωπο να πει τη γνώμη του

Οι άνθρωποι που συχνά συγκρούονται με τους γνωστούς τους δεν μπορούν να αποδεχτούν έναν απλό κανόνα: ο καθένας έχει το δικαίωμα στη γνώμη του. Και σε ορισμένες περιπτώσεις, οι απόψεις των ανθρώπων θα διαφέρουν. Είναι εντάξει. Μην κρίνετε ένα άτομο για το γεγονός ότι το σύνολο των αξιών του δεν ταιριάζει με το δικό σας. Όλοι οι άνθρωποι ανατράφηκαν σε διαφορετικές συνθήκες και κοινωνικά στρώματα. Κάθε άτομο έχει διαφορετικές αξίες και προτεραιότητες στη ζωή. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι απόψεις για πολλά θέματα, ειδικά για φιλοσοφικά, δεν θα συμπίπτουν. Οι δεξιότητες επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις πρέπει να δημιουργηθούν στην παιδική ηλικία. Οι γονείς πρέπει να ενσταλάξουν στο παιδί ότι κάθε άτομο πρέπει να επιλέξει ανεξάρτητα τη μοίρα του. Κάθε άτομο έχει το δικαίωμα να κάνει ό,τι θέλει. Και αν οι επιθυμίες ενός ατόμου σε καμία περίπτωση δεν βλάπτουν τους άλλους, τότε είναι ελεύθερος να κάνει ό,τι θέλει. Αυτή η σκέψη επιτρέπει στους ανθρώπους να επικοινωνούν καλύτερα. Μπορεί να μην αποδέχεστε την άποψη του ατόμου, αλλά πρέπει να μάθετε να την καταλαβαίνετε.

Μάθετε πώς να παραδέχεστε τα λάθη σας

Η οργάνωση της επικοινωνίας των παιδιών χωρίς συγκρούσεις είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Οι γονείς πρέπει να διδάξουν στο παιδί τους να παραδέχεται τα λάθη. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να ζουν στον κόσμο και να μην κάνουν λάθη. Είναι σε λάθη φίλεξέρει τι να κάνει και τι όχι. Το να μαθαίνεις από τα λάθη των άλλων είναι καλό, αλλά λίγοι άνθρωποι ξέρουν πώς να το κάνουν. Τα λάθη σας θυμούνται για πολύ καιρό. Αλλά για κάποιο λόγο, στην κοινωνία μας υπάρχει η άποψη ότι είναι κρίμα να κάνουμε λάθη. Αυτή η ιδέα φυτεύεται στο μυαλό των γονιών. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι τα παιδιά θα προσπαθήσουν να κρύψουν το αποτέλεσμα των εσφαλμένων πράξεών τους. Και αρνούνται να αναγνωρίσουν τα λάθη τους. Πρέπει να μάθουμε στα παιδιά ότι το να παραδέχονται τα λάθη τους δεν είναι ντροπή. Άλλωστε, κάθε αποτυχημένη ενέργεια είναι ένα μάθημα, έχοντας μάθει το οποίο μπορείτε να προχωρήσετε με ένα σίγουρο βήμα. Αλλά όχι μόνο τα παιδιά δεν ξέρουν πώς να παραδεχτούν τις αποτυχίες τους. Από αυτή την «ασθένεια» υποφέρουν και οι ενήλικες. Οι άνθρωποι προσπαθούν να κρύψουν το αποτέλεσμα των λανθασμένων πράξεών τους ακόμα και όταν τους λένε ανοιχτά ότι έκαναν λάθος. Πρέπει να μάθετε να παραδέχεστε την ενοχή σας, να βγάζετε συμπεράσματα από αυτήν και να μην κάνετε ξανά λάθος. Παραδεχόμενοι τα λάθη σας, ένα άτομο θα είναι λιγότερο πιθανό να συγκρουστεί με άλλους.

Άκου τον άντρα

Επικοινωνία χωρίς συγκρούσεις και αυτορρύθμιση είναι δυνατή μόνο όταν ακούτε τον συνομιλητή σας. Ο καθένας μπορεί να ακούσει τα λόγια ενός αντιπάλου, αλλά το να τα ακούει είναι μια εκπληκτική ικανότητα. Οι άνθρωποι σπάνια δίνουν σημασία στις σκέψεις που εκφράζει ο συνομιλητής τους. Γιατί; Ένα άτομο, όταν δεν εκφράζει την άποψή του, αρχίζει να σχηματίζει μια σκέψη, την οποία θα πει όταν ο αντίπαλος τελειώσει τα φασαρία. Αυτή η πολιτική είναι πολύ αναποτελεσματική. Το άτομο δεν ακούει τον συνομιλητή του και, ως εκ τούτου, δεν καταλαβαίνει τις σκέψεις του. Για να μην συγκρούεστε με τους ανθρώπους, πρέπει να μάθετε να τους ακούτε. Προσπαθήστε να απεμπλακείτε από τις σκέψεις σας καιΕστιάστε σε αυτά που σας λέει ο άλλος. Οι σκέψεις του αντιπάλου θα σας φτάσουν και θα μπορέσετε να χτίσετε καλύτερα έναν διάλογο και να κατανοήσετε το άτομο.

Μάθετε πώς να συμβιβάζεστε

Όλοι πρέπει να μάθουν να υποχωρούν. Είναι αδύνατο να υπερασπίζεσαι συνεχώς την άποψή σου. Για να υπάρχεις κανονικά στην κοινωνία, μερικές φορές πρέπει να κάνεις συμβιβασμούς. Μάθετε να εγκαταλείπετε τη δική σας γνώμη και τότε μπορείτε να επιτύχετε μεγάλη επιτυχία. Μην προσπαθήσετε να αγκαλιάσετε την απεραντοσύνη. Το να επιβάλλετε τη γνώμη σας σε όλους γύρω σας δεν θα λειτουργήσει. Επομένως, μάθετε να βρίσκετε μια μέση λύση ώστε να ικανοποιεί εν μέρει τις επιθυμίες σας και εν μέρει τις επιθυμίες του αντιπάλου σας.