Διάφοροι καβγάδες και ανείπωτα παράπονα χαλάνε σοβαρά τη διάθεση και τις σχέσεις μας με τους άλλους. Πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις, μπορείτε να το μάθετε; Το να ακτινοβολούμε συνεχώς θετικά δεν είναι τόσο εύκολο, γιατί σε κάθε βήμα παρασυρόμαστε από δυσάρεστες εκπλήξεις και επιθέσεις άλλων ανθρώπων. Αλλά η καταπολέμηση όλης αυτής της αρνητικότητας είναι ζωτικής σημασίας.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να σταματήσεις να βρίζεις;
Ο κύριος λόγος για να σκεφτείτε πώς μπορείτε να αποφύγετε τις συγκρούσεις είναι η δική σας ψυχική υγεία. Σκεφτείτε τον τελευταίο αγώνα που είχατε ποτέ. Δυσαρεστημένες δύσπιστες δηλώσεις μετατρέπονται γρήγορα σε πραγματικές κραυγές. Τώρα όμως εσύ και ο αντίπαλός σου έχουν ήδη χωρίσει οι δρόμοι σου και τρέμεις για άλλη μια καλή μισή ώρα. Είναι αδύνατο να εστιάσετε σε οτιδήποτε, και το μόνο που μένει είναι να περιηγηθείτε σε όλες τις προσβολές που λάβατε στο κεφάλι σας και να σκεφτείτε ποιες από αυτές αξίζουν. Αλλά πραγματικά, αν κάποιος από τους γύρω σας σας συμπεριφέρεται συνεχώς με περιφρόνηση, με την πάροδο του χρόνουη αυτοεκτίμηση μπορεί να πέσει σημαντικά. Έχετε δει ποτέ συζύγους που τους πριονίζουν για χρόνια οι γυναίκες τους ή οι συνάδελφοί τους που διστάζουν να αναλάβουν σοβαρά έργα επειδή το αφεντικό λέει συνεχώς ότι είναι πολύ σκληροί για αυτούς; Φυσικά, μια κακή ειρήνη είναι καλύτερη από έναν πολύχρωμο πόλεμο. Είναι πάντα καλό να έχετε μια ευγενική ουδετερότητα ή καλοπροαίρετη σχέση με όλους όσους γνωρίζετε, αντί να κάνετε εχθρούς. Και αυτός είναι ο δεύτερος λόγος για τον οποίο είναι καλύτερα να μην φέρουμε την κατάσταση σε ανοιχτή αντιπαράθεση.
Μαθαίνοντας να κατανοείς και να σέβεσαι
Καθολική συμβουλή για το πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις είναι να μάθετε να σέβεστε όλους τους γύρω σας. Δεν έχει σημασία ποιος είναι μπροστά σου: ένας άστεγος που προσπαθεί να ζητιανέψει για ελεημοσύνη ή ο επικεφαλής μιας μεγάλης εταιρείας. Καθένας από αυτούς είναι ένα άτομο, και αν πρέπει να μιλήσετε, διατηρήστε έναν φιλικό τόνο επικοινωνίας. Συχνά οι συγκρούσεις προέρχονται από παρεξηγήσεις. Ακούστε προσεκτικά τον αντίπαλό σας, μην διακόπτετε, κάντε πρόσθετες και διευκρινιστικές ερωτήσεις. Εάν πιστεύετε ότι ο συνομιλητής έχει άδικο ή λέει κάποια ανοησία, επαναλάβετε σύντομα όλα όσα καταλάβατε από αυτά που ακούσατε, ρωτήστε ξανά αν αυτό ήθελε να πει. Ποτέ μην παίρνετε τις πληροφορίες επικριτικά, να θυμάστε ότι ο καθένας έχει δικαίωμα στη δική του γνώμη.
Μην είσαι ποτέ ο πρώτος που θα πολεμήσει
Σκεφτείτε πόσο συχνά προκαλείτε συγκρούσεις; Για να ξεκινήσει ένας καβγάς, μερικές φορές αρκεί μια απρόσεκτη λέξη. Εάν προκαλείτε ανοιχτά, υποκινώντας τον συνομιλητή με δηλώσεις που τον προσβάλλουν προσωπικά ή τις πεποιθήσεις του,ότι έχει, είναι καιρός να σκεφτεί σοβαρά τη συμπεριφορά του. Ίσως χρειάζεστε ένα εξατομικευμένο σημείωμα "Πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις". Να θυμάσαι ότι είναι πάντα πιο εύκολο να εξομαλύνεις την κατάσταση, οι καβγάδες δεν είναι χρήσιμοι, πρέπει να μπορείς να πετύχεις τους στόχους σου με ειρήνη.
Σκέψου θετικά, ευχήσου καλά
Μην συσσωρεύετε ποτέ το κακό μέσα σας. Μια δημοφιλής συμβουλή ψυχολόγων για το πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις στη δουλειά ή στο σπίτι είναι απλώς να παραμείνετε σιωπηλοί. Στην πράξη, πολύ συχνά λειτουργεί. Αλλά ακόμα κι αν δεν προκύψει καυγάς, η δυσαρέσκεια θα παραμείνει στην ψυχή σας για πολύ καιρό. Γνωρίζατε ότι πολλοί άνθρωποι που πάσχουν από σοβαρές παθήσεις του καρδιαγγειακού και του νευρικού συστήματος προτιμούν να σιωπούν μέχρι την τελευταία στιγμή; Όλες οι αξιώσεις προς τους άλλους πρέπει να εκφράζονται, αλλά την κατάλληλη στιγμή και με φιλικό τρόπο. Αυτό είναι το κλειδί για μια ευτυχισμένη οικογενειακή ζωή. Εάν τα μέλη της οικογένειας σας βοηθούν σπάνια, μην κάνετε σκάνδαλο, αλλά απλώς επισημάνετε τα λάθη τους και ζητήστε βοήθεια. Με παρόμοιο τρόπο, μπορείτε να βρείτε μια διέξοδο από πολλές καταστάσεις που οδηγούν σε σύγκρουση.
Μην κουτσομπολεύετε και επικρίνετε συνειδητά
Είναι η ουσία της ανθρώπινης φύσης που ελλείψει κοινών γνωριμιών, λατρεύουμε να μιλάμε για αυτούς. Όχι μόνο οι γυναίκες, αλλά και οι άντρες είναι επιρρεπείς στο «ξέπλυμα των οστών». Αυτή η συνήθεια πρέπει να εγκαταλειφθεί. Εάν κατακρίνετε κάποιον, πείτε το στο πρόσωπο του ατόμου. Το να σκαρφαλώνεις στην προσωπική σου ζωή, αν δεν είχες μυηθεί, είναι τουλάχιστον απολίτιστο. Είναι ήδη μια πραγματική κακία να μιλάτε με αγένεια πίσω από την πλάτη σας για εκείνους με τους οποίους επικοινωνείτε καλά προσωπικά - αυτό είναι ήδη μια πραγματική κακία. Από κατηγορηματικάείναι καλύτερα να αποφύγετε καθόλου να σχολιάσετε τρίτα μέρη. Εάν η κατάσταση απαιτεί το σχόλιό σας, προσπαθήστε απαλά, αλλά κατηγορηματικά, να πείτε στο άτομο τα πάντα αυτοπροσώπως, όπως είναι. Είναι δυνατόν να αποφύγετε τη σύγκρουση εάν θέλετε να ασκήσετε κριτική, αλλά δεν έχετε βάσιμα επιχειρήματα; Φυσικά ναι. Αρκεί να τονίσεις ότι όλα σου τα λόγια είναι προσωπική σου γνώμη και αν θα την ακούσεις ή όχι είναι στο χέρι του αντιπάλου να αποφασίσει.
Μαλώνουμε ή όχι;
Μερικοί άνθρωποι είναι γεννημένοι συζητητές, τους αρέσει να αποδεικνύουν τη γνώμη τους μέχρι το τέλος. Σε αυτή την περίπτωση, σημασία δεν έχει το αποτέλεσμα, αλλά η ίδια η διαδικασία. Πώς να αποφύγετε τη σύγκρουση με φίλους ή συγγενείς από την αρχή; Μάθετε να σέβεστε τα ενδιαφέροντα των άλλων. Ας υποθέσουμε ότι στη γυναίκα σας αρέσει το πράσινο τσάι χωρίς ζάχαρη και εσείς προτιμάτε τον ζαχαρούχο καφέ με κρέμα. Θα ορκιστείς εξαιτίας αυτού; Αντίθετα, όλοι θα παρασκευάσουν ένα φλιτζάνι από το αναζωογονητικό ποτό τους και θα το πιουν με ευχαρίστηση. Γιατί λοιπόν να σκύβουμε σε αμοιβαίες προσβολές και φωνές λόγω μουσικών γούστων, πολιτικής ή θρησκείας; Είναι πολύ χρήσιμο να κάνετε εκ των προτέρων μια λίστα θεμάτων για τα οποία είναι καλύτερο να μην μιλήσετε με ένα συγκεκριμένο άτομο.
Συμφωνώ και…κάντε το με τον τρόπο σας
Μια κοινή αιτία σύγκρουσης στην εργασία είναι η διδασκαλία και η παραίνεση. Το πιο δύσκολο πράγμα είναι να επιλύσετε την κατάσταση όταν είστε σίγουροι ότι τα κάνετε όλα σωστά και ένα λιγότερο ικανό άτομο προσφέρει έναν διαφορετικό αλγόριθμο ενεργειών. Εάν προσπαθείτε να υπερασπιστείτε την αλήθεια, η σύγκρουση δεν μπορεί να αποφευχθεί. Αυτή είναι ακριβώς η κατάσταση όταν είναι σημαντικό για την επιθετική πλευρά να τονίσει την εξουσία της. Αν ένατο αφεντικό σας «μαθαίνει» να δουλεύετε σωστά, αλλά παρά το γεγονός ότι τα αποτελέσματα του ταιριάζουν σήμερα, δεν πρέπει να προσπαθείτε να επισημάνετε τα λάθη στις κρίσεις του. Ένα σπάνιο αφεντικό παραδέχεται ότι δεν έχει επαρκείς γνώσεις και πραγματικά σκέφτηκε την απόλυτη ανοησία. Ακούστε προσεκτικά, συμφωνήστε, υποσχεθείτε να εκπληρώσετε. Περιμένετε μια βολική στιγμή και συνεχίστε να εργάζεστε με τον συνηθισμένο αλγόριθμο. Αυτή η συμβουλή για το αιώνιο θέμα: "Πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις" θα βοηθήσει στο σπίτι. Φορέστε καπέλο πριν βγείτε έξω τον Μάιο για να μην στενοχωρήσετε τους συνταξιούχους γονείς. Ή υποσχεθείτε στη γυναίκα σας να μην οδηγεί με ταχύτητα μεγαλύτερη από 80 km/h. Μόλις στρίψετε τη γωνία του κτιρίου, τα καλύμματα κεφαλής μπορούν να αφαιρεθούν και το πώς να οδηγείτε ένα αυτοκίνητο είναι δική σας δουλειά. Αλλά όλοι ήταν ικανοποιημένοι μεταξύ τους και η διάθεση είναι στην κορυφή για κάθε πιθανό συμμετέχοντα στον καυγά.
Αν άρχιζε το σκάνδαλο…
Ένας ολόκληρος κλάδος της ψυχολογίας είναι απασχολημένος με την εξαγωγή μιας καθολικής φόρμουλας για την αποφυγή συγκρούσεων. Οι κανόνες δεν λειτουργούν πάντα. Και αν παρόλα αυτά παρασύρεστε σε μια αναμέτρηση, το καθήκον σας είναι να τερματίσετε τη διαμάχη όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Επικεντρωθείτε στο πρόβλημα και προσπαθήστε να βρείτε έναν συμβιβασμό. Το πιο σημαντικό είναι να ανακαλύψουμε και να καταλάβουμε τι θέλει η άλλη πλευρά. Ποτέ μην μεταβείτε σε προσβολές και μην θυμάστε το παρελθόν, είναι επίσης σκόπιμο να εγκαταλείψετε τις γενικευτικές διατυπώσεις. Αυτό είναι το κύριο μυστικό για το πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις στην οικογένεια - ποτέ μην λέτε "πάντα λες …" ή "πάντα ενεργείς …". Μια τέτοια κριτική είναι επικίνδυνη· φράσεις αυτού του τύπου γίνονται αντιληπτές από τον αποδέκτη ως οι πιο αυστηρέςκριτική. Συνοψίζοντας, ξεκαθαρίζετε ότι είστε πάντα δυσαρεστημένοι με τη συμπεριφορά του συνομιλητή σας και τον αντιλαμβάνεστε ως ανάξιο άτομο.
Καλή διάθεση - σωτηρία από σκάνδαλα
Αν δεν ξέρετε πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις, μάθετε να παραμένετε ήρεμοι σε οποιαδήποτε κατάσταση. Κρατήστε τη φωνή σας χαμηλή και διατηρήστε έναν φιλικό τόνο. Είναι επίσης χρήσιμο να διατηρείτε ένα ήρεμο χαμόγελο στο πρόσωπό σας. Όταν σας επικρίνουν, ακούστε προσεκτικά και σας ευχαριστώ ειλικρινά. Εάν έχετε να κάνετε με κάποιον που είναι από πάνω σας (αφεντικό ή γονείς), δώστε έμφαση στην εξουσία του ομιλητή. Αναγνωρίστε ότι χωρίς την καθοδήγηση και τις συμβουλές του, δεν θα το σκεφτόσασταν ποτέ μόνοι σας. Θα πεις: «Μα γιατί να υπακούς τους γονείς σου στην ενηλικίωση, αν σου πήρε όλη η παιδική σου ηλικία;». Στην πραγματικότητα, το να γνωρίζουμε πώς να αποφεύγουμε τις συγκρούσεις στην οικογένεια είναι χρήσιμο για όλους. Εκτιμήστε τους πιο στενούς σας συγγενείς, μικρές υποχωρήσεις για να αποτρέψετε έναν καυγά από μέρους σας δεν συγκρίνονται με την ευημερία του σπιτιού και τη ζεστή ατμόσφαιρα.
Κόλπα ζωής χωρίς σκάνδαλα
Το να ευχαριστείς όλους είναι πάντα πολύ δύσκολο. Είναι ένα πράγμα να μένεις ήσυχος κατά τη διάρκεια ενός καυγά και να ντύνεσαι μια φορά το μήνα όπως θέλει η μαμά σου. Αλλά είναι εντελώς διαφορετικό να αφιερώνει κανείς τη ζωή του σε ένα επάγγελμα που δεν αγαπά ή να εγκαταλείπει τις επιθυμίες του. Όταν πρόκειται να ενδώσετε σε κάποιον, προσπαθήστε να αξιολογήσετε πόσο αυτή η πράξη θα βλάψει τη ζωή σας; Το να μπορείς να υπερασπιστείς τα συμφέροντά σου είναι επίσης μια ολόκληρη τέχνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να επιβιώσετε από τη διαμάχη, αλλά να συνεχίσετε το δρόμο σας προςυπάρχουσα κατευθυντήρια γραμμή. Υπάρχει ένας καθολικός τρόπος για να αποφύγετε τις συγκρούσεις με τους γονείς σας εάν ήθελαν μια εντελώς διαφορετική ζωή για εσάς; Φυσικά, αξίζει να προσπαθήσετε να εξηγήσετε τη θέση σας και να καταλάβετε. Αλλά αν οι συζητήσεις δεν έχουν αποτέλεσμα, θα πρέπει να αφήσετε αυτό το θέμα για λίγο. Εξάλλου, όλοι γνωρίζουμε ότι οι καβγάδες με τους πιο κοντινούς ανθρώπους είναι οι πιο έξυπνοι και δυνατοί, αλλά η συμφιλίωση συνήθως συμβαίνει πολύ γρήγορα.
Σύνοψη
Τώρα ξέρετε πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις στη δουλειά ή στο σπίτι. Αρκεί να σταματήσετε να παίρνετε υπόψη σας τις απόψεις των άλλων και την κριτική που απευθύνονται σε εσάς. Είναι απαραίτητο να αντιμετωπίζουμε τους πάντες γύρω μας με κατανόηση και να μην νιώθουμε εχθρότητα προς κανέναν. Μάθετε να συγχωρείτε τους ανθρώπους και να διαγράφετε τους ανάξιους από τη ζωή σας χωρίς τύψεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιο εύκολο να υποχωρήσετε παρά να υπερασπιστείτε την υπόθεσή σας. Εάν είστε σίγουροι για τον εαυτό σας και τις γνώσεις σας, κάντε ότι σας ταιριάζει. Μην ξεχάσετε να ακούσετε τον αντίπαλό σας. Μόνο με την κατανόηση της άποψής του μπορείς να βρεις έναν συμβιβασμό ή αλλιώς να τερματίσεις τον καυγά.
Ορισμένες συγκρούσεις έχουν σοβαρές συνέπειες. Μετά από έναν καυγά, μπορεί να χάσετε τη δουλειά σας. Ή ο φίλος σας δεν θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας περαιτέρω. Ακόμα κι αν η σύγκρουση έληξε με μια επίσημη συμφιλίωση των μερών, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να αποκατασταθεί η παλιά σχέση. Εκτιμήστε τις συνέπειες του καβγά, για να μην συμβεί, δεν πρέπει να εκλάβετε αυτό που συνέβη ως αποκάλυψη. Αν κατά τη διάρκεια ενός καβγά συμπεριφέρθηκες ανάξια ή προσέβαλες αναξίως τον συνομιλητή, θα πρέπει να ζητήσεις συγγνώμη. Πρώτη φορά μετάτης σύγκρουσης που έχει προκύψει, είναι καλύτερα να επικοινωνήσετε στο ελάχιστο, σίγουρα θα συγχωρεθείτε και θα καταλάβετε, αλλά χρειάζεται λίγος χρόνος. Αλλά μετά από μερικές μέρες, μπορείτε να προχωρήσετε σε συμβιβαστικά βήματα. Προσπαθήστε απλώς να μιλήσετε με κάποιον με τον οποίο μαλώσατε πρόσφατα, παρακαλέστε αυτό το άτομο με κάτι. Εάν είστε σε σύγκρουση στη δουλειά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εκπληρώσετε τα καθήκοντά σας στο υψηλότερο επίπεδο και να μην δίνετε νέους λόγους για κριτική και μομφή.
