Επικοινωνία είναι η αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων που λαμβάνει χώρα σε λεκτικό και μη λεκτικό επίπεδο. Για να πετύχεις, πρέπει να μπορείς να χτίσεις σωστά τη συμπεριφορά σου. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο στις επιχειρήσεις, στην προσωπική ζωή και σε μια φιλική εταιρεία. Για να βοηθηθούν άτομα που θέλουν να γίνουν καλοί συνομιλητές, μπορούν να έρθουν ψυχολογικές τεχνικές στην επικοινωνία. Επιπλέον, η γνώση κάποιων τεχνασμάτων συμβάλλει στην επιτυχία στις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις ή σε μια διαφωνία που έχει προκύψει, κάτι που είναι σημαντικό για τους επιχειρηματίες και ειδικά για τα στελέχη.
Κατά την επικοινωνία, ένα άτομο αντιλαμβάνεται όχι μόνο αυτό που ακούει, αλλά και άλλες αποχρώσεις συμπεριφοράς, ακόμη και σε ασυνείδητο επίπεδο. Με χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, στάση του σώματος και άλλα μη λεκτικά μέσα, ο συνομιλητής μεταφέρει αυτό που θέλει να πει. Κατά την επικοινωνία, οι ανθρώπινες αισθήσεις λαμβάνουν κάποια συναισθηματικά έγχρωμα σήματα που παραμένουν στο υποσυνείδητο και καθορίζουν τη στάση απέναντι στον ομιλητή, καθώς και τις πληροφορίες που προσπαθεί να μεταφέρει.
Οι ψυχολογικές τεχνικές για να επηρεάσετε έναν σύντροφο θα βοηθήσουν στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των σχέσεων με τους επιχειρηματικούς εταίρους ή θα φέρουν επιτυχία σε προσωπικές συνομιλίες. Μία από τις ευρέως χρησιμοποιούμενες μεθόδους είναι ένας τρόπος ανακούφισης από το άγχος. Για το σκοπό αυτό, συνήθως λέγονται ευχάριστες φράσεις (κομπλιμέντα) προσωπικής φύσεως ή αστεία (αλλά όχι ειρωνεία) για την εδραίωση επαφής.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες ψυχολογικές τεχνικές σε μια συνομιλία. Έτσι, κατά την επικοινωνία, συνιστάται να καλείτε το όνομα του συνομιλητή πιο συχνά. Αυτή είναι μια από τις πιο ευχάριστες λέξεις για κάθε άνθρωπο. Ως εκ τούτου, τα θετικά συναισθήματα που προκαλεί, ακόμη και σε υποσυνείδητο επίπεδο, επιστρέφουν πάντα σε αυτόν που το πρόφερε.
Για να κερδίσετε τον συνομιλητή, συνιστάται η χρήση ψυχολογικών τεχνικών όπως "ένα ευγενικό χαμόγελο" ή "καθρέφτης των σχέσεων". Οι άνθρωποι που στο πρόσωπό τους βλέπουμε ένα φιλικό χαμόγελο και μια φιλική έκφραση αρχίζουν αυτόματα να φαίνονται σαν άνθρωποι με το ίδιο σκεπτικό. Αυτή η μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το αφεντικό με έναν υφιστάμενο, έτσι ώστε οι οδηγίες του να μην εκτελούνται υπό πίεση, αλλά σαν να το ζητάει ο ίδιος ο υπάλληλος.
Ψυχολογικές μέθοδοι πειθούς σε μια διαμάχη θα βοηθήσουν τους αντιπάλους να επιλύσουν τη σύγκρουση αρκετά διπλωματικά. Η μέθοδος «άμεσης προσέγγισης» είναι αρκετά δημοφιλής σε αυτή την περίπτωση. Συνεπάγεται, πρώτα απ' όλα, σεβασμό στην προσωπικότητα του συνομιλητή. Επιπλέον, εδώ χρησιμοποιούνται σύντομες, σαφείς φράσεις, η μετάβασηκατευθείαν στο θέμα.
Η μέθοδος «προσάρτησης» θεωρείται από τις πιο αποτελεσματικές. Για να κανονίσετε τον συνομιλητή με τον εαυτό σας, είναι απαραίτητο να «αντανακλάτε» τον ρυθμό της ομιλίας του, τη δύναμη της φωνής του. Επιπλέον, το επιθυμητό αποτέλεσμα μπορεί να επιτευχθεί χρησιμοποιώντας μη λεκτικά μέσα, για παράδειγμα, επαναλάβετε τη στάση του συνομιλητή, τις εκφράσεις του προσώπου και νιώστε τη διάθεσή του.
Οι ψυχολογικές τεχνικές είναι ένας τρόπος δημιουργίας επαφής με τον συνομιλητή, επίλυσης συγκρούσεων με εποικοδομητικό τρόπο. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να επιτύχετε αρκετή επιτυχία στην επιχείρηση ή στην προσωπική σας ζωή. Πρέπει να θυμόμαστε ότι ένας από τους κύριους κανόνες εδώ είναι να δείχνει σεβασμό για την προσωπικότητα του άλλου.
