Διαπροσωπική αλληλεπίδραση είναι η επικοινωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων, είτε τυχαία συνάντηση είτε σκόπιμα, με αποτέλεσμα και οι δύο να έχουν νέες σκέψεις και ιδέες.
Η επικοινωνία σε μια ομάδα μελετά την κοινωνική ψυχολογία. Αυτή η επιστήμη διερευνά τα ατομικά ψυχολογικά χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς κάθε μέλους της ομάδας και βελτιώνει την κοινωνική ατμόσφαιρα βρίσκοντας έναν κοινό παρονομαστή για τους συμμετέχοντες.
Τι μελετά η κοινωνική ψυχολογία;
Τα προβλήματα διαπροσωπικής κοινωνικής αλληλεπίδρασης αξιολογούνται από ειδικούς στο πλαίσιο των ακόλουθων θεμάτων:
- Μελέτη των γνωστικών (γνωστικών) διαδικασιών κάθε συμμετέχοντα στην αλληλεπίδραση.
- Μελέτη των συστατικών χαρακτηριστικών του περιβάλλοντος: χωρικό, κοινωνικό, φυσικόΧαρακτηριστικά. Και λαμβάνεται επίσης υπόψη η πτυχή της κοινωνικής ομάδας - το μαθητικό περιβάλλον, η συνεδρίαση του δημοτικού συμβουλίου ή άλλη ένωση ατόμων.
- Μελέτη ως σύστημα ενός ατόμου και η επίδραση του περιβάλλοντος σε αυτό.
Πολλοί επιστήμονες συμμετείχαν στην ανάπτυξη αυτής της κοινωνικής επιστήμης - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, κ.λπ.
Διαπροσωπική αλληλεπίδραση και μάθηση
Στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων, η σφαίρα της συνείδησης διευρύνεται συνεχώς και μαθαίνει νέους κοινωνικούς ρόλους. Η πιο αποτελεσματική μάθηση εμφανίζεται στην εφηβεία, πριν από την ηλικία των 21 ετών, όταν ο εγκέφαλος είναι πιο ενεργός.
Για την ανάπτυξη της κοινωνικής δραστηριότητας απαιτείται κατά τη διάρκεια των σχολικών χρόνων να λάβει εκπαίδευση βασισμένη στην ελευθερία της έκφρασης και στην υποστήριξη της ενεργητικής συμπεριφοράς και όχι στην παθητική.
Για την ανάπτυξη της κοινωνικής δραστηριότητας του μαθητή, υπάρχει ένα μοντέλο του εκπαιδευτικού περιβάλλοντος που αναπτύχθηκε από τον V. I. Panov. Το μοντέλο βασίζεται στην πεποίθηση του επιστήμονα ότι η μάθηση πρέπει να προέρχεται από τις κλίσεις και τα ενδιαφέροντα του μαθητή.
Διαδικασίες κοινωνικής αλληλεπίδρασης
Η επικοινωνία βασίζεται στον προβληματισμό. Η κατανόηση των σκέψεων και των προθέσεων ενός άλλου είναι αδύνατη χωρίς νευρώνες-καθρέφτες. Η προετοιμασία για μια παράσταση είναι αδύνατη χωρίς να ξέρεις πώς θα σε αντιληφθούν οι άλλοι.
Η διαπροσωπική αλληλεπίδραση είναι μια διαδικασία αμοιβαίας επιθυμίας για συνεργασία. Και αν η μία πλευρά δεν θέλει να συμβιβαστεί στην επικοινωνία ή έχει κατακριτέες σκέψεις προς την άλλη πλευρά, τότε η επικοινωνία δεν θα πραγματοποιηθεί.
Τιοι διαδικασίες διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης μπορούν να διακριθούν; Εάν εμβαθύνετε στη μελέτη της επικοινωνίας, τότε όλη η επικοινωνία καταλήγει σε μια απλή μετάδοση συμβόλων - λέξεων ή σημείων. Κάθε συναλλαγή περιλαμβάνει τον εκκινητή της επικοινωνίας και τον παραλήπτη. Ο εκκινητής μεταδίδει σημάδια - αυτή είναι η πρώτη διαδικασία. Η δεύτερη διαδικασία είναι η αποδοχή αυτών των πληροφοριών.
Ωστόσο, για να αποκρυπτογραφηθεί σωστά το νόημα του μηνύματος, δεν πρέπει να υπάρχουν εμπόδια στην επικοινωνία. Επιπλέον, και οι δύο πλευρές επικοινωνίας θα πρέπει να έχουν κοινά πολιτισμικά «σημεία επαφής» και να ανήκουν σε ένα ενιαίο κοινωνικό επίπεδο. Επειδή οι συναλλαγές μεταξύ διαφορετικών πολιτιστικών επιπέδων είναι πολύ δύσκολες.
Επίπεδα επικοινωνίας
Υπάρχουν 6 κύρια επίπεδα επικοινωνίας, τα οποία εντόπισε και περιέγραψε ο A. B. Dobrovich.
- Συμβατικό επίπεδο - καταλήγει σε μια απλή εφαρμογή των άγραφων κανόνων συμπεριφοράς στην κοινωνία.
- Πρωτόγονος. Οι συμμετέχοντες δεν επιδιώκουν να δημιουργήσουν μακροπρόθεσμη επικοινωνία, αλλά επιθυμούν μόνο να χρησιμοποιήσουν τις ευκαιρίες που μπορούν να προσφέρουν ο ένας στον άλλον.
- Χειραγωγικό. Όταν ένας συνεργάτης στην επικοινωνία προσπαθεί να χρησιμοποιήσει έναν άλλον, λιγότερο έμπειρο σε κοινωνικά και εγκόσμια θέματα, και στη συνέχεια απορρίπτει την παρέα του.
- Και όταν επικοινωνούν, τα υποκείμενα της επικοινωνίας έχουν αμοιβαίο ενδιαφέρον να γνωρίζουν τους ρόλους του άλλου. Αυτή είναι μια επικοινωνία φίλων που μερικές φορές περνούν χρόνο μαζί και «επεξεργάζονται» τους κοινωνικούς τους ρόλους για να τους βελτιώσουν.
- Επιχείρηση. Σε αυτή την αλληλεπίδραση, οι άνθρωποι δεν σκέφτονται την καλύτερη απόδοση ή εμφάνιση, επικοινωνούν με στόχο να κάνουν μια καλύτερη δουλειά μαζί.
- Πνευματικό επίπεδο. Έχοντας φτάσει στο υψηλότερο επίπεδο επικοινωνίας, οι άνθρωποι μπορούν να αναγνωρίσουν τη διάθεση του άλλου κοιτάζοντας, χωρίς λόγια. Ο στόχος είναι να γνωρίσει κανείς τη βαθιά ουσία του άλλου και τη δική του, που αντικατοπτρίζεται στις πράξεις αυτού του άλλου.
Το επίπεδο επικοινωνίας που επιλέγει ένα άτομο εξαρτάται από το γενικό επίπεδο της προσωπικής του εξέλιξης και τις απόψεις του για την αξία των άλλων ανθρώπων.
Μορφές διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης
Ως κοινωνικό ον, ένα άτομο δεν μπορεί παρά να επικοινωνήσει. Ακόμη και όταν ένας συγγραφέας δημιουργεί ένα βιβλίο στη μοναξιά, η επικοινωνία μεταξύ αυτού και του αναγνώστη θεωρείται δεδομένη.
Οι μορφές επικοινωνίας είναι οι εξής:
- Φιλική αλληλεπίδραση - επικοινωνία σε στενή ψυχολογική απόσταση, που φέρνει αμοιβαία ευχαρίστηση και χαρά.
- Η αγάπη είναι η οικεία αλληλεπίδραση δύο ανθρώπων, που οδηγεί στην ανάπτυξη και των δύο συντρόφων ως άτομα.
- Αλληλεπίδραση σε ομάδα μαθητών ή ομάδες χόμπι.
- Σχέσεις εντός της ομάδας εργασίας.
- Επικοινωνία σε ομάδα ψυχολογικής υποστήριξης.
Οι σχέσεις χωρίζονται στην ψυχολογία σε επίσημες και ανεπίσημες, προσωπικές και επαγγελματικές. Η δημιουργία σχέσεων και η ανάπτυξή τους είναι μια λεπτή διαδικασία που εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. και κυρίως από την ικανότητα δημιουργίας κοινωνικών επαφών.
Η διαπροσωπική αλληλεπίδραση σε μια ομάδα είναι δύσκολο να οργανωθεί. Εδώ η πιθανότητα διάλυσης του γκρουπ είναι μεγάλη. χωρίς έναν καλό ηγέτη ικανό να εξομαλύνει τις αντιφάσεις και να εμπνεύσει την ομάδα για μια ποιοτική άρθρωσηδουλειά, δεν θα υπάρξει αλληλεπίδραση.
Μερικοί άνθρωποι μπορούν να διατηρήσουν καλές φιλίες με όλους σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον. Πρόκειται για άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη και εμπειρία στον τομέα των επικοινωνιών. Είναι από τη φύση τους κοινωνικοί ηγέτες και με την ανάπτυξη ορισμένων ιδιοτήτων μπορούν να γίνουν καλοί μάνατζερ.
Γιατί μας επηρεάζουν οι άλλοι;
Μαθαίνουμε νέες πληροφορίες κάθε μέρα και τις μοιραζόμαστε με άλλα άτομα. Όλη η επικοινωνία βασίζεται σε μια αμοιβαία επωφελή ανταλλαγή πληροφοριών. Ένα άτομο φοβάται να είναι παρίας, επομένως, έστω και ασυνείδητα, προσπαθεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της κοινωνικής του ομάδας.
Τα ταξίδια, η γνωριμία με νέους ανθρώπους σε τρένο ή αεροπλάνο μας δίνει νέες αισθήσεις, μια νέα εμπειρία επικοινωνίας. Ένα άτομο μπορεί να αλλάξει δραστικά τις διατροφικές του συνήθειες εάν κάνει φίλους με έναν εκπρόσωπο μιας άλλης κουλτούρας και περνά πολύ χρόνο μαζί του. Και έχοντας κάνει φίλους με μια παρέα καπνιστών, ένα άτομο μπορεί να αρχίσει να καπνίζει, γιατί είναι ψυχολογικά άβολο να είσαι μαύρο πρόβατο σε μια ομάδα. Και υπάρχει μια εντελώς λογική βιολογική εξήγηση για αυτό - για να δημιουργήσουμε νέες επαφές, έχουμε νευρώνες-καθρέφτες στον εγκέφαλό μας που μας βοηθούν να μιμούμαστε τις ενέργειες των άλλων, καταλαβαίνουμε έτσι τη "γλώσσα" τους και φαίνεται να είναι "δικοί μας" στην ομάδα.
Μέθοδοι ανθρώπινης αλληλεπίδρασης με την κοινωνία
Οι ψυχολόγοι περιγράφουν 4 πιθανούς τρόπους αλληλεπίδρασης ενός ατόμου με μια ομάδα:
- Τύπος πρωτοβουλίας συμπεριφοράς. Ο ίδιος ο ηθοποιός επηρεάζει το περιβάλλον. Είναι ικανός να αλλάξεισυνθήκες αλληλεπίδρασης στην ομάδα του, όπως χρειάζεται.
- Αντιδραστικός τύπος. Ένα άτομο είναι σε θέση να προσαρμοστεί στις περιβαλλοντικές συνθήκες. Αλλά δεν την επηρεάζει.
- Ερμηνευτική.
- Αξιολόγηση - το κοινωνικό περιβάλλον τον επηρεάζει, ο ίδιος παραμένει παθητικός, αξιολογεί μόνο αντανακλαστικά τι ακριβώς του συμβαίνει.
Φυσικά, όσοι επιλέγουν μια ενεργητική θέση και όχι μια παθητική είναι πιο επιτυχημένοι στην κοινωνία.
Λειτουργίες
Κάθε έννοια στην επιστήμη έχει χαρακτηριστικά γνωρίσματα που πρέπει να μελετηθούν προκειμένου να αναλυθεί το αντικείμενο μελέτης με περισσότερες λεπτομέρειες.
Ποια χαρακτηριστικά της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης περιγράφουν οι κοινωνικοί ψυχολόγοι;
- Πολυκαναλικό. Η αλληλεπίδραση εμφανίζεται τόσο σε λεκτικό όσο και σε μη λεκτικό επίπεδο.
- Βήματα για τη δημιουργία σχέσεων.
- Performance.
- Μη αναστρεψιμότητα. Ο συναισθηματικός αντίκτυπος σε ένα άτομο είναι στην πραγματικότητα μη αναστρέψιμος.
Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό για τη δημιουργία σχέσεων είναι η παρουσία επαρκούς εμπειρίας επικοινωνίας. Η εμπειρία στην επικοινωνία είναι ένα σύνολο ιδεών σχετικά με επιτυχημένες τακτικές για τη δημιουργία και τη διατήρηση της απαραίτητης απόστασης στην επικοινωνία. Όσοι εργάζονται στο σύστημα «άνθρωπος προς άνδρα» θα πρέπει να έχουν τέτοια εμπειρία.
Στόχοι επικοινωνίας
Ο στόχος είναι το στρατηγικό αποτέλεσμα για το οποίο επιδιώκει κάθε συμμετέχων στην αλληλεπίδραση. Στην ουσία, οι διαπροσωπικές σχέσεις είναι η επιθυμία και των δύο μερών για ένα προκαθορισμένο αποτέλεσμα. Οι στόχοι μπορεί να είναιεντελώς διαφορετικό
- Λήψη βοήθειας.
- Αυτοέκφραση.
- Αναζήτηση για διασκεδαστικό συνεργάτη.
- Προσπαθώ για συναισθηματική υποστήριξη.
- Εκπαίδευση ή εκπαίδευση.
- Εισαγωγή στις πολιτιστικές αρχές.
- Η επιθυμία να κυριαρχήσεις σε έναν πιο αδύναμο σύντροφο.
Ο πιο δημοφιλής σκοπός επικοινωνίας για νεαρά κορίτσια είναι απλώς να μοιράζονται εμπειρίες. Για τους άνδρες μαθητές, αυτή είναι μια ανταλλαγή σκέψεων και μια κοινότητα ενδιαφερόντων.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις και οι αλληλεπιδράσεις θα χτιστούν μόνο όταν και οι δύο βρουν αυτή την επικοινωνία αμοιβαία επωφελής και σύμφωνη με τις ηθικές αξίες και τους στόχους τους.
Φυσιολογική βάση της κοινωνικής αλληλεπίδρασης
Τη δεκαετία του '90 του ΧΧ αιώνα, μια ομάδα νευροεπιστημόνων υπό την αιγίδα του Ιταλού Giacomo Rizzolatti ανακάλυψε μια ομάδα νευρώνων καθρέφτη σε πιθήκους. Μια ομάδα ειδικών νευρικών κυττάρων ενεργοποιείται στον εγκέφαλο όταν ένας πίθηκος βλέπει κάποιον άλλο να παίρνει τροφή, σαν παξιμάδι, στο χέρι του.
Όπως αποδείχθηκε αργότερα, τα έχουν και οι άνθρωποι και αντιδρούν όχι μόνο στις κινήσεις του σώματος στο διάστημα, αλλά και στα συναισθήματα. Η διαπροσωπική αλληλεπίδραση είναι σε μεγάλο βαθμό έργο αυτών των νευρώνων. Αυτό είναι το βιολογικό θεμέλιο της κοινωνικής μας φύσης. δικαιολογία για ενσυναίσθηση, που είναι σύμφυτη σε εμάς από την αρχή.
Χάρη σε αυτούς τους νευρώνες, ένα άτομο μαθαίνει να μιλά και να ενεργεί μέσω της μίμησης. Επίσης μαθαίνει να αντιλαμβάνεται τα συναισθήματα και να δημιουργεί μακροπρόθεσμες διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις. η συμπεριφορά του άλλου πρέπει να εξηγηθεί με κάποιο τρόπο στον εαυτό του,ειδικά αν αυτό το άτομο έχει διαφορετική κουλτούρα. Αποδεικνύεται ότι για να χτίσεις μια σχέση με τον άλλο, πρέπει να δεις τον εαυτό σου στον άλλον και να τον αφήσεις να καταλάβει ότι τον καταλαβαίνουμε.
Συμπεράσματα
Έτσι, η διαπροσωπική αλληλεπίδραση είναι η επικοινωνία σε μια ομάδα που έχει κάποιο σκοπό. Η επικοινωνία χτίζεται είτε σε συναισθηματική βάση, είτε σε λογική, επιχειρηματική.
Η επιτυχία στην αλληλεπίδραση εξαρτάται από την πρώτη εντύπωση. Εάν υποσυνείδητα οι συνεργάτες στην επιχείρηση αισθάνονται αντιπάθεια ο ένας προς τον άλλον, δεν μπορούν να συμφωνήσουν. Θα υπάρξουν συγκρούσεις και εντάσεις στην επικοινωνία. Ο συντονισμός της ομαδικής επικοινωνίας απαιτεί έναν θαρραλέο και έμπειρο ηγέτη με αξιοπρεπή εμπειρία στην επίλυση συγκρούσεων.
