Πίνακας περιεχομένων:
- Έννοια
- Η ουσία της μεθόδου
- Όταν μπορεί να βοηθήσει η αντιστοίχιση συγκρούσεων
- Στάδιο πρώτο. Προσδιορισμός του κύριου προβλήματος
- Στάδιο δεύτερο. Ταυτοποίηση των εμπλεκομένων προσώπων
- Βήμα τρίτο. Προσδιορισμός αναγκών
- Στάδιοτέταρτος. Ανάλυση της δουλειάς που έγινε
![Χαρτογράφηση σύγκρουσης - Δημιουργική επίλυση προβλημάτων Χαρτογράφηση σύγκρουσης - Δημιουργική επίλυση προβλημάτων](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-j.webp)
Βίντεο: Χαρτογράφηση σύγκρουσης - Δημιουργική επίλυση προβλημάτων
![Βίντεο: Χαρτογράφηση σύγκρουσης - Δημιουργική επίλυση προβλημάτων Βίντεο: Χαρτογράφηση σύγκρουσης - Δημιουργική επίλυση προβλημάτων](https://i.ytimg.com/vi/4PO1YasR8Io/hqdefault.jpg)
2024 Συγγραφέας: Miguel Ramacey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 06:17
Καταστάσεις σύγκρουσης συμβαίνουν σε κάθε βήμα. Για κάποιους, υπάρχει μια λογική εξήγηση, άλλοι συμβαίνουν για άγνωστους λόγους, προκαλώντας παρεξήγηση και από τις δύο πλευρές. Με τη στροφή στη μέθοδο της χαρτογραφίας, μπορεί κανείς να αποκαλύψει δημιουργικά όλα τα κρυμμένα κίνητρα και τις αληθινές αιτίες οποιασδήποτε σύγκρουσης έχει συμβεί ή βρίσκεται σε εξέλιξη.
Έννοια
Η χαρτογράφηση των συγκρούσεων είναι μια ψυχολογική μέθοδος που βοηθά στην κατανόηση των αιτιών της συμπεριφοράς και των καταστάσεων σύγκρουσης. Αυτή η μέθοδος ονομάζεται χαρτογραφία, επειδή όλες οι πληροφορίες που εισέρχονται στον εγκέφαλο μπορούν να ταξινομηθούν σε αυτόν, όπως οι χώρες σε έναν γεωγραφικό χάρτη του κόσμου.
![οι άνθρωποι μαλώνουν οι άνθρωποι μαλώνουν](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-1-j.webp)
Η ουσία της μεθόδου
Η μέθοδος αντιστοίχισης συγκρούσεων αποτελείται από διάφορα στάδια, τα οποία εκτελούνται χρησιμοποιώντας μια γραφική αναπαράσταση των δεδομένων που αναλύθηκαν. Το σχέδιο μπορεί να είναι οτιδήποτε, από ένα κανονικό τραπέζι έως ένα πολύχρωμο σχέδιο. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μεταξύ ενός κανονικού σημειωματάριου και ενός ηλεκτρονικού επεξεργαστή.
Κάθε ένα από τα στάδια στοχεύει στον εντοπισμό των αληθινών αιτιώνσύγκρουση, διατύπωση των κύριων προβλημάτων, εντοπισμός φόβων και ισχυρισμών. Αυτό θα οδηγήσει τελικά στην επίλυση της σύγκρουσης.
![σκέτο polbert σκέτο polbert](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-2-j.webp)
Βήμα-βήμα και λεπτομερής ανάλυση θα βοηθήσει τη μία πλευρά να κατανοήσει τη φύση της συμπεριφοράς της όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα και να τη μεταφέρει στο δεύτερο μέρος της σύγκρουσης. Το ίδιο ισχύει και το αντίστροφο - εάν ο αντίπαλος μπορεί να αναλύσει με επιτυχία τα υπάρχοντα προβλήματα, θα μπορεί να σας το εξηγήσει ορθολογικά.
Όταν μπορεί να βοηθήσει η αντιστοίχιση συγκρούσεων
Αυτή η ψυχολογική τεχνική είναι κατάλληλη τόσο για την επίλυση μιας υπάρχουσας σύγκρουσης όσο και για την επίλυση μιας σύγκρουσης. Τέτοιες περιπτώσεις περιλαμβάνουν καταστάσεις στις οποίες η ένταση των συντρόφων γίνεται εμφανής, αλλά μέχρι στιγμής κανείς δεν έχει εκφράσει τη δυσαρέσκεια και τους ισχυρισμούς του. Είναι θέμα χρόνου, ένα είδος ωρολογιακής βόμβας. Για να αποφύγετε δυσάρεστες συνέπειες, αξίζει στο αρχικό στάδιο να προσπαθήσετε να αποτρέψετε μια κατάσταση σύγκρουσης που πλησιάζει.
![άσπρο και μαύρο σκάκι άσπρο και μαύρο σκάκι](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-3-j.webp)
Επίσης, αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται για την επιλογή της σωστής λύσης σε μια δύσκολη κατάσταση ζωής. Τυχόν καθορισμένα καθήκοντα και αποφάσεις που μπορεί να επηρεάσουν τη μελλοντική ζωή προκαλούν συχνά αμφιβολίες και αβεβαιότητα. Για να κάνετε τη σωστή επιλογή, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτήν τη μέθοδο.
Η ανάλυση σύγκρουσης με χαρτογραφία μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο από ένα άτομο όσο και με τη βοήθεια όλων όσοι εμπλέκονται σε αυτήν και ενδιαφέρονται για το γρήγορο τέλος της. Η συμμετοχή όλων των μερών θα βοηθήσει να εξεταστούν προσεκτικότερα όλα τα στοιχεία της σύγκρουσης. ΣΤΟενώ μια μεμονωμένη ανάλυση μπορεί να δημιουργήσει μόνο εικασίες ως προς το τι οδηγεί το άλλο άτομο.
Στάδιο πρώτο. Προσδιορισμός του κύριου προβλήματος
Αν οι λόγοι δεν κρύβονται πάντα στην επιφάνεια, τότε η ουσία του προβλήματος είναι συνήθως προφανής. Αρχικά, αξίζει να το εκφράσετε και να του δώσετε ένα όνομα πολλών λέξεων. Το αρχικό στάδιο δεν έχει σχεδιαστεί για μια βαθιά ανάλυση του προβλήματος, την αναζήτηση αιτιών και λύσεων. Ακόμα κι αν δεν είναι άμεσα δυνατό να εντοπίσετε σαφείς δυσκολίες, μπορείτε να στραφείτε σε μια γενικευμένη φόρμα, αλλά προσπαθήστε να γίνετε πιο συγκεκριμένοι.
![σύγκρουση στην εργασία σύγκρουση στην εργασία](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-4-j.webp)
Οποιαδήποτε σφαίρα της ζωής μπορεί να χρησιμεύσει ως παράδειγμα χαρτογράφησης συγκρούσεων στο πρώτο στάδιο. Εάν η σύγκρουση συμβεί σε μια ρομαντική σχέση, το πρόβλημα μπορεί να ονομαστεί «παρεξήγηση». Εάν ένα παντρεμένο ζευγάρι τσακωθεί για τον καθαρισμό του σπιτιού, το πρόβλημα μπορεί να χαρακτηριστεί ως «κατανομή οικιακών δουλειών». Εάν η σύγκρουση είναι με το αφεντικό επειδή δεν σας δίνει ένα πιο σοβαρό και ουσιαστικό έργο, το πρόβλημα μπορεί να ακούγεται σαν "αβεβαιότητα στις επαγγελματικές δεξιότητες".
Στάδιο δεύτερο. Ταυτοποίηση των εμπλεκομένων προσώπων
Είναι απαραίτητο να εντοπιστεί κάθε άτομο που εμπλέκεται στη σύγκρουση. Μπορεί να είναι είτε ένα άτομο είτε μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων. Αν ο αριθμός είναι εντυπωσιακός, για ευκολία, όλοι μπορούν να χωριστούν σε κατηγορίες, ανάλογα με τη σημασία του κάθε ατόμου.
![σύγκρουση μεταξύ των ανθρώπων σύγκρουση μεταξύ των ανθρώπων](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-5-j.webp)
Για παράδειγμα, η χαρτογραφία μιας παιδαγωγικής σύγκρουσης σε αυτό το στάδιο μπορεί να περιλαμβάνει αρκετέςομάδες. Η σύγκρουση θα μπορούσε να έχει συμβεί τόσο με υπαιτιότητα δύο μόνο δασκάλων όσο και με τη συμμετοχή ξένων. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν φοιτητές ή τον επικεφαλής του εκπαιδευτικού ιδρύματος. Σε αυτήν την περίπτωση, όλοι οι συμμετέχοντες θα πρέπει να χωριστούν σε κατηγορίες: το κύριο πρόσωπο είναι ένας άλλος δάσκαλος, τα δευτερεύοντα άτομα είναι ο διευθυντής και οι μαθητές. Αξίζει να υπογράψετε κάθε μέλος της ομάδας εάν είναι απαραίτητο.
Βήμα τρίτο. Προσδιορισμός αναγκών
Σε αυτό το στάδιο της χαρτογράφησης των συγκρούσεων, είναι απαραίτητο να εντοπιστούν οι ανάγκες και οι αμφιβολίες κάθε ενδιαφερόμενου σχετικά με το τρέχον πρόβλημα. Κάθε άτομο μπορεί να έχει διαφορετικές ανάγκες, που περιλαμβάνουν: την επιθυμία να ακουστεί και να αναγνωριστεί, ανάπτυξη σταδιοδρομίας, σεβασμός από τους συναδέλφους, αμοιβαία κατανόηση με αγαπημένα πρόσωπα, ενδιαφέρουσες δραστηριότητες, λήψη βραβείου και γενικά οτιδήποτε έχει αξία με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. και σημασία για ένα άτομο.
Για να μάθετε τις ανάγκες κάθε συμμετέχοντα, αξίζει να κάνετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Με την τρέχουσα κατάσταση, ποιες είναι οι ανάγκες σας;
- Τι θέλεις;
- Τι άλλο σας λείπει;
![οι άνθρωποι ουρλιάζουν οι άνθρωποι ουρλιάζουν](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-6-j.webp)
Μετά από κάθε ερώτηση που τίθεται και έχει απάντηση, ρωτήστε:
- Γιατί το θέλεις αυτό;
- Γιατί;
Μόλις εντοπιστούν οι ανάγκες κάθε συμμετέχοντα, αξίζει να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τους φόβους:
- Τι σε μπερδεύει;
- Τι φοβάσαι;
- Και γιατί;
Γράψτε κάθε ανάγκη και ανησυχία που εντοπίσατε στο κατάλληλο πλαίσιο.
Στάδιοτέταρτος. Ανάλυση της δουλειάς που έγινε
Μια φορά στο τελευταίο στάδιο της χαρτογράφησης των συγκρούσεων, πολλοί παρατηρούν ότι οι εμπειρίες ή οι ανάγκες είναι ίδιες και για τους δύο συμμετέχοντες, ακόμα κι αν δεν είναι ένα άτομο, αλλά μια ολόκληρη ομάδα. Οποιεσδήποτε παρόμοιες απαντήσεις θα πρέπει να επισημανθούν, κάτι που θα καταστήσει σαφές ότι και τα δύο αντικρουόμενα μέρη μπορούν να καταλάβουν το ένα το άλλο.
![πυξίδα και χάρτης πυξίδα και χάρτης](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-7-j.webp)
- Δώστε προσοχή σε ό,τι έχει γίνει νέα πληροφορία για εσάς, άγνωστη στο παρελθόν.
- Βρείτε κοινές ανάγκες που χρησιμεύουν ως βάση.
- Επισημάνετε παρόμοια ενδιαφέροντα και αξίες που μοιράζονται όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Βρείτε σημεία που μπορούν να αλλάξουν με θετικό τρόπο, κάτι που τελικά θα οδηγήσει στη συναίνεση και των δύο ατόμων.
- Συνοψήστε μεμονωμένες αξίες σε ένα κοινό ενδιαφέρον. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής χρειάζεται ένα καθημερινό σχέδιο για να ολοκληρωθεί και ένας υπάλληλος χρειάζεται υπαίθρια αναψυχή για να αναπληρώσει ενέργεια. Και οι δύο αυτές στιγμές μπορούν να συνδυαστούν σε μία εργάσιμη ημέρα.
- Επισημάνετε τις πιο προβληματικές περιοχές της σύγκρουσης, εξετάζοντας και εκφράζοντας όλες τις πιθανές επιλογές για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
- Δώστε προσοχή σε εκείνες τις ανάγκες και τις αμφιβολίες που σας εκπλήσσουν. Σκεφτείτε τι μπορείτε να κάνετε με αυτά.
- Προσδιορίστε την ανταμοιβή που θα λάβουν και τα δύο μέρη εάν επιλυθεί η σύγκρουση. Για παράδειγμα, εάν ο σύζυγος σταματήσει το κάπνισμα στο διαμέρισμα, ο αέρας θα γίνει πιο καθαρός και πιο αρωματικός.
Ελέγξτε κάθε απάντηση που λαμβάνετε, συζητήστε τη και τις επιλογές με ένα δεύτερο ενδιαφερόμενο μέρος.
Συνιστάται:
Πρόβλημα προς επίλυση: τύποι προβλημάτων
![Πρόβλημα προς επίλυση: τύποι προβλημάτων Πρόβλημα προς επίλυση: τύποι προβλημάτων](https://i.religionmystic.com/images/010/image-29888-j.webp)
Ένα πρόβλημα που μπορεί να λυθεί είναι αυτό που μπορείτε να χειριστείτε χωρίς να αγχωθείτε ή να πάθει κατάθλιψη. Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για το τι είδους προβλήματα υπάρχουν και πώς να τα αντιμετωπίσουμε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά
Διατάξεις καρτών Ταρώ για την κατάσταση και την επίλυσή της
![Διατάξεις καρτών Ταρώ για την κατάσταση και την επίλυσή της Διατάξεις καρτών Ταρώ για την κατάσταση και την επίλυσή της](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43180-j.webp)
Για να αναλύσετε την κατάσταση των πραγμάτων, να δείτε διακριτικά ή επικίνδυνα μέρη, η διάταξη Ταρώ για την κατάσταση και την επίλυση βοηθά. Μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Οι ειδικοί συνιστούν να μην χρησιμοποιείτε πάρα πολλά arcana. Θα είναι δύσκολο για έναν αρχάριο να καταλάβει τις σχέσεις μεταξύ τους. Και υπερφορτωμένη με ασήμαντους παράγοντες, η διάταξη Ταρώ για την κατάσταση και την επίλυση δεν συμβάλλει στην αποσαφήνιση στον εγκέφαλο, μόνο θα μπερδέψει. Ας δούμε τις συστάσεις των πλοιάρχων για αυτό το θέμα
Αντικείμενο και θέμα σύγκρουσης: ορισμός, παραδείγματα
![Αντικείμενο και θέμα σύγκρουσης: ορισμός, παραδείγματα Αντικείμενο και θέμα σύγκρουσης: ορισμός, παραδείγματα](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43583-j.webp)
Όλοι ζούμε στην κοινωνία και επικοινωνούμε με μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Αυτή η επικοινωνία δεν είναι πάντα ευχάριστη. Πολύ συχνά, οι άνθρωποι βρίσκονται σε σύγκρουση, προσπαθώντας να υπερασπιστούν τη γνώμη τους ή να πάρουν αυτό που θέλουν. Ίσως αυτό να προκαλεί έκπληξη για κάποιον, αλλά η σύγκρουση μπορεί να αναπαρασταθεί ως ένα σαφές δομημένο σύστημα. Η ψυχολογία δίνει μεγάλη σημασία στη μελέτη της. Η επιστήμη αυτή ονομάζεται συγκρουσολογία και διδάσκεται σε ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα, καθώς και σε ειδικά σεμινάρια
Βασικές αρχές της σύγκρουσης: κανόνες συμπεριφοράς σε συγκρούσεις
![Βασικές αρχές της σύγκρουσης: κανόνες συμπεριφοράς σε συγκρούσεις Βασικές αρχές της σύγκρουσης: κανόνες συμπεριφοράς σε συγκρούσεις](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-j.webp)
Όλοι οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί. Ο καθένας έχει τις δικές του προτιμήσεις, ενδιαφέροντα, αρχές και ηθικά πρότυπα που ένα άτομο τηρεί. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μερικές φορές οι άνθρωποι δεν μπορούν να βρουν μια κοινή γλώσσα και προκύπτουν καταστάσεις σύγκρουσης λόγω παρεξήγησης. Έχουν διαφορετικές ταξινομήσεις, αλλά οι κανόνες συμπεριφοράς στις συγκρούσεις είναι καθολικοί, επομένως είναι αποτελεσματικοί σε κάθε περίπτωση
Μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων: Επισκόπηση μεθόδων και συστάσεων
![Μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων: Επισκόπηση μεθόδων και συστάσεων Μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων: Επισκόπηση μεθόδων και συστάσεων](https://i.religionmystic.com/images/039/image-116014-j.webp)
Διάφορες μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων στοχεύουν στην υπέρβαση δυσκολιών στον εκπαιδευτικό, κοινωνικό και διαχειριστικό τομέα. Αυτές οι στρατηγικές μπορούν να χρησιμοποιηθούν και στην προσωπική ζωή. Διαβάστε σχετικά με τις κύριες μεθόδους επίλυσης προβλημάτων στο άρθρο