Στη σύγχρονη κοινωνία, η ψυχολογία γίνεται όλο και πιο σταθερή και δημοφιλής. Ο προσδιορισμός της διαδρομής ζωής, η τοποθέτηση και η επιλογή του προσωπικού στην επιχείρηση συνδέονται συχνά με τον προσδιορισμό των κλίσεων ενός ατόμου, συμπεριλαμβανομένων των οργανωτικών και επικοινωνιακών. Για να προσδιορίσετε πόσο καλά ο ερωτώμενος έχει αναπτύξει τέτοιες ικανότητες, η τεχνική CBS ή η διαγνωστική μέθοδος βοηθά τους ειδικούς.
Προβολική μέθοδος - ερωτηματολόγιο
Ο τομέας στον οποίο αυτή η ψυχοδιαγνωστική τεχνική χρησιμοποιείται με επιτυχία είναι ο επαγγελματικός προσανατολισμός ή ο προσδιορισμός της κλίσης του ερωτώμενου σε οποιονδήποτε τομέα επαγγελματικής δραστηριότητας. Το CBS είναι μια τεχνική που ανήκει στην κατηγορία των προβολικών μεθόδων, η ιδιαιτερότητα της οποίας είναι ότι το υποκείμενο προβάλλει τη δική του εμπειρία στις καταστάσεις που προσφέρει ο ερευνητής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τεχνική συνιστάται για τη διαγνωστική μελέτη ατόμων που έχουν συμπληρώσει τη σχολική ηλικία και άνω, καθώς οι ερωτηθέντες πρέπει να έχουν συγκεκριμένη εμπειρία ζωής και ένα μοντέλο συμπεριφοράς σε συγκεκριμένες καταστάσεις ζωής.
Αρχήλειτουργία διαγνωστικής μεθόδου
Η μεθοδολογία KOS-1 αναπτύχθηκε με βάση την αρχή της ποικιλίας των καταστάσεων ζωής που προσφέρονται στον ερωτώμενο. Αυτό θα βοηθήσει το υποκείμενο να δοκιμάσει διάφορες προσομοιωμένες καταστάσεις από τη ζωή και να καθορίσει το δικό του πραγματικό μοντέλο συμπεριφοράς σε αυτές. Οι ειδικοί θεωρούν ότι το επίπεδο εγκυρότητας ή αξιοπιστίας των δεδομένων που λαμβάνονται είναι αρκετά υψηλό, γεγονός που καθιστά δυνατή την απόκτηση σταθερών δεικτών επικοινωνιακών και οργανωτικών δεξιοτήτων. Επιπλέον, η μεθοδολογία αναπτύχθηκε λαμβάνοντας υπόψη το επαρκές εύρος του φάσματος των προτεινόμενων ερωτήσεων, λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορετικές στάσεις των ερωτηθέντων σε όσα λέγονται στις ερωτήσεις της μεθοδολογίας. Αυτή η μέθοδος θεωρείται αρκετά πολύτιμη επίσης επειδή σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ξεχωριστά το επίπεδο ανάπτυξης της κοινωνικότητας ενός ατόμου, παράλληλα - το επίπεδο ικανότητας οργάνωσης μιας ομάδας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ερωτηθέντες δείχνουν ένα αρκετά ανεπτυγμένο επικοινωνιακό επίπεδο με χαμηλό επίπεδο οργανωτικών δεξιοτήτων. Υπάρχουν επίσης ερωτηθέντες των οποίων τα διαγνωστικά αποτελέσματα είναι ακριβώς αντίθετα. Όλες αυτές οι δυνατότητες λαμβάνονται υπόψη σε επαρκή βαθμό στο CBS. Η μέθοδος "Επικοινωνιακές και οργανωτικές κλίσεις" θεωρείται μία από τις βασικές στο μπλοκ επαγγελματικού προσανατολισμού και ως εκ τούτου είναι από τις πρώτες που εφαρμόζονται.
Ευκαιρίες επαγγελματικού προσανατολισμού της μεθόδου CBS
Η επαγγελματική σφαίρα της ανθρώπινης δραστηριότητας χωρίζεται σε βιομηχανίες σύμφωνα με διάφορα κριτήρια. Ένα από αυτά είναι ένα σημάδι ενεργητικής αλληλεπίδρασης ενός ειδικού με τους ανθρώπους, το επίπεδο ικανότητας οργάνωσης μιας ομάδας. Περιεχόμενο μολύβδουΗ δραστηριότητα των ειδικών σε αυτόν τον τομέα είναι η διαχείριση μιας ομάδας ανθρώπων, διαφορετικών σε ποσοτική και ποιοτική σύνθεση, διδασκαλία, εκπαίδευση, εκπαιδευτικές και κοινωνικές υπηρεσίες για ανθρώπους. Τα επαγγέλματα που απαιτούν ένα ορισμένο επίπεδο διαμόρφωσης τέτοιων ιδιοτήτων περιλαμβάνουν τις ειδικότητες δασκάλου, γιατρού, προϊσταμένων τμημάτων, τμημάτων. Η επιτυχία των παραγωγικών δραστηριοτήτων εκπροσώπων τέτοιων επαγγελμάτων διασφαλίζεται από επαρκές επίπεδο επικοινωνιακών δεξιοτήτων και οργανωτικών κλίσεων, ικανότητα επικοινωνίας με ανθρώπους, οργάνωση εποικοδομητικής αλληλεπίδρασης για την επίτευξη των καθορισμένων εργασιών παραγωγής. Η μεθοδολογία KOS-2 θα επιτρέψει σε ένα άτομο να κατανοήσει εάν έχει τις απαραίτητες ικανότητες για να οικοδομήσει μια επιτυχημένη καριέρα σε έναν συγκεκριμένο τομέα δραστηριότητας που σχετίζεται με τον επαγγελματικό τομέα «από άτομο σε άτομο». Εξάλλου, η ικανότητα επικοινωνίας και οργάνωσης είναι απαραίτητη στην επικοινωνία και τις κοινές δραστηριότητες με ανθρώπους.
Η αρχή της κατασκευής του επικοινωνιακού στοιχείου της μεθοδολογίας
Πολλές σύγχρονες τεχνικές μας επιτρέπουν να προσδιορίσουμε πολλές πτυχές και χαρακτηριστικά των θεμάτων ταυτόχρονα. Ένα από αυτά είναι η μέθοδος COS. Οι επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες του ερωτώμενου παρακολουθούνται παράλληλα, γεγονός που σας επιτρέπει να έχετε δύο αποτελέσματα ταυτόχρονα: το επίπεδο των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και το επίπεδο ικανότητας οργάνωσης μιας ομάδας. Το ερευνητικό πρόγραμμα περιλαμβάνει δύο δωδεκάδες ερωτήσεις της ακόλουθης εστίασης:
- δείχνει ένα άτομο την επιθυμία να επικοινωνήσει, να εδραιωθείφιλικές επαφές;
- η μοναξιά προτιμά να περνάει χρόνο με φίλους;
- προσαρμόζεται γρήγορα σε μια άγνωστη κοινωνία, - εάν ανταποκρίνεται πρόθυμα σε αιτήματα, επιθυμίες άλλων;
- εάν είναι θετικό για κοινωνικές δραστηριότητες, δημόσια ομιλία;
- είναι άνετα σε έναν κύκλο άγνωστων και άγνωστων ανθρώπων;
- Είναι εύκολο να μιλάς μπροστά σε κοινό.
Οι ίδιες οι ερωτήσεις έχουν σχεδιαστεί με βάση την πραγματική συμπεριφορά και την εμπειρία του ερωτώμενου.
Η αρχή της κατασκευής του οργανωτικού μέρους του ερωτηματολογίου
Από την πλευρά του, το πρόγραμμα για την κατασκευή έρευνας σχετικά με τις οργανωτικές κλίσεις περιλαμβάνει μια ελαφρώς διαφορετική εστίαση ερωτήσεων. Το CBS είναι μια τεχνική που σας επιτρέπει να χαρακτηρίσετε τις οργανωτικές ικανότητες ενός ατόμου, επειδή οι ερωτήσεις προς αυτή την κατεύθυνση έχουν το ακόλουθο περιεχόμενο:
- ταχύτητα και ικανότητα πλοήγησης σε μη τυπικές καταστάσεις, - επινοητικότητα, επιμονή και ακρίβεια;
- ροπή για οργανωτικές δραστηριότητες;
- ανεξαρτησία σε κρίσεις και πράξεις, αυτοκριτική;
- απόσπασμα;
- στάση απέναντι στις κοινωνικές δραστηριότητες, κοινωνικότητα.
Το ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει επίσης δύο ντουζίνες οργανωτικές ερωτήσεις, γεγονός που το καθιστά αρκετά κατατοπιστικό για αυτόν τον τομέα της έρευνας.
Ευρρείες δυνατότητες της δημοφιλούς τεχνικής
Πρόσφατα έγινεαρκετά δημοφιλής χρήση της μεθόδου όχι μόνο στον τομέα του επαγγελματικού προσανατολισμού. Η διαγνωστική μέθοδος της KOS έδειξε επίσης ευρείες δυνατότητες εφαρμογής για τη σωστή τοποθέτηση του προσωπικού και τη δημιουργία αποτελεσματικών υποομάδων παραγωγής. Η μεθοδολογία έχει χρησιμοποιηθεί ενεργά από ειδικούς της υπηρεσίας προσωπικού και ψυχολόγους πλήρους απασχόλησης επιχειρήσεων για την εποικοδομητική τοποθέτηση του προσωπικού προκειμένου να αποφευχθούν οι βιομηχανικές συγκρούσεις και να αυξηθεί η παραγωγικότητα της εργασίας. Για το σκοπό αυτό τροποποιήθηκε η μέθοδος CBS για την παλαιότερη κατηγορία ερωτηθέντων, διατηρώντας παράλληλα την αρχή λειτουργίας και τον αριθμό των ερωτήσεων στο ερωτηματολόγιο. Οι ίδιες οι ερωτήσεις έχουν τον ίδιο σημασιολογικό προσανατολισμό με ελαφρώς διαφορετική κειμενική διατύπωση. Οι ειδικοί επισημαίνουν μια άλλη μέθοδο με παρόμοιο όνομα "Κύβοι Κως". Αυτή η τεχνική δεν έχει ταυτόσημη εστίαση, βοηθά στον προσδιορισμό του επιπέδου διαμόρφωσης της χωρικής σκέψης του ερωτώμενου. Η τροποποιημένη μέθοδος ονομάζεται KOS-2, μαζί με το KOS-1, έχει διαδοθεί ενεργά και χρησιμοποιείται σε βιομηχανικές περιοχές και έρευνα φοιτητών.
Μεθοδολογία για φοιτητές και υπαλλήλους οργανισμών
Κατά τη δημιουργία ομάδων και ομάδων μαθητών και παραγωγής, χρησιμοποιείται ευρέως η διαγνωστική μέθοδος KOS-2. Η μεθοδολογία "Επικοινωνιακές και οργανωτικές κλίσεις" για την ανώτερη κατηγορία ερωτηθέντων διαφέρει από την KOS-1 στη διατύπωση των ερωτήσεων με την ίδια εστίαση σε θέματα. Η ερμηνεία των αποτελεσμάτων της μελέτης πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο και στις δύο μεθόδους. Οι δείκτες που λαμβάνονται κατά την επεξεργασία βρίσκονται στο ίδιο αριθμητικό εύρος. Οι βαθμοί που συγκέντρωσαν οι ερωτηθέντες κατανέμονται σε πέντε επίπεδα στο πλαίσιο του "πολύ χαμηλού" έως "υψηλότερου", κάτι που βοηθά στην αντικειμενική αξιολόγηση του βαθμού κοινωνικότητας και οργάνωσης ενός ατόμου.
Λήφθηκαν δείκτες σε χαμηλό επίπεδο
Μετά την επεξεργασία των ληφθέντων δεδομένων, το αποτέλεσμα μπορεί να είναι από 0,2 έως 1,0 και για τα δύο κριτήρια. Οι βαθμολογίες συγκρίνονται με βαθμολογία από 1 έως 5, ενώ ο ταξινομητής θα βοηθήσει στην κατανόηση και τον προσδιορισμό των ποιοτικών χαρακτηριστικών των δεικτών. Οι ερωτηθέντες με βαθμολογία «1» και, κατά συνέπεια, «χαμηλό επίπεδο» χαρακτηρίζονται από εξαιρετικά μη ικανοποιητικό βαθμό εκδήλωσης επικοινωνιακών και οργανωτικών δεξιοτήτων. Τέτοιοι άνθρωποι είναι αποτελεσματικοί σε μεμονωμένες δραστηριότητες, αλλά σε μια ομάδα δεν πρέπει να βασίζεται κανείς σε τέτοιους υπαλλήλους όταν εκτελεί μια κοινή ομαδική εργασία. Τα άτομα που έχουν επίπεδο "κάτω από το μέσο όρο" και βαθμολογία "2" συνήθως έχουν μικρή πρωτοβουλία, διστάζουν να κάνουν επαφές, δυσκολεύονται να πλοηγηθούν σε μια μη τυπική κατάσταση και δεν έχουν επαρκή ταχύτητα σκέψης όταν κάνουν αποφάσεις. Όσοι έχουν «μέσο» επίπεδο και βαθμολογία «3» έχουν σταθερές δυνατότητες επικοινωνίας και ικανότητα οργάνωσης ομάδας. Τέτοιοι άνθρωποι, κατά κανόνα, είναι αρκετά κοινωνικοί, τείνουν να δημιουργούν επαφές, αλλά μπορούν γρήγορα να χάσουν το ενδιαφέρον τους για κοινές δραστηριότητες, επιλύοντας βιομηχανικά και κοινωνικά προβλήματα. Οι υπάρχουσες δυνατότητες τέτοιων ανθρώπων θα πρέπει να αναπτύσσονται σκόπιμα, αυξάνοντας το κίνητρο για εργασία σε ομάδα. Στον ταξινομητήτου προβολικού ερωτηματολογίου "CBS Methodology", ο συγγραφέας Podmazin εισήγαγε επίσης μια χαρακτηρολογική περιγραφή των επικοινωνιακών και οργανωτικών κλίσεων των ερωτηθέντων με "υψηλό" επίπεδο.
Ερμηνεία δεικτών υψηλού επιπέδου
Το "υψηλό" επίπεδο σε θέματα που έλαβαν βαθμολογία "4" υποδηλώνει την ικανότητα ενός ατόμου να εργάζεται αποτελεσματικά σε μια ομάδα, να οργανώνει τη συνεργασία των μελών της ομάδας μεταξύ τους, να έχει επαρκή πρωτοβουλία στη λήψη αποφάσεων. Ένα "πολύ υψηλό" επίπεδο ερωτηθέντων με βαθμολογία "5" υποδηλώνει τις ηγετικές ιδιότητες του θέματος, την επιθυμία και την επιθυμία του να δημιουργήσει επαφές, συμπεριλαμβανομένων των βιομηχανικών. Αυτοί οι άνθρωποι κάνουν εξαιρετική δουλειά στην επίλυση προβλημάτων παραγωγής, παίρνουν πρόθυμα την πρωτοβουλία σε μη τυποποιημένες καταστάσεις. Ταυτόχρονα, οι ειδικοί προειδοποιούν ότι, με επαρκή εγκυρότητα και αξιοπιστία των αποτελεσμάτων που προέκυψαν, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ο βαθμός περιστασιακού χαρακτήρα της μεθόδου CBS. Η τεχνική δείχνει ένα αξιόπιστο αποτέλεσμα τη στιγμή της μελέτης. Με τη συστηματική εργασία με ένα άτομο για την ανάπτυξη επικοινωνιακών και οργανωτικών δεξιοτήτων, το αποτέλεσμα μπορεί να αλλάξει σημαντικά.
