Καθημερινά έχουμε να αντιμετωπίσουμε μια τεράστια ροή ανθρώπων που διαφέρουν μεταξύ τους ως προς τον τρόπο επικοινωνίας, το επίπεδο ανατροφής, την εκπαίδευση, τον χαρακτήρα, την ιδιοσυγκρασία και άλλους παράγοντες που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη όταν μιλάμε. Μερικές φορές σε οποιαδήποτε συζήτηση ή διαπραγμάτευση, το να γνωρίζεις πώς να επηρεάζεις τους ανθρώπους δεν θα έβλαπτε. 10 ψυχολογικά κόλπα που συζητούνται σε αυτό το άρθρο θα σας διδάξουν πώς να χειρίζεστε το ανθρώπινο μυαλό.
Κατά κανόνα, οι τεχνικές χειραγώγησης εφαρμόζονται από υπνολόγους, ψυχολόγους, ψυχοθεραπευτές, καθώς και απατεώνες και άλλους που ενδιαφέρονται για γνώσεις σχετικά με τη διαχείριση ανθρώπων. Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός διαφορετικών μεθόδων τέτοιου αντίκτυπου. Ορισμένες τεχνικές απαιτούν μακρά εξάσκηση για να κατακτηθούν. Σε αυτό το άρθρο, θα αποκαλύψουμε τα μυστικά για το πώς να επηρεάσετε τους ανθρώπους. 10 ψυχολογικά κόλπα, που θα συζητήσουμε παρακάτω, μπορούν να τα κατακτήσει ο καθένας, χωρίς να έχει συγκεκριμένες γνώσεις ψυχολογίας.
Τι είναιχειραγώγηση;
Η χειραγώγηση είναι ένα είδος κοινωνικής επιρροής, στην οποία συγκεντρώνονται διάφορες μέθοδοι υπόδειξης, οι οποίες επηρεάζουν τον συνομιλητή μέσω του υποσυνείδητου. Ένα άτομο με αυτή τη γνώση είναι από τη φύση του ένας λεπτός ψυχολόγος. Κατά κανόνα, είναι χαρακτηριστικό να βάζει διαφορετικές μάσκες για συγκεκριμένους ρόλους και να τον αναγκάζει αβίαστα να κάνει κάτι που δεν έχει την τάση να κάνει ο αντίπαλός του. Τέτοιοι άνθρωποι παίρνουν το δρόμο τους με ορισμένες τεχνικές και ξέρουν πώς να επηρεάζουν τους ανθρώπους.
Ψυχολογική χειραγώγηση: από τι αποτελούνται;
Ο ενεργός διάλογος συνεπάγεται όχι μόνο τη μεταφορά λεκτικών πληροφοριών, αλλά συνοδεύεται και από μη λεκτικά μέσα επικοινωνίας. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, όλες οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές: η συμπεριφορά, η στάση, η διάθεση και η εμφάνιση του συνομιλητή. Η εμφάνιση ενός ατόμου βοηθά στην απόκτηση πληροφοριών και στη διαμόρφωση κάποιας ιδέας για αυτό το άτομο. Υπάρχουν οι ακόλουθοι μη λεκτικοί τρόποι για να επηρεάσετε τους ανθρώπους στην ψυχολογία:
- Τα σύμβολα είναι χαρακτηριστικά που τονίζουν την κοινωνική θέση ή τις προσωπικές πεποιθήσεις και στάση απέναντι στον κόσμο. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι ένας σταυρός ή ένα δαχτυλίδι στο δάχτυλο.
- Ειδικοί χαιρετισμοί - κλείσιμο του ματιού, φιλί, χειραψία, καθώς και η κατεύθυνση του βλέμματος και του βαδίσματος.
- Τα παραγλωσσικά μέσα επικοινωνίας περιλαμβάνουν τον ρυθμό ομιλίας, τις χειρονομίες, τον τονισμό, τις παύσεις ομιλίας και την ένταση της φωνής, καθώς και την απόσταση - την απόσταση μεταξύ των αντιπάλων.
Πώς να επηρεάσετε ένα άτομο με την ομιλία; Στην ψυχολογία υπάρχουν διάφοροι τρόποιεπιχειρηματολογία, λεκτικές μέθοδοι NLP, μεταφορές, αντιγραφή της συμπεριφοράς άλλων ανθρώπων και του λόγου τους. Ερμηνεύοντας τα παραπάνω σημάδια, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τους ανθρώπους.
Μαγικό όνομα
Καλώντας τον συνομιλητή με το όνομά του, με αυτόν τον τρόπο δείχνουμε όχι μόνο τυπική ευγένεια και σεβασμό προς αυτόν, αλλά και τονίζουμε ότι μας ενδιαφέρει το ίδιο το άτομο και η γνώμη του. Ο πρώτος που αποκάλυψε στην ψυχολογία πώς να επηρεάσει ένα άτομο ήταν ο Dale Carnegie, ένας Αμερικανός ψυχολόγος. Σύμφωνα με τον ίδιο, αποκαλώντας ένα συγκεκριμένο άτομο με το όνομά του, ενθαρρύνουμε το εγώ του και τον κερδίζουμε.
Πρέπει να σημειωθεί ότι μπορείτε να προκαλέσετε συμπάθεια όχι μόνο απευθυνόμενοι σε ένα άτομο με το όνομα, αλλά και εστιάζοντας στην κοινωνική θέση, τη θέση και τους τίτλους, εάν έχουν κάποια σημασία για τον συνομιλητή.
Το όνομα είναι ένα είδος συμβόλου προσωπικότητας. Αποκαλώντας ένα άτομο με το όνομά του, μπορείτε να προκαλέσετε θετικά συναισθήματα σε ασυνείδητο επίπεδο, μια φιλική απάντηση και συναισθήματα ευγνωμοσύνης, εμπιστοσύνης και συμπάθειας.
Η δύναμη των κομπλιμέντα
Σε όλους αρέσει να τους επαινούν. Αλλά τι να κρύψεις, μερικές φορές ακόμη και η ανοιχτή κολακεία είναι ευχάριστη. Και παρεμπιπτόντως, δεν υπάρχει τίποτα για να ντρέπεσαι. Θεωρείται μια από τις ψυχολογικές μεθόδους. Πώς να επηρεάσετε τους ανθρώπους με αυτή τη γνώση; Είναι η κολακεία που μπορεί να μετατραπεί σε ισχυρό όπλο στον αγώνα για την επιτυχία των διαπραγματεύσεων, χρησιμοποιώντας τη σωστά. Μία από τις βασικές αρχές της κολακείας είναι η ειλικρίνεια, επομένως είναι σημαντικό να μιλάμε ανοιχτά και ειλικρινά, διαφορετικάπερίπτωση, μπορεί να προκαλέσει μόνο εχθρότητα και απόρριψη, αφού το ψέμα είναι πάντα εντυπωσιακό. Για να μιλήσετε όμορφα για ένα άτομο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τη γνώμη του για τον εαυτό του και δεν θα είναι περιττό να κατανοήσετε την ψυχολογία των ανθρώπων. Μην λέτε δυνατά τι μπορεί να μην αρέσει στον συνομιλητή. Επιπλέον, δεν συνιστάται να κολακεύετε ένα άτομο που έχει χαμηλή αυτοεκτίμηση, καθώς μπορεί να το πάρει με εχθρότητα.
Mirror
Μία από τις γνωστές μεθόδους για να επηρεάσεις τους ανθρώπους είναι η κατοπτρική εικόνα του συνομιλητή. Αυτός είναι ένας από τους ευκολότερους και ταχύτερους δρόμους για την αμοιβαία κατανόηση και αυτή η μέθοδος λειτουργεί με κάθε δυνατό τρόπο. Για παράδειγμα, αν ο συνομιλητής σας έχει τη συνήθεια να κρατά τα χέρια του στις τσέπες του κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, δώστε προσοχή σε αυτό και αντιγράψτε το. Επιπλέον, μπορείτε να θυμάστε τη γνώμη του αντιπάλου, να παραφράσετε τα λόγια του, αφήνοντας μόνο το νόημα και να του το εκφράσετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα δείξετε ότι έχετε κοινές απόψεις για ορισμένα πράγματα και πιθανώς παρόμοια ενδιαφέροντα. Όλα αυτά σίγουρα θα σας τραβήξουν την προσοχή. Αυτό είναι ένα από τα μυστικά της διαχείρισης στους ψυχολόγους. Πώς να επηρεάσετε τους ανθρώπους με μιμητισμό;
Τα άτομα με δεξιότητες μίμησης τείνουν να αντιγράφουν τη συμπεριφορά και τον τρόπο επικοινωνίας των άλλων. Οι ψυχολόγοι έχουν δώσει στον ορισμό ενός τέτοιου ατόμου χαμαιλέοντα για την ικανότητα να συγχωνεύεται με το περιβάλλον. Στην εποχή μας, μπορείτε να συναντήσετε ένα τέτοιο άτομο που είναι από τη φύση του «χαμαιλέοντας» και αυτή η ικανότητα μπορεί επίσης να αναπτυχθεί στον εαυτό του και να εφαρμοστεί αρκετά συνειδητά, κάτι που θα βοηθήσει στο ενδιαφέρονσυνομιλητής προς το πρόσωπό του και ευνοϊκά στημένο. Μελέτες ψυχολογικής μίμησης έδειξαν ότι όσοι έγιναν αντικείμενο αντιγραφής ήταν θετικά διατεθειμένοι όχι μόνο προς το άτομο που τους αντέγραψε, αλλά και προς όλους τους ανθρώπους γενικότερα. Οι ειδικοί το εξηγούν από το γεγονός ότι όσοι έχουν μιμητές αισθάνονται πιο σημαντικοί και πιο σίγουροι για τον εαυτό τους, κάτι που επηρεάζει θετικά τη συμπεριφορά και τη στάση τους απέναντι στον κόσμο γύρω τους.
Μην κριτικάρεις
Οι ειδικοί δίνουν μεγάλη προσοχή στο ερώτημα πώς να επηρεάσουμε τους ανθρώπους και τους ψυχολογικούς τρόπους αυτής της επιρροής. Ωστόσο, τα λόγια μπορούν επίσης να χαλάσουν τη γνώμη σας για τον εαυτό σας, επομένως θα πρέπει να τηρείτε τους γενικούς κανόνες όταν επικοινωνείτε με έναν συνομιλητή. Πρώτον, δεν πρέπει να επικρίνεις τον αντίπαλό σου, γιατί σε κανέναν δεν αρέσει η κριτική, ακόμα και σε αυτούς που ζητούν ειλικρίνεια. Επομένως, μη νομίζετε ότι με τη βοήθεια της κριτικής θα του κάνετε μεγάλη χάρη. Δεύτερον, δεν πρέπει να μαλώνετε με τον συνομιλητή σας μέχρι να είστε μπλε στο πρόσωπο, ακόμα κι αν είστε σίγουροι ότι έχετε δίκιο. Για να μην αφήσετε τον εαυτό σας και τον αντίπαλό σας με δυσάρεστα συναισθήματα μετά τη συζήτηση, πρέπει να συμπεριφέρεστε όσο το δυνατόν πιο ευαίσθητα. Η καλύτερη επιλογή σε περίπτωση διαφωνίας θα ήταν η πρόσβαση στον «κόσμο».
Αν χρειάζεται να διορθώσετε τον συνομιλητή, πρέπει πρώτα να συμφωνήσετε μαζί του, μετά να βρείτε δυνάμεις στις κρίσεις του, να τις χρησιμοποιήσετε ως στήριγμα για να επιβεβαιώσετε την αθωότητά του. Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, μπορείτε να ξεχωρίσετε τις πιο ευαίσθητες στιγμές και να ωθήσετε τον αντίπαλό σας στη σωστή γραμμή σκέψης. για να μην χαλάσουντις σχέσεις, αλλά μάλλον να τις βελτιώσετε και να επιτύχετε συμπάθεια από τον συνομιλητή, πρέπει να ξεχάσετε την κριτική και τη διαφωνία.
Η μέθοδος Benjamin Franklin
Αυτός ο άνθρωπος, εκτός από το ότι έγινε μια εξαιρετική πολιτική προσωπικότητα της εποχής του, έμεινε στη μνήμη όχι μόνο ως διπλωμάτης, επιστήμονας και εφευρέτης, αλλά και ως δημιουργός του δικού του τρόπου χειραγώγησης, του πώς να επηρεάζει τους ανθρώπους. Στην αυτοβιογραφία του, μοιράζεται τα μυστικά του πώς ένας σκληρός εχθρός μπορεί να μετατραπεί σε φίλο. Αφού διάβασε το βιβλίο του Φράνκλιν, ο Ντέιλ Κάρνεγκι είπε: «Αν θέλετε να μάθετε πώς να επηρεάζετε τους ανθρώπους, τότε θα πρέπει να διαβάσετε μια από τις πιο συναρπαστικές ιστορίες της ζωής του Μπέντζαμιν Φράνκλιν». Τα κύρια σημεία αυτής της αυτοβιογραφίας είναι τα εξής: το άτομο που τουλάχιστον μία φορά σου έκανε καλό θα είναι πιο πρόθυμο να βοηθήσει ξανά από εκείνον που εσύ ο ίδιος βοηθήσατε. Αυτή η μέθοδος στην ψυχολογία ονομάζεται φαινόμενο Franklin. Αυτή τη σοφία διέθεταν και άλλες γνωστές προσωπικότητες της εποχής εκείνης. Για παράδειγμα, ο Λέων Τολστόι έγραψε τα εξής: «Αγαπάμε τους ανθρώπους όχι για το καλό που μας έχουν κάνει, αλλά για το καλό που τους έχουμε κάνει». Και ο Μαρσέλ Προυστ διατύπωσε αυτή την ψυχολογική αρχή λίγο διαφορετικά: «Δεν αγαπούν αυτόν που δεν δίνουν κολιέ, αλλά αυτόν που δίνουν». Έτσι, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ζητήσετε μια μικρή χάρη από ένα άτομο που έχει κάνει μια καλή πράξη για εσάς και θα είναι διατεθειμένος να το κάνει ξανά.
Ηρεμία, μόνο ηρεμία
Έχετε παρατηρήσει ότι τα άτομα με εξαιρετικά αυτοπεποίθηση κερδίζουν την εμπιστοσύνη πιο εύκολα από αυτά που είναι συνεχώς ιδιότροπα και ανασφαλή. ΕπιστήμονεςΈχει αποδειχθεί ότι η εμπιστοσύνη και η εσωτερική γαλήνη εκτιμώνται σε κάθε άτομο και είναι ένα μικρό κόλπο για το πώς να επηρεάζεις τους ανθρώπους. Δίπλα σε ένα τέτοιο άτομο, φαίνεται ότι γνωρίζει τα πάντα εκ των προτέρων και ενεργεί σύμφωνα με το δικό του σχέδιο, αν και μερικές φορές στην πραγματικότητα αποδεικνύεται εντελώς διαφορετικό. Έτσι, αν συμπεριφερθείτε ήρεμα, συγκρατημένα και μετρημένα, μπορείτε να κερδίσετε τους ανθρώπους.
Κούνησε το κεφάλι σου
Έχοντας καταλάβει πώς να χειραγωγείτε τους ανθρώπους με λόγια, μην αφήσετε στην άκρη τη σημασία των χειρονομιών. Για παράδειγμα, το νεύμα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας αντιπροσωπεύει συμφωνία και επιβεβαίωση ορισμένων πληροφοριών, που δίνει στον συνομιλητή εμπιστοσύνη στα λόγια του. Σημειώνεται ότι ένας ακροατής που δεν γνέφει φαίνεται λιγότερο ελκυστικός στα μάτια του ομιλητή από εκείνον που γνέφει. Επιπλέον, το άτομο που κουνάει το κεφάλι συμφωνεί πιο γρήγορα με όλα όσα ακούει.
Ένα απλό αίτημα
Ένας δυνατός τρόπος για να πάρετε κάτι από ένα άτομο είναι να ξεκινήσετε με ένα απλό αίτημα. Έχοντας ολοκληρώσει ένα εύκολο έργο, ο αντίπαλος θα αισθανθεί τη σημασία του, με αποτέλεσμα να είναι έτοιμος για νέες αναθέσεις. Στη συνέχεια, όταν ολοκληρωθεί το πρώτο εύκολο επίπεδο, αν χρειαστεί, ζητήστε κάτι πιο βαρύ και δύσκολο. Έτσι, με σταδιακά βήματα, μπορείτε να κάνετε μια ομαλή μετάβαση από εύκολες εργασίες σε σύνθετες. Όσον αφορά το θέμα του τρόπου διαχείρισης των ανθρώπων, οι ειδικοί συνιστούν την επιλογή της σωστής ώρας και της διάθεσης του αντιπάλου και δεν πρέπει να μετακινηθείτε από το ένα αίτημα στο άλλο: είναι σημαντικό να κάνετε ένα μεγάλο διάλειμμα και να μην επιβάλλετε πάρα πολλές εργασίες. Μελετώντας αυτή τη μέθοδο,έρευνα μάρκετινγκ έδειξε ότι τα άτομα που συμφώνησαν να λάβουν μέρος στην προώθηση ήταν πιο πρόθυμα να συμφωνήσουν να αγοράσουν αυτό ή εκείνο το προϊόν.
φαινόμενο κόπωσης
Επίσης, 10 ψυχολογικά κόλπα για να επηρεάσετε τους ανθρώπους περιλαμβάνουν την ακόλουθη μέθοδο. Είναι υπέροχο για τη διαχείριση ενός ατόμου στη δουλειά. Κατά κανόνα, θα πρέπει να εφαρμόζεται μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας. Όταν οι δείκτες του ρολογιού υπαινίσσονται ότι είναι ώρα να ολοκληρώσετε τη ροή εργασίας και ο συνάδελφός σας ανυπομονεί ήδη για το Σαββατοκύριακο, είναι ώρα να δράσετε. Αυτή τη στιγμή, όταν βλέπετε ότι το άτομο είναι πολύ κουρασμένο και δεν είναι έτοιμο να ασχοληθεί με τις ερωτήσεις σας, ανεβείτε και εκφράστε απαλά το αίτημά σας. Όντας κουρασμένος, θα είναι πιο εύκολο για ένα άτομο να ολοκληρώσει την αποστολή σας, ώστε να μείνει γρήγορα πίσω από το να γνωρίσει και να μπει σε μακροχρόνιες συζητήσεις. Σε ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε να πάρετε από αυτό το άτομο ως απάντηση ότι θα κάνει αυτή τη δουλειά αύριο. Αλλά ακόμη και το πιο προαιρετικό άτομο υποσυνείδητα προσπαθεί να κρατήσει τον λόγο του και θα το κάνει εάν μια συνειδητή απόφαση να κάνει διαφορετικά δεν παρεμβαίνει. Από αυτή την άποψη, οι άνθρωποι που εξυπηρετούν τον εαυτό τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την ψυχολογική κίνηση προς όφελός τους. Συμφωνώ, αργά το βράδυ, όταν η ενέργειά σας έχει φτάσει στο ελάχιστο, και το πρωί, όταν ένα άτομο είναι ακόμα σε εγρήγορση και διανοητικά ενεργό, η άποψη για την ίδια κατάσταση μπορεί να διαφέρει σημαντικά.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει πάντα να προσέχετε τη συναισθηματική διάθεση του συνομιλητή σας. Για παράδειγμα, ένα κουρασμένο άτομο είναι απίθανο να αρνηθεί να σας βοηθήσει· μάλλον, μπορεί να αναβάλει την απόφασητην επόμενη μέρα - ενώ οι πιθανότητες για θετική έκβαση μπορεί να αυξηθούν. Όντας σε καλή διάθεση, ο συνομιλητής τείνει να συμφωνεί σε κατανοητά και απλά αιτήματα, όπου δεν απαιτείται να επιλέξει πορεία δράσης και να λύσει τρέχοντα ζητήματα. Σε περίπτωση που έχετε σημαντικά ζητήματα που απαιτούν άμεση επίλυση, είναι προτιμότερο να επιλέξετε μια στιγμή που ο αντίπαλός σας θα έχει μεγάλη διάθεση.
Catch by έκπληξη
Πώς να επηρεάσετε τους ανθρώπους; Το 10 ψυχολογικά κόλπα περιλαμβάνει μια άλλη αρκετά δύσκολη μέθοδο που απαιτεί την ικανότητα κατανόησης των ανθρώπων και την ικανότητα αυτοσχεδιασμού. Η ουσία αυτής της μεθόδου είναι η εξής: βάζετε προφορικά τον αντίπαλο να αμφιβάλλει για τα λόγια του. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να μετατρέψετε τη συζήτηση σε ανοιχτή λογομαχία και πολύ περισσότερο να επικρίνετε τον συνομιλητή σας, για να μην προκαλέσετε οργή ή εκνευρισμό εκ μέρους του. Είναι απαραίτητο να προσεγγίσετε το θέμα πιο διακριτικά: για αυτό, μπορείτε να μεταφράσετε τη συνομιλία στο λιγότερο ευνοϊκό κανάλι για τον αντίπαλο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να πετύχετε σύγχυση και αβεβαιότητα του συνομιλητή σας. Ετοίμασε μερικές απρόσμενες ερωτήσεις που θα τον μπερδέψουν. Και ένα άτομο που χάνει γρήγορα πρωτοβουλία γίνεται εύκολα υποδηλώσιμο. Έτσι, είναι εύκολο να τον πείσεις ότι ο στόχος σου βρίσκεται επίσης στη σφαίρα των συμφερόντων του.
