Η κοινωνία δεν μπορεί να αναπτυχθεί χωρίς σύγκρουση συμφερόντων. Στην επίλυση των αντιφάσεων γεννιέται η αλήθεια. Η παιδαγωγική σύγκρουση δεν αποτελεί εξαίρεση. Σε μια διαμάχη, κάθε ένα από τα μέρη προσπαθεί να αποδείξει την υπόθεσή του, υπερασπιζόμενος τη δική του άποψη κατά τη διάρκεια του συμβάντος, το οποίο προκαλεί σύγκρουση συμφερόντων.
Κατά τη δημιουργία μιας κατάστασης σύγκρουσης και την επίλυσή της, η ηλικία, η κοινωνική θέση και η θέση των συμμετεχόντων έχουν μεγάλη σημασία. Επίσης, μια επιτυχημένη ή καταστροφική απόφαση θα εξαρτηθεί από το πώς οι συμμετέχοντες θα κατακτήσουν τις στρατηγικές για την αποπληρωμή της.
Η παιδαγωγική σύγκρουση έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες και χαρακτηριστικά:
- η επαγγελματική ευθύνη του δασκάλου για τη σωστή έξοδο από την αμφιλεγόμενη κατάσταση, επειδή τα εκπαιδευτικά ιδρύματα είναι ένα μικρό μοντέλο κοινωνίας.
- οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση έχουν διαφορετική κοινωνική θέση, η οποία καθορίζει τη συμπεριφορά των μερών σε αυτήν·
- υπάρχουσα διαφορά στην εμπειρία ζωής και την ηλικίαδιαχωρίζει τις θέσεις των συμμετεχόντων στη σύγκρουση και δημιουργεί διαφορετικές ευθύνες για λάθη στην επίλυσή της·
- διαφορετική κατανόηση των γεγονότων και των αιτίων τους από τους συμμετέχοντες σε μια αμφιλεγόμενη κατάσταση: είναι δύσκολο για τα παιδιά να αντιμετωπίσουν τα συναισθήματά τους και ο δάσκαλος δεν καταλαβαίνει πάντα τη θέση του παιδιού, - η παιδαγωγική σύγκρουση, στην οποία υπάρχουν μάρτυρες, έχει εκπαιδευτική αξία, την οποία πρέπει να θυμάται ένας ενήλικας.
- η επαγγελματική θέση του δασκάλου σε μια αμφισβητούμενη κατάσταση τον υποχρεώνει να είναι προορατικός στην επίλυσή της·
- εάν κατά τη διάρκεια της κατάστασης σύγκρουσης ο δάσκαλος έκανε ένα ολίσθημα ή λάθος, αυτό οδηγεί στην εμφάνιση νέων περιστατικών, στα οποία περιλαμβάνονται και άλλοι συμμετέχοντες.
Οι κύριες διαμάχες στον τομέα της εκπαίδευσης υπάγονται και παραμένουν στην κατηγορία «τι και πώς να διδάσκουμε». Από αυτή την άποψη, συμβαίνουν συχνά «συγκρούσεις» μεταξύ των δασκάλων και των νόμιμων εκπροσώπων του παιδιού, αφού οι τελευταίοι πιστεύουν ότι το παιδί τους δεν έχει διδαχθεί αρκετά ή εξήγησε το υλικό λάθος.
Η παιδαγωγική σύγκρουση είναι αναπόφευκτο μέρος της εκπαιδευτικής διαδικασίας, γιατί πάντα θα υπάρχουν άνθρωποι που δεν είναι ικανοποιημένοι με τις πράξεις του άλλου: δεν συμμερίζονται όλοι οι δάσκαλοι και οι εκπαιδευτικοί τις θέσεις των γονέων, όπως και οι τελευταίοι δεν συμφωνούν με δάσκαλος για κάθε θέμα.
Το κύριο πράγμα σε αυτή τη διαμάχη είναι να προσπαθήσουμε να βρούμε μια συμβιβαστική λύση που θα ταιριάζει σε όλους, γιατί το πόσο άνετο θα είναι το ψυχολογικό κλίμα εξαρτάταιτις δραστηριότητες του δασκάλου και το έργο του παιδαγωγού.
Οι τρόποι επίλυσης παιδαγωγικών συγκρούσεων είναι μια αρκετά δύσκολη διαδικασία για κάθε εκπρόσωπο αυτού του επαγγέλματος. Όταν τα επιλέγετε, θα πρέπει να καθοδηγηθείτε από ορισμένους βασικούς κανόνες:
- προσπαθήστε να σβήσετε τη σύγκρουση, δηλαδή να τη μεταφέρετε από το συναισθηματικό κομμάτι στο επαγγελματικό, στην ηρεμία, ώστε να υπάρχει η ευκαιρία να συμφωνήσετε;
- θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποτρέψετε μια κατάσταση σύγκρουσης, καθώς είναι πιο εύκολο να το κάνετε αυτό παρά να αναζητήσετε τρόπους για να το λύσετε αργότερα.
- επιλύστε την αμφιλεγόμενη κατάσταση "εδώ και τώρα" για να μην την επιδεινώσετε. Ακόμα κι αν αυτό επιτεύχθηκε μόνο εν μέρει, η δουλειά που έγινε ανοίγει την πόρτα για περαιτέρω θετική συμφωνία.
Οι συγκρούσεις στην παιδαγωγική δραστηριότητα είναι συνηθισμένο πράγμα. Αυτή είναι η σφαίρα της επικοινωνίας, της αλληλεπίδρασης, άρα είναι αναπόφευκτες. Το διδακτικό προσωπικό του σχολείου και ιδιαίτερα του νηπιαγωγείου αποτελείται κυρίως από θηλυκά και πρέπει καθημερινά να «συνεννοούνται» μεταξύ τους. Και εκτός από τις εσωτερικές αλληλεπιδράσεις, υπάρχουν και συζητήσεις με τους γονείς των παιδιών, που δεν είναι πάντα φιλικοί. Επομένως, οι καταστάσεις σύγκρουσης είναι αναπόφευκτες, το κυριότερο είναι ότι δεν είναι καταστροφικές.
