Υπάρχουν πολλοί τρόποι να ακούσεις τι λένε οι άλλοι. Κάποιοι προτιμούν να αντιλαμβάνονται τις πληροφορίες με τη μορφή διαλόγου ή συζήτησης. Δηλαδή, συμμετέχουν ενεργά στη συνομιλία, διακόπτουν περιοδικά τους συνομιλητές, δίνουν την εκτίμησή τους για όσα άκουσαν ή εκφράζουν «αντιθετικές» ιδέες, ακόμα κι αν δεν τους ρωτούν σχετικά. Ένας τέτοιος τρόπος αντίληψης πληροφοριών θεωρείται συχνά ένδειξη έλλειψης εκπαίδευσης, εκδήλωση ασέβειας προς τον συνομιλητή και απροσεξία στο θέμα της συζήτησης. Εν τω μεταξύ, από την άποψη της ψυχολογίας, ένας τέτοιος τρόπος επικοινωνίας δείχνει ακριβώς το αντίθετο.
Στην ψυχολογία, υπάρχουν δύο τύποι στυλ επικοινωνίας: ενεργητική αντίληψη ή αντανακλαστική και μη αντανακλαστική ακρόαση, δηλαδή παθητική.
Όσο πιο ενεργά αντιδρά ο συνομιλητής, τόσο περισσότερο ενδιαφέρεται για το θέμα της συζήτησης και γεμίζει με συναισθηματική συμπάθεια. Με άλλα λόγια, η στοχαστική ακρόαση είναι ένδειξη συμμετοχής και ενδιαφέροντος. Η μη αντανακλαστική ακρόαση, κατά συνέπεια, μιλά για απροθυμίαένα άτομο για να μπει σε μια συζήτηση ή για την αδιαφορία του για το θέμα της συζήτησης.
Ωστόσο, αυτή είναι μια πολύ γενικευμένη αναπαράσταση. Σε ορισμένες καταστάσεις ζωής, η έλλειψη αντανακλαστικών κατά την επικοινωνία είναι μια αναγκαιότητα, για παράδειγμα, στο γραφείο ενός ψυχοθεραπευτή. Ο γιατρός, επικοινωνώντας με τον ασθενή, εξασκεί ακριβώς τη μη αντανακλαστική αντίληψη της πληροφορίας. Ένα άλλο παράδειγμα της ανάγκης για αυτό το είδος ακρόασης είναι η συμπεριφορά σε μια οικογενειακή ή φιλική σύγκρουση, όταν ένα από τα μέρη απλά περιμένει το πιο ιδιοσυγκρασιακό άτομο να «ξεχωρίσει». Υπάρχουν επίσης ειδικές τεχνικές που διδάσκουν τη μη αντανακλαστική ακρόαση. Συνεπώς, αυτός ο τρόπος αντίληψης της πληροφορίας δεν υποδηλώνει πάντα την αποξένωση του συνομιλητή ή την έλλειψη ενδιαφέροντος για τη συζήτηση.
Τι είναι αυτό; Γενικευμένος ορισμός
Κάθε άτομο, έστω και επιφανειακά μελετώντας ψυχολογικούς κλάδους, πρέπει να έχει αντιμετωπίσει την ακόλουθη εργασία κατά τη διάρκεια δοκιμών ή εξετάσεων: «Δηλώστε ποια είναι η ουσία της μη στοχαστικής ακρόασης». Με την πρώτη ματιά, δεν πρέπει να υπάρχουν δυσκολίες στην εφαρμογή του. Θα πρέπει απλώς να γράψετε ή να πείτε τον ορισμό αυτού του τύπου ακρόασης.
Ωστόσο, τα πράγματα δεν είναι τόσο απλά όσο φαίνονται. Υπάρχουν τρεις εξαιρετικοί λεπτομερείς ορισμοί αυτής της έννοιας. Επομένως, όταν ρωτάτε «Προσδιορίστε ποια είναι η ουσία της μη αντανακλαστικής ακρόασης», απαιτούνται επεξηγήσεις ή προσθήκες σε αυτή τη διατύπωση. Εάν δεν υπάρχουν, τότε, κατά κανόνα, εκφράζεται ένας επιφανειακός, γενικευμένος ορισμός αυτής της έννοιας. Δίνει επίσης μια ιδέα για την ουσία αυτού του τύπου ακρόασης.
Η μη αντανακλαστική ακρόαση είναι ένας συγκεκριμένος τρόπος αντίληψης πληροφοριών και επικοινωνίας κατά τον οποίο το ένα άτομο μιλάει και το άλλο σιωπά.
Πώς αλλιώς ερμηνεύεται αυτή η έννοια;
Αυτός ο τύπος αντίληψης πληροφοριών, όταν θεωρείται ως ένας φυσικός τρόπος ακρόασης ενός συνομιλητή, ορίζεται ως ένας τύπος διαλόγου, ο οποίος, φυσικά, έχει τα δικά του χαρακτηριστικά.
Η μη αντανακλαστική αντίληψη της πληροφορίας σε αυτή την περίπτωση ορίζεται ως ένας παθητικό-ενεργητικός τύπος ακρόασης, στον οποίο ένα άτομο δεν είναι απών, εμβαθύνει στην ουσία αυτού που λέγεται, αλλά ο ίδιος είναι σιωπηλός, αν και δείχνει σημάδια ακουστικής προσοχής στον συνομιλητή.
Με άλλα λόγια, ο ακροατής ενδιαφέρεται για το θέμα της συνομιλίας και υποστηρίζει τον ομιλητή με εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, σύντομες παρεμβολές ή σπάνιες βασικές, διευκρινιστικές ερωτήσεις. Είναι αυτό το φυσικό είδος μη αντανακλαστικού τρόπου αντίληψης πληροφοριών που αποτέλεσε τη βάση των επαγγελματικών τεχνικών ακρόασης που χρησιμοποιούνται από τους ψυχοθεραπευτές.
Ο δεύτερος ορισμός ερμηνεύει την έννοια της «μη αντανακλαστικής ακρόασης» κυριολεκτικά. Το όνομα προέρχεται από τη λατινική λέξη reflexio, η οποία μεταφράζεται στα ρωσικά ως "αντανάκλαση". Έτσι, η μη αντανακλαστική αντίληψη της πληροφορίας δεν είναι τίποτα άλλο από το να ακούς χωρίς να κατανοείς το νόημα του λόγου ή να αναλύεις αυτό που λέγεται από τον συνομιλητή. Αυτός ο τύπος ακρόασης χρησιμοποιείται επίσης σε επαγγελματικές τεχνικές επικοινωνίας. Είναι απαραίτητος όταν πρέπει να ακούς κενή, χωρίς νόημα φλυαρία.
Ο τρίτος ορισμός είναι ο εξής: η μη αντανακλαστική αντίληψη είναι σιωπηλήακούγοντας τις πληροφορίες που παρουσιάζει ένα άτομο, συνοδευόμενο από τη δημιουργία συνθηκών ώστε ο συνομιλητής να μιλήσει ειλικρινά, μέχρι το σημείο. Αυτός ο τύπος ακρόασης περιλαμβάνει την ενθάρρυνση του ομιλητή, την επίδειξη προσοχής, που συνήθως εκφράζεται με σύντομες παρατηρήσεις ή παρεμβολές, με χειρονομίες και εκφράσεις του προσώπου. Αυτός ο τύπος μη αντανακλαστικής αντίληψης των πληροφοριών χρησιμοποιείται σε συνομιλίες από καρδιάς, στα πρώτα ραντεβού ή κατά την παροχή φιλικής υποστήριξης.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά αυτού του τύπου αντίληψης;
Ποια είναι η ιδιαιτερότητα της μη αντανακλαστικής ακρόασης; Φαίνεται ότι η απάντηση σε μια τέτοια ερώτηση βρίσκεται στην επιφάνεια, είναι προφανές από τον ορισμό αυτής της έννοιας. Δηλαδή, ένα χαρακτηριστικό αυτής της μεθόδου αντίληψης πληροφοριών είναι η σιωπηλή ακρόαση της ομιλίας του συνομιλητή. Χωρίς αμφιβολία, αυτό είναι αλήθεια, και η σιωπή κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας είναι το κύριο, ενδεικτικό χαρακτηριστικό της μη αντανακλαστικής αντίληψης του λόγου ενός άλλου ατόμου.
Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα δεν είναι η μόνη ή μοναδική δυνατότητα αυτού του τρόπου ακρόασης. Για παράδειγμα, όταν βρίσκονται σε μια διάλεξη, οι μαθητές είναι σιωπηλοί και ο δάσκαλος μιλάει. Με την πρώτη ματιά, υπάρχει μια εικόνα μη αντανακλαστικής αντίληψης της πληροφορίας. Αλλά αυτό δεν ισχύει καθόλου, αφού οι μαθητές σιωπούν όχι με τη θέλησή τους ή σύμφωνα με τη φύση τους και όχι από διακριτική ευχέρεια, αλλά επειδή αυτοί είναι οι κανόνες για τη συμμετοχή σε μια διάλεξη.
Δηλαδή, η σιωπηλή ακρόαση του ομιλητή δεν καθορίζει από μόνη της τη μη αντανακλαστική αντίληψη, δεν είναι η μόνηχαρακτηριστικό. Αυτό είναι μόνο ένα από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του τρόπου με τον οποίο εξετάζουμε τον τρόπο λήψης πληροφοριών.
Τι το ιδιαίτερο λοιπόν έχει η μη αντανακλαστική ακρόαση; Το γεγονός ότι αυτός ο τρόπος αντίληψης του λόγου είναι συστατικό του διαλόγου, ένας τρόπος διατήρησης μιας συνομιλίας. Αυτός ο τρόπος μπορεί να είναι χαρακτηριστικός ενός ατόμου από τη φύση του, δηλαδή να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του ψυχοτύπου του. Αλλά μπορεί επίσης να αποκτηθεί τεχνητά, κατά τη διάρκεια της εκμάθησης να το κατακτήσετε. Επίσης, ένας μη αντανακλαστικός τρόπος αντίληψης των πληροφοριών που παρουσιάζει ο συνομιλητής μπορεί να είναι αναγκαστική αναγκαιότητα.
Σε κάθε περίπτωση, το μη αντανακλαστικό είδος αντίληψης της ομιλίας ενός άλλου ατόμου είναι αποτέλεσμα εκούσιας επιλογής ή συνδυασμού περιστάσεων, συναισθηματικών και ψυχολογικών χαρακτηριστικών του ατόμου, αλλά όχι συνέπεια των κανόνων. Με την πρώτη ματιά, αυτή η δήλωση μπορεί να φαίνεται αντιφατική. Άλλωστε, οι ψυχοθεραπευτές χρησιμοποιούν αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας όταν βλέπουν ασθενείς. Η επιλογή ενός μη αντανακλαστικού τρόπου αντίληψης δεν είναι σε αυτή την περίπτωση αποτέλεσμα της τήρησης των κανόνων; Αποδεικνύεται ότι όχι. Η ψυχοθεραπεία επιτρέπει οποιονδήποτε τρόπο διεξαγωγής μιας συνεδρίας. Με άλλα λόγια, ένας ειδικός μπορεί κάλλιστα να χρησιμοποιήσει ενεργητική, αποτελεσματική ακρόαση, στοχαστική. Η μη αντανακλαστική ακρόαση είναι μια εθελοντική επιλογή της συντριπτικής πλειοψηφίας των επαγγελματιών, καθώς οι θεραπείες που βασίζονται σε αυτήν είναι οι πιο αποτελεσματικές, ειδικά στην ψυχανάλυση.
Ποιοι είναι οι κανόνες για την τεχνική μιας τέτοιας ακρόασης;
Κάθε τρόπος επικοινωνίας έχει τους δικούς του κανόνες και τεχνικές που πρέπει να μάθεις.
Η τεχνική μη αντανακλαστικής ακρόασης συνεπάγεται τους ακόλουθους κανόνες:
- καμία προσπάθεια παρέμβασης στην ανθρώπινη ομιλία;
- μη επικριτική αποδοχή των πληροφοριών που παρουσιάζει ο συνομιλητής;
- εστίασε σε αυτό που λέγεται παρά στη δική σου στάση απέναντι σε αυτό.
Όταν ακολουθείτε αυτούς τους "τρεις πυλώνες", μπορείτε εύκολα να κυριαρχήσετε στον μη αντανακλαστικό τρόπο επικοινωνίας.
Πότε είναι κατάλληλος αυτός ο τρόπος ακρόασης; Παραδείγματα καταστάσεων ζωής
Πιστεύεται ευρέως ότι το πεδίο εφαρμογής της μη αντανακλαστικής ακρόασης είναι η ψυχολογία, κάθε είδους ειδικές προπονήσεις, και στη συνηθισμένη ζωή αυτός ο τρόπος αντίληψης πληροφοριών δεν έχει θέση. Μια τέτοια πεποίθηση είναι εσφαλμένη. Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις στις οποίες αυτός ο τύπος ακρόασης είναι κατάλληλος στην καθημερινή ζωή.
Για παράδειγμα, εάν οι άνθρωποι είναι φίλοι, επικοινωνούν στενά και ένας από αυτούς εμφανίζει έντονο άγχος ή κατάθλιψη, τότε, κατά κανόνα, αυτό το άτομο χρειάζεται έναν ακροατή, όχι έναν σύμβουλο ή κριτική. Με άλλα λόγια, ένα άτομο θέλει μόνο να παραπονεθεί για το "κακό αφεντικό", "ηλίθια σύζυγο", να μιλήσει για το πόσο άσχημα είναι όλα στη ζωή του και όχι να ακούσει τις "πολύτιμες σκέψεις" ή τις "πρακτικές συμβουλές" κάποιου. Δηλαδή, εάν ένας φίλος θέλει να ξεχυθεί η ψυχή του, δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να του εξηγήσετε πώς να βγει από την τρέχουσα κατάσταση ή να δείξετε αμφιβολίες για όσα ειπώθηκαν, να επισημάνετε τα πλεονεκτήματα της θέσης του ομιλητή. Απλώς πρέπει να ακούσεις.
Όχι λιγότερο συχνή είναι η κατάσταση όταν οι γυναίκες παραπονιούνται στους φίλους τους για τους συζύγους ή τα παιδιά τους. Στην περίπτωση αυτή, η επιθυμία του ομιλητή είναι ο ίδιος ο θρήνος, καινα μην ακούει εκτιμήσεις και απόψεις φιλενάδων. Επιπλέον, σε μια τέτοια συνομιλία, ενδείκνυνται αποκλειστικά μη αντανακλαστικά, παθητική ακρόαση και σπάνιες παρηγορητικές φράσεις, και ακόμη και τότε, αν τεθεί κάποια ερώτηση. Εάν, για παράδειγμα, συμφωνείτε με μια γυναίκα που επιπλήττει τα παιδιά της ή άλλα μέλη της οικογένειάς της, τότε μπορεί να αντιμετωπίσετε την αγανάκτηση, την αγανάκτησή της και απλά να χάσετε έναν φίλο. Και οι προσπάθειες να την πείσουν για το αντίθετο και να περιγράψουν τις θετικές ιδιότητες εκείνων που η γυναίκα επικρίνει θα οδηγήσουν σε έναν νέο γύρο παραπόνων, κάνοντας τη συζήτηση σχεδόν ατελείωτη.
Είναι λάθος να πιστεύουμε ότι ένας επαγγελματικός μη αντανακλαστικός τρόπος αντίληψης πληροφοριών είναι η τύχη μόνο των ψυχοθεραπευτών. Παραδείγματα μη στοχαστικής ακρόασης ενός ατόμου στη γραμμή του καθήκοντος μπορούν να βρεθούν σχεδόν παντού. Ας πούμε ότι ο ταχυδρόμος έφερε μια σύνταξη στο σπίτι ενός ηλικιωμένου. Ενώ συμπληρώνονται τα απαραίτητα έγγραφα, ο συνταξιούχος λέει κάτι, παραπονιέται, αναφέρει για την οικονομική κατάσταση στη χώρα ή μιλά για κάτι άλλο. Φυσικά, ο ταχυδρόμος αδιαφορεί εντελώς για αυτό το ρεύμα χαοτικών πληροφοριών, αλλά δεν καταφέρνει να φιμώσει τον γέρο. Η μόνη διέξοδος είναι η μη αντανακλαστική ακρόαση. Αυτή η μέθοδος επικοινωνίας «δουλεύει» αποτελεσματικά σε καταστήματα, μπαρ και κομμωτήρια. Με άλλα λόγια, ένα παράδειγμα επαγγελματικής πρακτικής εφαρμογής αυτής της παραλλαγής αντίληψης πληροφοριών μπορεί να παρατηρηθεί οπουδήποτε λαμβάνει χώρα αναγκαστική επικοινωνία με ανθρώπους.
Σε ποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητος αυτός ο τρόπος ακρόασης;
Η ουσία της μη αντανακλαστικής ακρόασης είναι η έλλειψησυμμετέχοντας ενεργά στη συζήτηση. Συνεπώς, αυτή η μέθοδος επικοινωνίας είναι κατάλληλη σε εκείνες τις περιπτώσεις στις οποίες δεν απαιτείται αντανακλαστικός τύπος ακρόασης.
Κατά κανόνα, απαιτείται απλώς να ακούτε τον άλλον εάν:
- θέλει να ξεκαθαρίσει τη στάση του σε κάτι ή να υποδείξει μια πολιτική θέση, να πει για τη θρησκεία;
- αγωνίζεται να συζητήσει οξέα, επίκαιρα ζητήματα ή οικογενειακά προβλήματα, συγκρούσεις στην εργασία,
- προσπαθεί να παραπονεθεί ή να μοιραστεί τη χαρά.
Επιπλέον, η μη αντανακλαστική ακρόαση είναι απαραίτητη στην εργασία και ανεξάρτητα από το πεδίο της ανθρώπινης δραστηριότητας. Για παράδειγμα, αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι ο καλύτερος όταν πρόκειται για συνομιλίες με διευθυντές, αφεντικά. Απαιτεί επίσης την ικανότητα ακρόασης και διαπραγμάτευσης. Όταν είναι σημαντικό να κατανοήσουμε σωστά τους στόχους και τις προθέσεις των επιχειρηματικών εταίρων ή να προβλέψουμε τις μεθόδους που θα χρησιμοποιήσουν οι ανταγωνιστές, η ικανότητα αντίληψης των πληροφοριών με μη αντανακλαστικό τρόπο είναι πολύ χρήσιμη.
Μπορούν να συνδυαστούν διαφορετικοί τύποι ακρόασης;
Λοιπόν, έχουμε ήδη καταλάβει λίγο τι είναι η μη αντανακλαστική ακρόαση. Στην πράξη, όλα καταλήγουν στη σιωπηλή αντίληψη των λόγων του συνομιλητή, που σημαίνει ότι μπορεί κάλλιστα να γίνει ένα είδος «εισαγωγικού σταδίου» για οποιαδήποτε συζήτηση.
Ως ο μόνος τύπος ακρόασης ενός συνομιλητή, η μη αντανακλαστική επικοινωνία χρησιμοποιείται σπάνια. Κατά κανόνα, αυτό συμβαίνει όταν οι ενεργές μορφές ακρόασης είναι ακατάλληλες. Για παράδειγμα, εάν κάποιος από τους συνομιλητές θέλει να μιλήσει ή θέλεικατάθλιψη ή, αντίθετα, ενθουσιασμένος, ένας ενεργός τρόπος επικοινωνίας δεν είναι απαραίτητος, απλά πρέπει να ακούσετε. Επίσης, δεν θα πρέπει κανείς να μεταβεί από έναν μη αντανακλαστικό τρόπο αντίληψης πληροφοριών σε έναν ενεργό όταν είναι πιθανό να αναπτυχθεί μια σύγκρουση, για παράδειγμα, στην περίπτωση ενός οικογενειακού σκανδάλου.
Σε άλλες περιπτώσεις, η μη αντανακλαστική ακρόαση μπορεί κάλλιστα να λειτουργήσει ως προοίμιο για την ενεργό συμμετοχή στη συζήτηση. Επιπλέον, ένας συνδυασμός αντανακλαστικών και παθητικών τρόπων αντίληψης πληροφοριών χρησιμοποιείται συνήθως κατά τη διεξαγωγή συζητήσεων, επιστημονικών διαφωνιών ή όταν συζητούνται θέματα που σχετίζονται με τους ανθρώπους που επικοινωνούν μεταξύ τους.
Τι είναι η τεχνική εκτέλεσης;
Η ουσία της τεχνικής του μη αντανακλαστικού τρόπου ακρόασης του συνομιλητή έγκειται στην ικανότητα να σιωπάς, να μην διακόπτεις και να μην εκφράζεις προσωπική στάση σε αυτό που λέγεται.
Η τεχνική αυτού του τρόπου αντίληψης πληροφοριών μπορεί να αναπαρασταθεί ως μια λίστα εναλλασσόμενων τύπων αντιδράσεων:
- προθυμία για ακρόαση;
- ενσυναίσθηση που εκφράζεται με εκφράσεις προσώπου, στάση, χειρονομίες;
- ενθάρρυνση, επίδειξη προσοχής, που εκδηλώνεται με σύντομες φράσεις, παρεμβολές και άλλες επιλογές συμμετοχής (για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε τσάι στον συνομιλητή).
Το άτομο που ξεκίνησε και συμμετείχε ενεργά στη συνομιλία τελειώνει.
Τι σημαίνει τεχνικές;
Η τεχνική της μη αντανακλαστικής ακρόασης αποτελεί συστατικό της τεχνικής αυτού του τρόπου επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν:
- εκφράσεις προσώπου;
- στάσεις σώματος;
- χειρονομία;
- σύντομες γραμμές καιεπιφωνήματα;
- δράσεις ενδιαφέροντος και συμμετοχής;
- κορυφαίες ερωτήσεις που καλύπτουν τα κενά και προκαλούν τη συνέχεια της ομιλίας του αφηγητή.
Δεδομένου ότι το άτομο που ακούει σιωπά τον περισσότερο χρόνο της συνομιλίας, ο συνομιλητής καθοδηγείται από τη στάση του σώματός του, το βλέμμα, την έκφραση του προσώπου του και ούτω καθεξής. Επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό όχι μόνο να μάθετε να μην διακόπτετε τον αφηγητή και να μην κρίνετε αυτό που ακούτε, αλλά και να ελέγχετε τις στάσεις, τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου σας.
Ποιες προκλήσεις μπορεί να αντιμετωπίσει ο ακροατής;
Κατά κανόνα, όταν ερωτάται για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει κάποιος που αρχίζει να κατακτά την τέχνη της μη αντανακλαστικής αντίληψης των πληροφοριών, το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό είναι η ανάγκη να συγκρατήσει τη λεκτική του δραστηριότητα.
Αλλά η ικανότητα να μην διακόπτεις τον συνομιλητή, να μην εισάγεις αξιολογικές κρίσεις στην ιστορία του και να μην εκφράζεις τη δική σου άποψη απέχει πολύ από το πιο δύσκολο στην τέχνη της μη αντανακλαστικής αντίληψης της ομιλίας ενός άλλου ατόμου.
Ακούγοντας την ιστορία κάποιου, οι ακόλουθες δυσκολίες περιμένουν:
- απώλεια συγκέντρωσης, ενώ το νόημα της ομιλίας του συνομιλητή ξεφεύγει εν μέρει ή εντελώς;
- προσωρινή «αποσύνδεση» από το περιεχόμενο της ιστορίας, με τέτοια αντίδραση, μέρος των όσων ειπώθηκαν απλά δεν γίνεται αντιληπτό·
- σκέψη, ένα είδος προσπάθειας "διάβασμα του μυαλού".
Η υπέρβαση καθεμιάς από αυτές τις ποικιλίες δυσκολιών μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολη απόμάθε να μην διακόπτεις τον συνομιλητή.
Η απώλεια συγκέντρωσης είναι μια ειδική κατάσταση κατά την οποία ένα άτομο ακούει, αλλά ταυτόχρονα «αιωρείται στα σύννεφα». Συχνά, με μια τέτοια αντίδραση, ο ακροατής χάνει το νήμα της ιστορίας, δεν πιάνει τη σειρά των πληροφοριών που δίνει ο συνομιλητής. Κατά κανόνα, μια τέτοια αντίδραση είναι χαρακτηριστική για συνομιλίες για θέματα που δεν ενδιαφέρουν τον ακροατή. Αλλά ο ακροατής μπορεί επίσης να χάσει αντανακλαστικά την προσοχή του στο περιεχόμενο της ομιλίας του αφηγητή. Για παράδειγμα, αν ο συνομιλητής επαναλαμβάνει το ίδιο πράγμα πολλές φορές. Αυτό συμβαίνει και στην περίπτωση της μονοτονίας του λόγου, της ανεκφραστικότητας της ιστορίας, της απουσίας συναισθηματικού χρωματισμού σε αυτήν.
Η προσωρινή «αποσύνδεση» της προσοχής συνεπάγεται πλήρη «απώλεια» του ακροατή από την πραγματικότητα. Δηλαδή, ένα άτομο δεν χάνει απλώς καμία λεπτομέρεια της ιστορίας, βασικά δεν ακούει την ομιλία του συνομιλητή.
Το να σκέφτεσαι έξω συχνά γίνεται άμεση συνέπεια της «απενεργοποίησης» από μια συνομιλία που βρίσκεται σε εξέλιξη. Αφού «ανοίγει» το μυαλό του ακροατή, το άτομο συνειδητοποιεί ότι έχει χάσει το μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας και, κατά συνέπεια, προσπαθεί να το παρουσιάσει. Και αυτή η διαδικασία οδηγεί αναπόφευκτα στο γεγονός ότι ο ακροατής αρχίζει να σκέφτεται για τον αφηγητή και τα επόμενα επεισόδια ομιλίας. Με άλλα λόγια, αρχίζει να «διαβάζει το μυαλό» του ομιλητή, αντί απλώς να τον ακούει.
Από όλες τις δυσκολίες που περιμένει κάποιος που κατέχει την τέχνη της μη στοχαστικής ακρόασης, η σκέψη είναι η πιο επικίνδυνη. Η παρουσία αυτής της αντίδρασης δεν σας επιτρέπει να κατανοήσετε σωστά τον συνομιλητή. Με άλλα λόγια, ο ακροατήςκαταλήγει σε συγκεκριμένα συμπεράσματα, βασισμένα όχι στα λόγια του αφηγητή, αλλά στη δική του ιδέα για το περιεχόμενο της ομιλίας του.
